课程ID:39880

程平安:职场沟通课|提升沟通效率,打破职场障碍,实现高效协作

在信息爆炸的时代,职场沟通的效率直接影响工作成效。通过系统性的沟通技能提升,帮助团队克服信息传递不畅、反馈不及时、说服力不足等常见问题。结合实战案例与互动演练,学员将掌握高效沟通的核心逻辑与技巧,最终实现认知统一,提升工作效率,是企业提升整体执行力的必备课程。

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曹大嘴老师
  • 有效接收掌握沟通主体、客体、内容、渠道和环境五个要素,确保信息的有效接收,减少信息的盲区与衰减。
  • 有效理解通过推理阶梯与归因理论,提升对信息的理解能力,减少误解,建立更深层次的沟通共识。
  • 有效接受运用高效说服策略与换位思考,增强请求的接受度,促进团队协作与共识达成。
  • 有效投入通过达成协议与闭环跟踪,确保沟通结果的落地与执行,提升行动的效率与效果。
  • 化解冲突学习多种冲突化解策略,提升在沟通中处理分歧的能力,促进团队内部的和谐氛围。

职场沟通的全方位提升:从接收信息到行动落地 通过结构化的课程内容,帮助学员从多个维度理解与提升沟通能力,确保信息的有效接收、理解、接受与行动。课程涵盖沟通的底层逻辑,结合实战案例与互动练习,确保学员能够在真实场景中灵活运用所学技能,最终形成高效沟通的能力体系。

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高效沟通的九大关键要素,助力职场成功

通过九个重点模块,全面提升沟通能力,帮助学员在职场中有效应对各种沟通挑战,促进团队协作及工作效率的提升。
  • 接收信息

    通过五个要素的分析,帮助学员了解如何有效接收信息,确保信息的完整性与准确性。
  • 理解信息

    掌握推理阶梯与归因理论,系统性提升理解能力,减少沟通误解的发生。
  • 接受请求

    运用利益优先、逻辑优先、情感优先的策略,增强说服力,提高请求的接受率。
  • 达成共识

    通过四个步骤达成共识,确保双方对后续行动的认同与支持,提升执行效率。
  • 化解冲突

    学习多种冲突应对策略,帮助学员在沟通中有效处理分歧,维护团队合作。
  • 行动计划

    制定清晰的行动计划,确保沟通达成的目标能够顺利实施与跟踪。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进沟通中的双向互动,确保信息流畅传递。
  • 持续跟踪

    引导学员在沟通后进行有效的结果跟踪,确保各项行动得到落实与评估。
  • 团队协作

    通过协作练习与案例讨论,增强团队内部的合作意识与沟通技能。

掌握职场沟通的实战技巧,提升个人与团队的协作能力

通过实践与理论相结合的方式,学员将掌握高效职场沟通的实用技能,提升自我表达及团队合作的能力,为职业发展打下坚实基础。
  • 沟通意识

    树立换位思考的沟通意识,增强与他人沟通时的同理心与理解力。
  • 结构化表达

    提升结构化表达的能力,确保信息传递清晰、简洁且高效。
  • 说服能力

    掌握有效的说服技巧,提升在职场中影响他人的能力。
  • 达成共识

    增强达成沟通共识的能力,提高团队协作与执行力。
  • 冲突处理

    学习化解冲突的技巧,提升在沟通中处理矛盾的能力。
  • 信息反馈

    建立有效的信息反馈机制,增强沟通的双向性。
  • 行动落实

    确保沟通达成的行动计划能够得到有效的落实与跟踪。
  • 协作能力

    提升团队协作能力,通过有效沟通促进团队目标的达成。
  • 持续学习

    鼓励学员在实践中持续学习与改进沟通技巧,提升个人专业能力。

解决职场沟通中的常见问题,提升团队协作效率

通过系统性的技能培训,帮助企业识别并解决职场沟通中存在的各类问题,助力团队高效协作与目标达成。
  • 信息传递不畅

    优化沟通渠道与方式,提升信息传递的效率与准确性,减少信息遗漏。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保信息在沟通过程中的双向流动,提升理解的准确性。
  • 说服力不足

    提升员工的说服技巧,帮助他们更有效地影响他人,达成共识。
  • 沟通冲突

    学习多种冲突处理策略,帮助员工在沟通中有效应对分歧,维护团队和谐。
  • 行动落实困难

    通过达成清晰的行动计划与跟踪机制,确保沟通结果能够有效落实。
  • 理解障碍

    通过有效的倾听与理解技巧,减少沟通中的误解与障碍,提升信息的有效性。
  • 参与度低

    通过互动式学习与实践,提升学员在沟通中的参与度与积极性。
  • 团队协作不足

    通过有效的沟通提升团队内部的协作能力,确保目标一致性与执行一致性。
  • 沟通技巧薄弱

    系统提升员工的沟通技巧,帮助他们在职场中更自信地表达与交流。

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