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顾樱英:企业内训|打破沟通壁垒,提升团队协作与组织效率

在当今职场中,沟通问题成了影响工作效率和团队合作的核心障碍。通过心理学与情绪管理的结合,帮助企业员工提升沟通能力,促进团队内部的有效协作,降低人际冲突,助力组织目标的顺利达成。

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曹大嘴老师
  • 情绪认知理解情绪的产生与影响,掌握情绪管理的基本原理,提升自我情绪调节能力。
  • 同理心通过观察与理解他人情绪,提高同理心,促进有效沟通与团队协作。
  • 沟通技巧掌握沟通的核心要素与技巧,确保信息的准确传递与处理。
  • 全局观培养对沟通全局的理解,提升在复杂场景中的沟通能力与应对策略。
  • 实操演练通过模拟练习与案例分析,巩固理论知识,提升实际沟通能力。

沟通能力提升:打破职场中的沟通障碍 这一培训课程将深入探讨沟通的本质,结合情绪认知与行为改变的理论,提供实用的技巧和工具,帮助学员在不同场景中有效沟通,提升人际关系,减少情绪内耗。适合各类企业员工,尤其是高潜人才。

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九步提升沟通能力,打造高效团队协同

课程通过九大重点,帮助学员清晰理解沟通的各个维度,从情绪识别到沟通技巧,确保每一步都能有效落地,实现绩效增长。
  • 情绪识别

    通过认知行为理论,帮助学员识别自身及他人的情绪,提升情绪管理能力。
  • 微表情分析

    学习如何通过观察微表情来理解他人的真实情感,增进沟通的有效性。
  • 沟通结构

    掌握沟通的核心四要素,确保信息传递清晰、有效。
  • 倾听技巧

    学习如何有效倾听,反馈情绪,理解意图,提升沟通的深度与质量。
  • 反馈机制

    掌握如何给予和接受反馈,确保沟通在同一频道上进行。
  • 实战演练

    通过模拟不同沟通场景,提升学员的实战能力与应变能力。
  • 跨部门沟通

    学习如何在跨部门沟通中处理复杂的人际关系,推动协作。
  • 共创思维

    通过世界咖啡模式,促进团队成员之间的创意思维与合作。
  • 行动计划

    帮助学员制定个人沟通提升的行动计划,确保持续成长。

掌握沟通的艺术,提升团队效率

通过系统的学习与实践,学员将掌握多种沟通技巧,提升情绪管理能力,促进团队协作,最终实现组织目标。
  • 情绪管理

    学会如何识别与调节自我情绪,提升职场中的情绪智力。
  • 同理沟通

    掌握同理心技巧,学会从他人的角度理解问题,减少冲突。
  • 高效反馈

    能够给出建设性反馈,推动团队成员的成长与改进。
  • 沟通策略

    制定适合不同场景的沟通策略,提升沟通的针对性与有效性。
  • 实战能力

    通过实操演练,提升在复杂情境中的沟通应变能力。
  • 团队协作

    增强团队内部的协作意识,提升整体工作效率。
  • 跨界合作

    学会在跨部门沟通中发挥桥梁作用,促进资源整合与共享。
  • 情感链接

    通过有效沟通建立与同事之间的情感链接,提升团队凝聚力。
  • 行动导向

    能够制定可执行的沟通计划,确保目标达成。

解决沟通问题,提升组织效能

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决职场中的沟通痛点,提升整体组织效能。
  • 沟通障碍

    识别并解决团队内部沟通障碍,促进信息流通。
  • 人际冲突

    通过情绪管理与同理心减少人际冲突,提升团队和谐度。
  • 效率低下

    通过提高沟通效率,减少工作中的时间浪费,提高整体效率。
  • 职场焦虑

    帮助员工缓解职场焦虑,通过有效沟通提升工作满意度。
  • 团队分歧

    通过学习沟通技巧,减少团队内部的意见分歧,提升决策效率。
  • 信息误解

    通过明确沟通结构,减少信息误解与偏差。
  • 跨部门协作难

    解决跨部门沟通中的难点,促进各部门之间的有效合作。
  • 反馈不足

    通过建立反馈机制,提升沟通的反馈质量,促进团队成长。
  • 缺乏共识

    通过共创思维,增强团队成员之间的共识与协作意愿。

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