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张铸久:零售管理培训|破解家电行业困局,提升终端管理能力与业绩

在家电行业转型与竞争加剧的背景下,零售管理者面临诸多挑战。通过系统的零售管理培训,帮助企业厘清终端管理难题,提升管理水平与业绩表现。课程涵盖从经营管理到人员培训的全方位技能,致力于构建高效的零售管理标准与流程,助力企业在市场中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 经营管理深入理解零售管理的基本原则与运营模式,掌握高效的店面管理技巧,确保业绩稳定增长。
  • 人员管理培养零售管理者的团队管理能力,通过有效的沟通与激励机制提升员工的工作积极性与绩效。
  • 业绩提升针对成交率与客单价等核心指标进行分析,提供切实可行的业绩提升策略与方法,推动销售增长。
  • 顾客关系建立良好的客户关系管理体系,通过售前、售中、售后的全流程服务提升顾客满意度与忠诚度。
  • 促销管理制定有效的促销活动策略,提升终端店面的销售转化率,增强市场竞争力。

全方位提升零售管理能力:掌握终端管理的关键要素 课程围绕零售管理的核心要素进行深入探讨,从管理理念到实操技能,帮助管理者提升终端管理能力。重点模块包括零售管理的现状与趋势、客户关系管理、促销活动策划等,系统化培养零售管理者的综合素质与实战能力。

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从理论到实战,全面提升零售管理的执行力与成效

通过九个重点模块,帮助管理者从不同角度分析零售管理的关键要素,确保战略与执行的紧密结合。课程内容涵盖零售管理的基本要求、品类规划、促销活动及客户关系管理等,全面提升管理者的实战能力。
  • 零售管理再认识

    重新审视零售管理的现状与目标,从根本上理解零售管理的重要性与发展方向。
  • 店面管理实操

    实地探讨零售管理人员的基本要求及其在市场与销售中的角色,明确管理重点。
  • 品类规划

    深入分析品类规划的定义及其在实际操作中的重要性,帮助管理者做出科学决策。
  • 促销策略

    制定与实施有效的促销活动策略,提升店面的销售表现与客户吸引力。
  • 客户关系管理

    探讨如何进行有效的客户关系管理,提升顾客的满意度及忠诚度。
  • 能力模型构建

    构建零售管理人员的能力模型,提升数据管理、目标达成等关键能力。
  • 自我管理能力

    强调自我管理在销售管理中的重要性,提升管理者的自我驱动与执行力。
  • 培训促销人员

    学习如何系统性地培训终端促销人员,提升其销售技巧与客户服务能力。
  • 业绩分析

    通过对业绩数据的深入分析,帮助管理者找出改进的方向与策略。

掌握零售管理的全景视角,提升市场竞争力

通过系统的学习与实践,参与者将掌握零售管理的核心技能,提升其在市场竞争中的应对能力与决策水平。
  • 管理理念

    建立现代零售管理理念,理解市场动态与客户需求,提升管理水平。
  • 数据分析

    学会利用数据分析工具,精准判断市场趋势与客户行为,制定有效策略。
  • 促销策划

    掌握促销活动的策划与实施技巧,提升销售转化率与客户满意度。
  • 团队激励

    学习如何激励团队,提升员工的工作积极性与销售业绩。
  • 客户服务

    提升客户关系管理能力,增强客户的忠诚度与购买意愿。
  • 自我提升

    通过自我管理与反思,不断提升个人的管理能力与职业素养。
  • 现场管理

    提高现场管理与执行能力,确保销售策略的有效落地。
  • 沟通技巧

    增强与客户及团队成员的沟通能力,提升工作效率与协作效果。
  • 市场适应

    培养市场敏锐度,快速适应市场变化,调整经营策略。

应对零售管理困境,构建高效运营体系

通过系统的培训,帮助企业管理者识别并解决零售管理中的各类问题,提升整体运营效率与业绩表现。
  • 管理混乱

    解决零售管理中日常运营混乱的问题,建立清晰的管理流程与标准。
  • 业绩不佳

    针对成交率低、客单价不高的问题,提供切实可行的解决方案,提升业绩。
  • 客户流失

    改善客户关系管理,降低客户流失率,增强客户忠诚度。
  • 促销效果差

    提升促销活动的策划与执行能力,确保促销效果最大化。
  • 团队协作不足

    增强团队之间的协作与沟通,提升整体工作效率与执行力。
  • 缺乏系统性

    建立系统性的零售管理框架,确保各项管理措施的统一与协调。
  • 缺乏培训

    加强对零售人员的培训,提升其专业技能与服务水平。
  • 市场适应慢

    提升市场变化的适应能力,确保快速响应市场需求与变化。
  • 数据运用不足

    提高数据分析与应用能力,利用数据驱动决策与策略调整。

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