课程ID:34067

顾樱英:职场沟通技巧|解锁高效沟通,提升团队协作与执行力

在职场中,沟通能力已成为影响工作效率与团队协作的关键因素。通过情绪认知与积极心理学的结合,帮助企业培养员工的沟通技巧,提升他们处理人际关系的能力,进而推动组织目标的达成。适合一线员工与高潜人才,助力企业在竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 人性理解掌握自我中心、认知偏差与思维限制,打破沟通障碍,提升与他人互动的有效性。
  • 情绪管理通过ABC理论,识别并管理情绪,降低情绪内耗,提升沟通时的情绪控制能力。
  • 沟通技巧应用3F倾听法与强有力提问技巧,提升沟通的深度与广度,增强说服力与影响力。
  • 心流状态发掘工作中的心流状态,提升个人的专注力与执行力,确保工作高效进行。
  • 情境模拟通过实际情境模拟练习,帮助学员将理论应用于实践,提升解决复杂沟通问题的能力。

沟通能力提升,助力职场成功 该课程涵盖人性理解、情绪管理及关键沟通技巧,帮助学员在工作场景中有效沟通,提升执行力与工作效率。

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聚焦沟通实战,提升职场竞争力

通过九个关键模块,系统提升学员的沟通能力,确保学员在实际工作中能够有效应对各种沟通挑战。
  • 打破自我中心

    引导学员认识自我中心的思维模式,学会站在他人的角度看问题,提升沟通的有效性。
  • 情绪识别

    帮助学员识别并管理自己的情绪,理解他人的情绪,从而改善沟通效果。
  • 有效倾听

    通过3F倾听法,提升学员的倾听能力,确保沟通中信息的准确传递与反馈。
  • 强有力提问

    培养学员提出高质量问题的能力,增强沟通中的说服力和影响力。
  • 正向反馈

    教导学员如何给予和接收反馈,促进团队合作与信任关系的建立。
  • 心流管理

    帮助学员找到工作中的心流状态,提升专注度与工作效率。
  • 情境演练

    通过情境模拟,提供真实的沟通场景练习,提升学员的实战能力。
  • 目标激励

    通过激励模型,帮助学员设定清晰目标,提升自我激励与执行力。
  • 实用工具

    提供冰山日记、丰盛日记等工具,帮助学员在日常工作中持续提升沟通能力与情绪管理。

提升沟通能力,成就职场精英

学员将掌握关键沟通技巧,提升自身的情绪管理能力与工作效率,成为具备高效沟通能力的职场精英。
  • 应对沟通场景

    掌握三种应对常见沟通场景的方法,提升处理人际关系的能力。
  • 激励模型

    了解各种激励模型,能够在工作中自我激励,提升团队士气。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,降低情绪内耗,提高沟通的顺畅度。
  • 反馈机制

    学会有效的反馈机制,提升团队沟通的透明度与信任度。
  • 心流概念

    理解心流状态的重要性,能够在工作中创造并维持心流体验。
  • 实战演练

    通过情境模拟演练,提升应对复杂沟通挑战的能力。
  • 积极心理

    运用积极心理学理论,提升个人的心理韧性与适应能力。
  • 团队协作

    通过有效沟通,增强团队协作力,推动组织目标的达成。
  • 持续提升

    掌握日常实践工具,形成持续学习与提升的良好习惯。

解决职场沟通难题,提升组织效能

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业解决关键的沟通问题,提升团队协作与执行力,推动组织目标的顺利实现。
  • 人际关系困扰

    解决因人际关系问题导致的员工流失,提高团队的凝聚力。
  • 沟通效率低

    通过有效的沟通技巧,提升员工与客户之间的沟通效率,减少误解与冲突。
  • 情绪内耗

    降低因情绪问题导致的工作内耗,提升员工的专注度与工作效率。
  • 执行力不足

    通过目标激励与反馈机制,提升员工的执行力与达成目标的能力。
  • 团队协作弱

    增强团队之间的沟通与协作,推动组织目标的高效达成。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,提升团队沟通的透明度与信任度。
  • 适应力不足

    提升员工的适应能力与心理韧性,应对职场变化与挑战。
  • 缺乏沟通工具

    提供实用的沟通工具与技巧,帮助员工在日常工作中有效沟通。
  • 工作效率低

    通过沟通能力的提升,整体提高员工的工作效率与质量。

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