课程ID:35085

周隽峰:沟通技巧培训|助力高效团队协作,化解职场沟通障碍

通过深入浅出的沟通理论与实战案例,帮助企业管理者掌握沟通的核心理念与技巧,提升团队的协作效率,推动组织目标的有效达成。课程设计兼顾理论与实践,赋能学员在多元场景中灵活应对各种沟通挑战,真正实现从理论到实践的无缝对接。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理深入理解沟通的基本概念、三大要素及其在职场中的重要性,打下坚实的理论基础。
  • 有效沟通技巧掌握SD法则与五步法,确保信息传达清晰明确,减少误解与混淆。
  • 冲突管理学习处理冲突的策略与技巧,通过双赢思维化解团队内潜在矛盾,增强团队凝聚力。
  • 行为风格识别通过沟通行为风格测试,识别不同风格的特点,从而制定相应的沟通策略,提升沟通的有效性。
  • 行动计划制定个性化的沟通提升行动计划,以确保所学内容能够在实际工作中有效应用。

沟通能力全景提升:构建高效协作的组织文化 在复杂的职场环境中,人际沟通的艺术显得尤为重要。课程围绕沟通的基本理论、障碍分析、有效表达及冲突解决等核心模块,系统性地提升学员的沟通能力,从而帮助企业构建更为高效的内部沟通机制,推动团队协作与组织目标的实现。

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沟通全景解析,打造高效的职场沟通体系

通过九个核心模块,系统剖析沟通的各个层面,从理论到实践,帮助学员全面提升自身的沟通能力,进而推动组织内部的协作与信息共享。
  • 沟通基本理论

    了解沟通的基本定义、要素及其在日常工作中的重要性,为后续学习打下基础。
  • SD法则

    掌握突出重点的SD法则,确保任务执行中的沟通高效且不失重点。
  • 五步法沟通

    运用讲清标准的五步法,明确沟通内容,提高信息传递的准确性。
  • 冲突解决

    学习冲突管理的策略,掌握处理不同沟通风格引起的冲突的有效方法。
  • 沟通风格识别

    通过行为风格测试,识别自身及他人的沟通风格,提升沟通的针对性。
  • 与不同风格沟通

    学习与不同行为风格的人沟通的策略,增强沟通的灵活性与有效性。
  • 团队协作

    通过提升沟通能力,促进团队协作与信息共享,推动组织目标的实现。
  • 个性化实践

    结合自身实际情况,制定个性化的沟通提升方案,确保所学知识能够落地实施。
  • 学习反思

    在课程最后进行学习与反思,巩固所学知识,增强实践应用能力。

提升沟通能力,锻造高效职场团队

通过系统性学习,学员将能够有效提升沟通技巧,增强团队协作能力,为组织目标的达成提供强有力的支持。
  • 沟通理论理解

    深入理解沟通的基本原理与意义,形成良好的沟通意识。
  • 沟通工具掌握

    掌握多种沟通工具与方法,提高面对面沟通和书面沟通的效率。
  • 冲突管理

    具备处理冲突的能力,能够有效化解团队内部的沟通障碍。
  • 个性化沟通策略

    根据个人与团队的特点,制定相应的沟通策略,提升沟通的针对性。
  • 信息传递能力

    提升信息传递的清晰度与有效性,确保信息的准确传达。
  • 团队协作能力

    增强团队内部的协作能力,推动组织目标的实现。
  • 实践应用能力

    将所学内容应用到实际工作中,提升工作效率。
  • 反馈与反思

    学会在实践中进行反馈与反思,持续改进自己的沟通技巧。
  • 自我提升

    通过不断的学习与实践,提升个人的综合素养与职场竞争力。

解决沟通难题,提升组织效能

通过优化沟通策略,帮助企业解决在沟通中遇到的各种问题,提升整体组织效能。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息畅通无阻。
  • 任务执行不力

    通过有效沟通,提高任务执行的准确性与效率,避免因沟通不畅导致的任务失败。
  • 团队协作不足

    改善团队内部沟通,促进团队协作,提升整体工作效率。
  • 冲突频发

    掌握冲突管理技能,有效处理团队内的矛盾与冲突。
  • 信息传递失真

    提高信息传递的精准度,确保每位成员都能及时获取所需信息。
  • 行为风格不匹配

    识别团队成员的沟通风格,制定相应策略,提升沟通效果。
  • 缺乏反馈机制

    建立良好的反馈机制,促进团队成员之间的相互理解与支持。
  • 管理层与员工沟通不畅

    改善管理层与员工之间的沟通,推动组织文化的建设与发展。
  • 沟通能力不足

    提升员工的沟通能力,培养更为高效的沟通习惯与技巧。

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