课程ID:34071

顾樱英:职场沟通课|打破沟通障碍,提升团队协作与效率

在职场中,沟通问题频频出现,影响团队协作与个人发展。通过情绪认知与积极心理学的方法论,帮助企业提升沟通技巧,减少内耗,增强影响力,助力组织达成目标。适用于中基层管理者,具备实用性与可操作性。

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曹大嘴老师
  • 情绪认知通过理解情绪产生的机制,帮助学员识别自身和他人的情绪,从而更好地进行沟通,提高同理心与情感连接。
  • 沟通技巧掌握关键的沟通技巧,包括倾听、提问与反馈,以增强信息传递的清晰度与有效性,促进团队协作。
  • 人际关系通过改善人际关系,减少冲突与误解,提高团队的凝聚力与工作效率,营造良好的工作氛围。
  • 非职权影响力在沟通过程中,学会运用非职权影响力,增强说服力与领导力,推动团队目标的实现。
  • 实战演练结合实际案例与模拟练习,帮助学员在真实场景中应用所学知识,提升沟通能力,确保培训效果的落地。

高效职场沟通的五大核心要素 该课程内容聚焦于职场沟通中的五大关键要素,旨在帮助学员理解与应用有效的沟通策略,从而提升个人与团队的沟通能力与工作效率。

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打通沟通环节,构建高效职场沟通系统

通过系统化的学习与实战演练,帮助学员全面掌握职场沟通的核心要素,为企业建立高效的沟通机制,提升团队的整体表现。
  • 沟通的自我认知

    学员将深入了解自我情绪,掌握情绪管理技巧,减少情绪干扰,提高沟通的有效性。
  • 情感链接

    通过观察与理解他人的情绪,增强同理心,建立更为紧密的人际关系,提升团队协作。
  • 沟通的核心四要素

    掌握沟通的结构、性质、目标与风格,从而优化沟通策略,确保信息的准确传达。
  • 强有力的提问

    学习如何通过提问来引导对话,发现问题本质,促进有效沟通,确保互动的积极性。
  • 反馈机制

    通过有效的反馈,建立同一频道上的沟通,确保信息的及时更新与修正,提升工作效率。
  • 高效沟通方法

    掌握深度会谈法等高效沟通工具,帮助学员在复杂的职场环境中找到最佳沟通策略。
  • 非正式沟通

    了解非正式沟通的优势,适时运用以改善人际关系,促进团队内部的开放交流。
  • 情绪稳定技巧

    学习在沟通过程中保持情绪稳定的方法,以应对各种突发情况,提升沟通的顺畅度。
  • 行动计划

    制定个人沟通改进计划,通过持续实践与反思,确保沟通能力的不断提升。

掌握高效沟通,提升职场影响力

通过系统的学习与实战演练,学员将获得提升职场沟通能力的实用技能,助力个人与团队的成长与发展。
  • 情绪管理能力

    提升学员对自身与他人情绪的识别与管理能力,从而在沟通中更具针对性与有效性。
  • 同理心提升

    通过理解他人的情绪,增强同理心,改善人际关系,促进团队的凝聚力。
  • 沟通策略制定

    掌握制定有效沟通策略的方法,确保信息的准确传递与理解,降低沟通成本。
  • 反馈与改进

    学会如何给予与接受反馈,促进个人与团队的持续改进,提升工作效率。
  • 建立影响力

    通过非职权影响力的运用,增强学员的领导力与说服力,推动团队目标的实现。
  • 实战应用能力

    通过模拟练习与案例分析,提升学员在真实场景中的沟通运用能力,确保培训效果的落地。
  • 人际交往技巧

    掌握人际交往技巧,减少冲突与误解,提高团队的协作能力。
  • 适应性沟通

    根据不同场景与对象,灵活调整沟通方式,确保沟通的有效性与适应性。
  • 持续学习能力

    培养学员的反思与学习能力,确保在职场中不断提升沟通能力与个人素养。

解决职场沟通痛点,提升组织效能

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决职场沟通中的主要问题,提升整体组织效能与团队合作水平。
  • 人际关系问题

    有效解决因人际关系引发的沟通障碍,减少员工流动率,提升团队稳定性。
  • 沟通效率低

    通过提升沟通技巧,减少信息传递中的误差与延迟,提升工作效率。
  • 情绪管理缺失

    帮助学员掌握情绪管理技巧,降低情绪内耗,提高工作专注度。
  • 团队协作不足

    改善团队内部的沟通方式,提升协作能力,促进团队目标的实现。
  • 冲突频发

    通过有效的沟通策略,减少团队内部的冲突与误解,营造和谐的工作环境。
  • 缺乏同理心

    提升学员的同理心,增强团队的情感链接,改善人际关系。
  • 沟通目标不清

    帮助学员明确沟通目标,优化沟通结构,确保信息的准确传达。
  • 反馈机制不健全

    建立有效的反馈机制,促进团队成员之间的沟通与理解,提升工作效率。
  • 沟通适应性不足

    提高学员在不同场景中的沟通适应能力,确保沟通的灵活性与有效性。

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