课程ID:40387

周建华:沟通技巧内训|解锁高效沟通,提升团队协作与工作绩效

在复杂的职场环境中,沟通障碍常常成为团队协作的绊脚石。通过借鉴普林斯顿大学的研究成果,系统学习高效沟通的技巧与方法,帮助管理者克服沟通中的各种障碍,提升工作汇报能力,确保信息传递的准确性与高效性。此课程旨在为企业提供实用的沟通解决方案,助力团队实现卓越的工作表现。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍深入探讨沟通中常见的障碍及其来源,帮助学员识别并有效应对不同类型的沟通障碍,提升沟通效果。
  • 说的艺术学习如何在沟通中巧妙表达自己的想法和建议,掌握向上请示与换位思考的技巧,增强说服力。
  • 听的技巧掌握有效倾听的技巧,学习如何通过积极倾听来促进沟通,确保信息的准确理解与反馈。
  • 上下级沟通阐述与上级、下级及平级沟通的策略与技巧,提升团队内部的协作与信息流转效率。
  • 报告制作学习如何制作高效的工作报告,掌握金字塔原理与图文并茂的技巧,确保信息传递的清晰与有效。

高效沟通的关键要素:五大核心模块 课程围绕沟通障碍识别、说的艺术、听的技巧、上下级沟通及报告制作等五大模块展开,帮助学员全面理解沟通的本质,掌握有效沟通的策略与技巧。通过案例分析与实操演练,确保学员能够在实际工作中灵活运用。

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从障碍到高效:九步提升沟通能力的实战路径

课程通过九个重点模块,系统解决沟通中的常见问题,提升学员的沟通技巧与能力。每个模块均结合实际案例与情境演练,确保学员能够将所学知识有效应用于日常工作中。
  • 识别障碍

    通过分析沟通中的障碍来源与情绪影响,帮助学员清晰认识自身与他人沟通中的障碍。
  • 表达技巧

    掌握如何准确、有效地表达自己的观点与建议,增强在沟通中的信心与能力。
  • 倾听技巧

    学习专注倾听的方法,提升理解和反馈的准确性,促进双向沟通的顺畅进行。
  • 跨部门沟通

    掌握与不同部门沟通的策略,增强团队协作能力,提升整体工作效率。
  • 上级汇报

    学习如何向上级汇报工作,掌握汇报的核心要素与技巧,确保信息传递的有效性。
  • 下级沟通

    掌握与下属沟通的要求与技巧,增强领导力,提升团队执行力。
  • 工作报告

    学习如何制作清晰、有效的工作报告,确保信息的完整与准确传达。
  • 汇报技巧

    掌握在工作汇报中需要注意的细节与技巧,提升汇报的专业性与影响力。
  • 情景演练

    通过情景演练,学员能够在实践中检验所学知识,提升解决实际问题的能力。

掌握沟通技能,提升团队效能

通过系统化的学习与实操训练,学员将能够有效提升自身的沟通能力,增强团队协作与工作绩效,最终实现个人与组织的双赢。
  • 识别沟通障碍

    能够清晰识别沟通中的障碍,提出针对性的解决方案,提升沟通的效率。
  • 有效表达

    掌握有效表达的技巧,能够自信地向上下级传达信息,提升沟通的成功率。
  • 积极倾听

    能够通过积极倾听提升对他人观点的理解,促进有效的双向沟通。
  • 跨部门协作

    增强跨部门沟通能力,提升团队协作效率,促进信息的快速流转。
  • 高效汇报

    能够制作高质量的工作报告,确保信息传达的清晰与准确。
  • 领导沟通

    提升与下属及上级沟通的能力,增强团队的执行力与凝聚力。
  • 情景应用

    通过情景演练,将所学知识应用于实际工作中,提升解决问题的能力。
  • 反馈技巧

    能够有效给予反馈,促进团队成员间的理解与合作。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,能够在沟通中有效控制情绪,保持沟通的流畅。

解决沟通瓶颈,提升组织效能

通过系统的内训,企业能够有效解决在沟通中遇到的各种问题,提升整体组织效能,促进高效协作与业绩增长。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的各种障碍,确保信息传递的顺畅。
  • 信息不对称

    解决部门间信息不对称的问题,提升团队协作与决策效率。
  • 反馈不足

    改善反馈机制,确保团队成员间的有效沟通与理解。
  • 汇报不清

    提升工作汇报的清晰度与专业性,确保上级能准确理解汇报内容。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,确保在沟通中保持积极的情绪状态,增强沟通效果。
  • 跨部门协作不足

    解决跨部门沟通不畅的问题,提升组织整体协作能力。
  • 沟通效率低下

    通过学习与实操提升沟通的效率,减少不必要的误解与重复沟通。
  • 执行力不强

    提升团队成员的执行力,确保战略目标的有效落实。
  • 缺乏共识

    通过改善沟通机制,增强团队的共识与协作,提升整体效率。

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