课程ID:41421

刘亮:团队沟通课程|提升团队协作与执行力,打破沟通壁垒

以高效沟通为核心,结合实战案例与角色扮演,帮助企业提升团队协作能力,打破信息孤岛,促进上下级及平级之间的有效沟通。通过系统化的沟通技巧与双赢谈判策略,助力企业在复杂的市场环境中实现高效协作与决策。适用于希望提升团队沟通能力的各类企业,尤其是销售、采购和管理团队。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧掌握有效沟通的基本原则与技巧,促进团队内部及对外沟通的顺畅,为决策提供支持。
  • 自我管理提升个人在沟通中的自我管理能力,包括情绪控制与积极倾听,打造良好的沟通氛围。
  • 向下管理学习如何高效布置工作与进行绩效面谈,增强下属信心,提升团队执行力与责任感。
  • 平级管理掌握在平级间寻求支持和化解冲突的策略,促进团队协作与跨部门合作。
  • 双赢谈判通过构建双赢的谈判环境与场景化策略,提升谈判能力,达到共赢的谈判结果。

沟通与谈判的双重提升:构建高效团队的核心能力 课程围绕沟通技巧和双赢谈判两个核心模块,系统分析管理沟通的基础原则及策略,助力学员掌握有效的沟通技巧和谈判方法。通过实战演练与案例分析,帮助企业重塑团队协作方式,提升整体执行力与市场竞争力。

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从沟通到谈判:九步构建高效协作与成功交易

课程重点围绕沟通与双赢谈判的实用策略,通过九个核心要素的深入分析,帮助企业在实际操作中实现高效沟通与成功谈判,确保战略的有效落地。以下是课程的重点内容:
  • 沟通定义

    理解沟通的基本概念及其在管理中的重要性,明确沟通的目标与方法。
  • 沟通规则

    掌握马斯洛需求层次理论,识别沟通过程中各方的需求,提升沟通效果。
  • 同理之心

    培养同理心,理解他人情感与需求,增强沟通的有效性与亲和力。
  • 向下管理

    学习如何有效布置任务,进行绩效反馈与批评,提升下属的工作积极性。
  • 平级沟通

    掌握在平级之间寻求支持与化解冲突的技巧,促进团队的协作精神。
  • 谈判流程

    熟悉商务谈判的基本流程及要素,制定有效的谈判策略。
  • 谈判筹码

    通过分析客户需求,构建有效的谈判筹码,提升谈判的成功率。
  • 价格谈判

    掌握价格谈判的关键技巧,避免常见的谈判陷阱,确保谈判的成功。
  • 情感游戏

    理解谈判中的情感因素,学会运用情感控制与影响谈判结果。

提升团队沟通与谈判能力,打造高效执行团队

通过系统化的学习与实战演练,参与者将掌握以下核心能力,推动团队的高效执行与市场竞争力提升:
  • 高效沟通

    掌握高效的沟通技巧,提升团队成员之间的信息共享与情感连接。
  • 情绪管理

    提升在沟通中的情绪管理能力,确保沟通的正面效果。
  • 明确目标

    学会在沟通中明确传达目标与期望,增强团队的执行力。
  • 冲突处理

    掌握化解冲突的有效策略,促进团队之间的合作与理解。
  • 谈判技巧

    提升商务谈判的技巧,确保达成双赢的谈判结果。
  • 需求分析

    通过分析客户需求,提升谈判的针对性与有效性。
  • 团队协作

    增强团队成员之间的协作意识,提升整体工作效率。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传达与处理。
  • 执行力

    提升团队的执行力,确保战略目标的高效落地。

解锁团队潜力,解决沟通与执行的核心问题

通过系统化的培训,企业将能够有效解决以下问题,提升团队的整体运行效率:
  • 沟通不畅

    解决团队内部沟通不畅的问题,确保信息快速流通与共享。
  • 决策延误

    通过提升沟通效率,减少决策过程中的延误,增强响应速度。
  • 执行力不足

    通过明确目标与有效沟通,提升团队的执行力,确保战略目标的落实。
  • 冲突频发

    掌握冲突处理技巧,减少团队内部的冲突与摩擦,提升合作精神。
  • 客户需求理解

    通过深入分析客户需求,提升团队对市场变化的敏感度与应对能力。
  • 谈判失败

    提升谈判技巧,避免因准备不足导致的谈判失败。
  • 信息孤岛

    打破部门间的信息孤岛,促进跨部门的有效沟通与协作。
  • 团队士气低落

    通过积极的反馈与沟通,提升团队士气,增强成员间的信任感。
  • 目标不明确

    确保团队成员对目标的清晰理解,提升执行力与达成率。

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