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张铸久:精准营销内训|掌握客户需求,提升销售转化率

在变化迅速的市场环境中,企业如何实现精准营销,提升客户沟通与服务能力?通过系统性的方法论和实用技巧,帮助销售团队掌握有效的营销策略与客户关系管理,确保在竞争中脱颖而出,赢得客户信任与忠诚。

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曹大嘴老师
  • 精准营销构建以客户为中心的营销理念,明确客户需求与心理,提升营销效率。
  • 客户关系管理通过优质服务与有效沟通,增强客户忠诚度,建立长期合作关系。
  • 销售策略制定清晰的客户营销策略,灵活应对市场变化与客户需求,增加成交率。
  • 关键人物沟通掌握与决策者沟通的技巧,提升影响力,推动销售进程。
  • 催收账款有效管理应收账款,采取适当催收技巧,确保企业利益不受损失。

精准营销与客户关系管理的全景视角 深入分析精准营销的核心要素,帮助企业销售团队全面提升客户开发与关系维护的能力。课程涵盖市场洞察、客户决策流程、关系建立及应收账款催收等关键内容,形成一套可复制的营销体系。

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精准营销的全方位策略与执行

通过九个关键模块,帮助企业从市场分析到客户关系管理全方位提升营销能力,确保战略落地与业绩提升。
  • 客户组织架构分析

    通过精准描绘客户组织架构,识别关键决策者,明确沟通策略,提升拜访效率。
  • 信任建立技巧

    掌握打破信赖感的门槛,利用有效的沟通技巧与脚本,快速建立客户信任。
  • 需求发掘

    通过电影结构化的提问技巧,深度挖掘客户显性及隐性需求,精准定位解决方案。
  • 方案呈现

    将客户需求转化为有效解决方案,运用DSAB法确保方案推荐的精准性与说服力。
  • 客户忠诚度培育

    通过优质服务与维护客户关系的四个核心动作,提升客户满意度与忠诚度。
  • 应收账款管理

    分析应收账款产生原因与战略控制点,确保资金链安全与健康。
  • 催收技巧

    掌握应收账款催收的基本原则与技巧,妥善处理不良账款。
  • 客户关系转化

    提升与关键人物的关系,将客户关系转变为利益共同体,实现双赢局面。
  • 市场竞争策略

    在同质化竞争中找到差异化优势,提升市场竞争力与品牌影响力。

提升销售团队的营销实战能力

通过系统化的学习与实战演练,帮助销售团队掌握精准营销的核心技巧与策略,提升市场竞争力。
  • 营销思维

    掌握以客户为中心的营销思维,提升对市场的敏感度与判断力。
  • 流程管理能力

    建立清晰的营销流程,具备独立开发客户与维护关系的能力。
  • 沟通能力

    通过有效的沟通技巧,与关键人物建立良好关系,推动销售进程。
  • 商机识别

    通过引导客户发现自身痛点,掌握商机的识别与把握技巧。
  • 客户满意度提升

    通过信心巩固与关系维护,提升客户满意度与忠诚度。
  • 催收能力

    掌握催收账款的有效技巧,确保企业利益不受损失。
  • 竞争力增强

    在同质化市场中,提升产品与服务的差异化竞争力。
  • 团队协作

    建立高效的团队协作机制,共同推动销售目标的达成。
  • 市场洞察力

    通过市场分析与客户反馈,提升对市场变化的敏感度与应对策略。

精准营销内训助力企业解决核心问题

通过系统的营销培训,帮助企业销售团队识别并解决在销售过程中遇到的各种问题,提升整体业绩。
  • 市场定位模糊

    通过系统的市场分析,帮助企业明确目标客户与市场定位,提升市场竞争力。
  • 客户沟通障碍

    掌握有效的沟通技巧,打破与客户之间的信任壁垒,推动销售进程。
  • 销售转化率低

    通过精准的需求识别与方案呈现,提高销售转化率,确保业绩增长。
  • 客户流失率高

    通过优化客户关系管理,提升客户忠诚度,降低客户流失率。
  • 应收账款风险

    掌握应收账款的管理与催收技巧,降低企业财务风险与损失。
  • 团队协作不畅

    建立高效的团队协作机制,提升销售团队的整体运作效率。
  • 竞争策略缺乏

    在同质化竞争中,帮助企业找到差异化竞争策略,提升市场竞争力。
  • 客户需求不明确

    通过有效的提问与沟通技巧,帮助客户明确需求,提升服务质量。
  • 销售技能不足

    通过系统的培训,提升销售团队的整体专业能力与实战技能。

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