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张铸久:商务谈判内训|打破僵局,构建双赢合作的谈判艺术

在信息高度透明的时代,企业在商务谈判中面临诸多挑战。如何在谈判中既能达成协议,又能保持良好的客户关系,成为每个商务人员的必修课。通过实战案例与技巧的传授,帮助企业克服谈判中的常见问题,化解矛盾,实现双赢局面,提升市场竞争力。

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曹大嘴老师
  • 谈判本质深入理解商务谈判的真正含义,摆脱误区,构建双赢心态。
  • 充分准备通过收集对手信息和设定明确目标,为成功的谈判奠定基础。
  • 技巧应用掌握开局、需求引导和达成协议的技巧,提升谈判的成功率。
  • 僵局化解学会应对谈判中的困境,灵活运用技巧,实现谈判的突破。
  • 反思总结通过对谈判过程的反思,持续优化谈判策略,提升未来谈判的效果。

商务谈判的艺术:从对抗到合作的转变 在复杂的商务环境中,企业必须掌握有效的谈判技巧,才能在竞争中立于不败之地。课程围绕商务谈判的核心要素展开,包括谈判的本质、前期准备、技巧应用、僵局化解及反思总结,帮助学员系统化提高谈判能力。

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九步提升谈判能力,打造双赢局面

通过系统的学习与案例分析,帮助企业学员在商务谈判中实现从理论到实践的转变,提升整体谈判素养。
  • 定义与误区

    厘清商务谈判的定义,识别常见误区,为有效谈判奠定心理基础。
  • 目标明确

    设定清晰的谈判目标,确保谈判方向的一致性,推动谈判进程。
  • 开局定调

    通过技巧性开局,营造良好的谈判氛围,为后续谈判铺平道路。
  • 需求引导

    灵活引导对方需求,挖掘潜在利益,提升谈判的灵活性和创造性。
  • 达成协议

    掌握达成协议的有效方法,确保谈判的最终结果符合双方利益。
  • 应对困境

    在面对谈判障碍时,运用专业技巧化解僵局,保持谈判进程。
  • 评估反思

    总结谈判经验,评估过程与结果,优化未来谈判策略。
  • 情境演练

    通过实际演练,提升谈判者的应变能力和实战经验。
  • 案例分析

    分析成功与失败的谈判案例,从中提炼经验教训,指导实际操作。

掌握实战技巧,提升谈判能力

通过针对性的学习与实践,学员将收获一系列实用的谈判技巧,成为高效的商务谈判者。
  • 谈判技巧

    学会运用各种谈判技巧,灵活应对不同场景,提升谈判胜算。
  • 关系管理

    在谈判中有效管理客户关系,促进双赢合作,增强客户黏性。
  • 策略思维

    培养战略性思维,识别并抓住谈判中的关键机会,优化资源配置。
  • 应对能力

    提高应对突发情况的能力,灵活调整策略,确保谈判顺利进行。
  • 风险规避

    掌握谈判中的风险识别与规避技巧,降低谈判失败的概率。
  • 团队协作

    提升团队在谈判中的协作能力,确保各方目标一致,共同推动谈判成功。
  • 反思改进

    通过反思总结,不断改进谈判策略,提升未来谈判的成功率。
  • 模拟实战

    通过模拟实战,增强实际操作能力,快速适应多变的谈判环境。
  • 案例借鉴

    学习并借鉴成功案例,为自己的谈判提供参考与启示。

解决商务谈判的常见难题

通过专业的培训,帮助企业有效解决商务谈判过程中的各类问题,提升整体谈判能力。
  • 沟通障碍

    通过技巧学习与案例分析,克服沟通中的误解与障碍,促进信息流通。
  • 谈判僵局

    学习如何在谈判中有效化解僵局,提升谈判的灵活性与应变能力。
  • 目标不明

    帮助企业明确谈判目标,确保各方利益的一致性与协同推进。
  • 关系紧张

    掌握在谈判中维护良好关系的技巧,减少因利益冲突产生的紧张局面。
  • 信息不对称

    通过信息收集与分析,减少谈判中的信息不对称,提升谈判优势。
  • 决策延迟

    通过有效的引导与沟通,提高决策效率,避免谈判因决策延迟而失败。
  • 缺乏策略

    培养战略思维,帮助企业制定有效的谈判策略,确保谈判成功。
  • 情绪管理

    学习在谈判中管理情绪,保持冷静与理智,确保谈判顺利进行。
  • 反思不足

    通过反思总结每次谈判经验,持续改进谈判策略,提升整体能力。

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