课程ID:33125

傅东云:高效沟通能力|提升团队协作与个人绩效的必备技能

在快速变化的商业环境中,沟通能力成为职场成功的关键。通过系统的沟通技巧训练,帮助企业员工打破沟通壁垒,提高跨部门合作效率,实现组织绩效的全面提升。课程内容涵盖倾听、表达、反馈及冲突管理等核心技能,适合希望提升团队沟通效率与个人职业素养的企业。

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曹大嘴老师
  • 倾听技巧学习如何积极倾听他人的观点,理解信息背后的深意,增强人际关系的信任感与合作性。
  • 有效表达掌握清晰、有力的表达技巧,提升个人在团队中的发言能力,确保信息的准确传达。
  • 反馈机制了解反馈的重要性与有效方式,促进团队内部的良性互动与持续改进。
  • 冲突管理学习识别冲突的正面价值,掌握冲突处理的策略与技巧,维护团队和谐与效率。
  • 沟通风格探索个人的沟通风格,了解如何调整以适应不同的工作场景和人际关系。

沟通卓越,成就职场未来 通过高效沟通能力的系统训练,帮助企业员工掌握职场沟通的核心技能,提升团队协作能力,创造高绩效的工作环境。课程围绕五大关键词展开,确保学员在实际工作中能够灵活运用所学知识。

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全面掌握沟通核心,构建高效团队协作

通过九个重点模块,系统性地提升员工的沟通能力,帮助企业打造高效协作的工作氛围,推动组织目标的实现。
  • 沟通模型

    学习沟通的基本模型,理解信息传递的过程与障碍,提升沟通的精准度。
  • 倾听技巧

    掌握三层倾听技巧,增强对他人信息的敏感度,提高沟通的质量。
  • 果敢表达

    培养勇敢表达的意识,通过真实案例练习,提升在复杂情境下的表达能力。
  • 反馈艺术

    理解有效反馈的原则,运用不同的反馈模型,促进团队成员间的积极互动。
  • 第三方视角

    通过第三方视角练习,学会站在他人角度考虑问题,提升沟通的包容性与理解力。
  • 冲突应对

    识别不同类型的冲突,学习应对策略,帮助团队在冲突中找到建设性解决方案。
  • 非语言沟通

    理解身体语言、面部表情在沟通中的重要性,提升信息传达的有效性。
  • 沟通风格调整

    探索个人沟通风格,学习如何根据不同场景做出相应的调整,增强沟通效果。
  • 团队协作

    通过沟通能力的提升,促进团队成员间的有效协作,实现团队目标的高效达成。

提升沟通能力,助力职场成功

通过系统的沟通能力培训,学员将掌握实用的沟通技巧,提升个人及团队的工作效率,推动职业发展的进步。
  • 提升倾听能力

    学会如何认真倾听他人的意见,理解信息背后的深层含义,增强人际关系的信任感。
  • 强化表达能力

    掌握清晰有效的表达技巧,提高在团队中的发言能力,确保信息的准确传递。
  • 掌握反馈技巧

    理解反馈机制的重要性,学会如何有效地给予和接收反馈,促进团队的良性互动。
  • 提升冲突处理能力

    学习如何有效应对冲突,掌握不同冲突处理方式的优缺点,维护团队和谐。
  • 拓展沟通风格

    探索个人的沟通风格,学习如何根据不同情境调整自己的沟通方式,增强沟通的灵活性。
  • 增强合作能力

    通过提升沟通能力,促进团队成员间的合作,推动组织目标的高效实现。
  • 改进自我管理

    学习如何在沟通过程中有效管理自己的情绪与反应,提升自我控制能力。
  • 提升团队绩效

    通过高效沟通,推动团队协作与绩效的提升,实现更高的工作效率与质量。
  • 培养职场自信

    提升沟通能力,增强职场自信心,助力职业发展与个人成长。

解决沟通障碍,提升组织效能

通过本次内训,企业能够有效识别并解决沟通中的常见障碍,提升组织的整体效能与团队协作能力。以下是可解决的关键问题。
  • 跨部门沟通不畅

    帮助员工掌握有效的跨部门沟通技巧,促进信息流动与协作,提升整体工作效率。
  • 团队内部信息孤岛

    通过反馈与倾听技巧的提升,打破团队内部的信息孤岛,增强团队成员间的互动。
  • 冲突频发与处理不当

    学习如何有效识别与处理冲突,转化冲突为积极的合作机会,维护团队和谐。
  • 沟通风格不匹配

    帮助员工理解不同的沟通风格,学会如何根据需要调整自己的风格,提高沟通的有效性。
  • 缺乏积极反馈文化

    通过反馈技巧的培训,建立积极反馈文化,促进团队成员的相互成长与支持。
  • 信息传递不清晰

    强化表达能力,确保信息传递的准确性与清晰度,减少误解与信息丢失。
  • 缺乏自我管理能力

    提升员工在沟通过程中的自我管理能力,有效控制情绪与反应,增强沟通的理性与有效性。
  • 团队协作效率低

    通过沟通能力的提升,促进团队协作,推动组织目标的高效达成。
  • 沟通意识缺乏

    帮助员工认识到高效沟通的重要性,提升沟通意识,推动个人与团队的共同成长。

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