课程ID:34074

顾樱英:沟通能力培训|打破沟通壁垒,提升研发团队的职场影响力

在快速变化的市场环境中,沟通能力已成为职场成功的关键。通过系统化的沟通技巧训练,帮助研发人员有效打破与客户之间的沟通障碍,提升团队的整体协作效率,实现双赢局面。利用积极心理学的底层逻辑,结合实战案例与情绪认知,塑造高效沟通的职场氛围。

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曹大嘴老师
  • 沟通本质理解沟通的双向性与重要性,打破以自我为中心的限制性思维,促进有效交流。
  • 沟通全局观掌握沟通核心四要素,提升个人影响力,增强沟通的目的性与针对性。
  • 倾听与提问运用3F倾听法与强有力提问技巧,提升沟通中的互动效果,促进双方理解与合作。
  • 反馈机制建立基于事实与感受的反馈机制,确保沟通的闭环与信息的有效传递。
  • 高效职场沟通结合实战练习与案例分析,提高应对客户沟通的能力,确保项目的顺利实施。

构建高效沟通体系:从理论到实践的全方位提升 课程聚焦于沟通的本质与重要性,提供结构化的沟通策略与技巧,帮助学员掌握沟通核心四要素,分析并应对各种关键沟通场景。通过深入的实战演练,提升学员在复杂职场环境中的沟通能力,确保信息的准确传递与情感的有效互动。

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九大重点,提升沟通效果的有效路径

通过对沟通各个维度的深入探讨与实战演练,帮助学员全面提升职场沟通能力,实现从理论到实践的有效转化。
  • 双向沟通

    强调沟通的双向性,培养学员从对方角度理解信息的能力,促进更高效的交流。
  • 核心四要素

    分析沟通的权力结构、性质、目标与风格,帮助学员制定更具针对性的沟通策略。
  • 情绪识别

    通过情绪认知训练,帮助学员在沟通中识别与管理情绪,降低内耗。
  • 倾听技巧

    运用3F倾听法,提升学员对沟通中信息的捕捉与反馈能力,确保信息准确传达。
  • 提问艺术

    培养学员运用强有力提问技巧,促进深入对话与共鸣,提升说服能力。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通信息的闭环,提升沟通效果。
  • 行动计划

    帮助学员制定具体的沟通行动计划,以确保沟通目标的实现。
  • 情境演练

    通过实际案例的演练,帮助学员在真实场景中应用所学的沟通技巧。
  • 项目实施

    确保学员掌握沟通技巧后能够顺利推进项目实施,实现目标。

提升沟通能力,助力职场发展

通过系统的培训,学员将掌握有效的沟通技巧,提升在职场中的影响力与执行力,为职业发展打下坚实基础。
  • 沟通框架

    掌握沟通的基本框架与结构,提升信息传递的清晰度与有效性。
  • 应对策略

    学会应对不同沟通场景的策略,增强职场应变能力与自信心。
  • 人性洞察

    通过对人性的底层逻辑的理解,降低沟通中的误解与冲突。
  • 情绪管理

    提升情绪识别与管理能力,确保沟通的顺畅与有效。
  • 影响力提升

    通过具体的沟通技巧训练,增强个人在团队中的影响力。
  • 合作共赢

    培养学员在沟通中寻求合作与共赢的思维,促进团队协作。
  • 实战应用

    通过实战演练,将所学的沟通技巧应用到实际工作中,确保效果。
  • 目标达成

    帮助学员明确沟通目标,提升沟通的效果与效率。
  • 职业发展

    为学员的职业发展提供支持,提升职场竞争力。

解决职场沟通难题,提升团队效能

通过系统的沟通能力培训,帮助企业解决在职场沟通中面临的各类问题,提升团队的整体效能与合作能力。
  • 沟通障碍

    帮助研发人员打破与客户之间的沟通壁垒,确保信息传递畅通。
  • 情绪内耗

    通过情绪管理技巧,降低沟通中的情绪内耗,提升工作效率。
  • 信息不对称

    通过有效的倾听与反馈机制,解决团队内部及外部沟通中的信息不对称问题。
  • 目标不清晰

    帮助学员明确沟通目标,确保沟通的针对性与有效性。
  • 合作困难

    通过培养合作共赢的沟通策略,提升团队协作能力,减少内部竞争。
  • 执行力不足

    通过沟通技巧的强化,提升团队的执行力,实现目标落地。
  • 误解与冲突

    通过对人性的理解,减少沟通中的误解与冲突,提升团队氛围。
  • 应变能力差

    提高学员在不同沟通场景下的应变能力,确保沟通效果。
  • 时间浪费

    通过高效的沟通技巧,减少沟通所需的时间,提高工作效率。

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