课程ID:40410

周建华:管理者沟通策略|打破沟通障碍,提升团队执行力与工作绩效

在瞬息万变的商业环境中,管理者的沟通能力直接影响着团队的执行效率和工作绩效。通过丰富的案例分析与实用技巧,帮助企业管理者掌握高效沟通的艺术,打破与上级、下属及跨部门沟通的障碍,培养卓越的领导力与团队协作能力。适合所有希望提升沟通技巧的管理人才。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别沟通中的障碍,了解其来源与类型,为有效沟通奠定基础。
  • 沟通技巧掌握与上级、下级及同级沟通的技巧,提升信息传递的清晰度与有效性。
  • 聆听艺术培养积极聆听的能力,通过有效的反馈与复述,增强理解与信任。
  • 跨部门沟通掌握跨部门沟通的策略,促进不同团队之间的协作与信息共享。
  • 危机公关提升危机沟通能力,学会如何在紧急情况下有效传达信息与控制情绪。

高效沟通,驱动组织能力提升 在现代企业中,良好的沟通能力是高效执行与卓越业绩的基础。课程将以沟通障碍、沟通技巧、聆听艺术、跨部门沟通及危机公关五大关键词为核心,帮助管理者深入理解沟通的本质,掌握实用的沟通策略,提升团队协作效率。

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从障碍到技巧,构建高效沟通的实战能力

通过九大核心模块,帮助管理者从根本上理解沟通的关键要素与技巧,提升团队的整体执行力与工作效率。每个模块均结合实战案例与情景演练,确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。
  • 沟通障碍的来源

    分析沟通障碍的多种来源,帮助学员识别并解决潜在问题,提升沟通效率。
  • 向上沟通的技巧

    学习如何有效向上级请示与汇报工作,确保信息的准确传达与反馈。
  • 听的艺术

    掌握积极聆听的技巧,提升理解力与人际关系,减少误解与冲突。
  • 与下级沟通的策略

    学习如何清晰地向下级下达指令与反馈,增强团队的执行力与凝聚力。
  • 跨部门沟通的技巧

    掌握如何有效进行部门间沟通,促进团队协作与信息流通。
  • 危机沟通能力

    提升在危机情况下的沟通能力,学会如何传递关键信息与情绪控制。
  • 情绪管理技巧

    了解情绪在沟通中的影响,学习如何管理自己的情绪以提高沟通效果。
  • 反馈与复述技巧

    通过有效的反馈与复述,确保信息的准确理解与传达,增强沟通信任。
  • 场景模拟演练

    通过情境模拟与角色扮演,提升学员的实战沟通能力与应变能力。

提升沟通能力,助力团队高效运作

通过课程学习,管理者将能够掌握实用的沟通技巧与策略,提升个人及团队的工作效率与绩效,形成良好的沟通文化。学员将能够在工作中灵活运用所学知识,实现更高效的沟通与协作。
  • 识别沟通障碍

    掌握识别与解决沟通障碍的策略,提升沟通的顺畅性与有效性。
  • 提升汇报技巧

    学习如何向上级有效汇报工作,确保信息传递的清晰与准确。
  • 增强聆听能力

    通过积极聆听,理解他人的需求与情感,提升沟通的质量与效果。
  • 跨部门协作

    掌握跨部门沟通的技巧,增强团队间的协作与信息共享。
  • 危机应对能力

    提升在危机情况下的沟通能力,学会如何有效传递信息与控制情绪。
  • 情绪管理

    通过情绪管理技巧,优化沟通氛围,减少冲突与误解。
  • 反馈与复述

    学习如何有效地进行反馈与复述,确保信息的准确理解与传达。
  • 应变能力

    通过场景模拟与角色扮演,提升学员的应变能力与实战沟通技巧。
  • 构建沟通文化

    在团队中形成良好的沟通文化,提升整体工作效率与团队凝聚力。

解决沟通问题,提升团队执行力

通过系统的学习与实战训练,帮助企业管理者识别并解决沟通中的各种问题,提升团队的执行力与工作效率。课程旨在帮助企业在复杂的沟通环境中找到最佳的解决方案。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息流畅传递,减少误解与摩擦。
  • 汇报不当

    改善向上汇报的方式,确保信息的准确传达,提高决策效率。
  • 聆听不足

    提升聆听能力,避免选择性听取信息,增强沟通的全面性与准确性。
  • 跨部门协作困难

    通过有效的跨部门沟通策略,促进不同团队之间的协作与信息共享。
  • 危机沟通混乱

    在危机情况下,学会如何有效传递信息与控制情绪,维护团队稳定。
  • 情绪影响沟通

    识别情绪对沟通的影响,学习如何管理情绪,提升沟通效果。
  • 反馈不及时

    通过有效的反馈机制,确保信息及时传达,增强团队的响应能力。
  • 缺乏沟通文化

    在团队中构建良好的沟通文化,提升整体工作效率与团队凝聚力。
  • 应变能力不足

    通过情境演练,提升学员的应变能力,确保在复杂情况下的有效沟通。

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