人力资源经营分析报告与公文写作训练是一项旨在提升人力资源管理人员分析能力与写作能力的专业培训课程。通过系统的理论知识、丰富的案例分析以及实用的工具模板，帮助HR人员更有效地支持业务，提高HR部门的地位与影响力。课程由戴辉平老师主讲，内容涵盖了人力资源经营分析的基本方法及公文写作的技巧，尤其是在如何利用数据和逻辑思维撰写高质量的经营报告方面具有重要的指导意义。
戴辉平
培训咨询
在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源部门不仅仅是支持性职能，更多的是作为业务战略的合作伙伴。万科集团曾提出“万科人力资源的高度，决定了万科的高度”的观点，强调了HR在推动企业发展的重要性。许多HR部门在月度、季度及年度的经营总结报告中，往往侧重于定性分析，缺乏数据驱动的定量分析。如何在报告中客观反映人力资源管理中存在的问题，如何运用数据说话，并提出切实可行的解决方案，是本课程的核心内容之一。
本课程基于麦肯锡思维方法论，通过金字塔原理、问题分析法及写作技巧等工具，结合思维导图、目标管理、计划管理、PDCA循环等管理理念，应用于人力资源经营分析报告的撰写。教学方法上，课程采用行动学习的主线，以人力资源经营问题为辅线，通过实际案例的分享、互动研讨和大量练习，最终帮助学员产出高质量的人力资源经营分析报告，从而提升培训的有效性与针对性。
课程为期3天，其中前两天专注于人力资源经营分析，最后一天集中于公文写作。每一天的授课时长为6小时，授课对象为HR部门的全体人员。授课方式多样，包括翻转课堂、团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习等，确保学员在学习中积极参与、深度思考。
通过借鉴成功经验与汲取失败教训，培养问题意识，学员将掌握如何有效发现人力资源管理中的问题。教学中会运用回顾法、观察法及清单法等工具，帮助学员识别潜在问题。
在这一部分，学员将学习如何客观、准确、完整地描述问题，运用6W3H模型进行系统分析。同时，将通过互动教学与案例分享，增强对问题描述的理解。
分析问题是课程的重点与难点。学员将探讨问题分析的态度、基础、原则及工具，包括MECE法则、问题树、思维导图等，深入了解问题的定性与定量分析方法。
在这一部分，学员将学习评估解决措施的7要素，并掌握PDCA循环的实施方法。通过案例分享与分组研讨，学员能够制定有效的解决方案。
撰写报告是课程的重点环节，学员将学习如何构建逻辑结构，提炼核心内容，运用数据图表化展示成果。课程将强调如何突出成绩、客观反映问题，并通过互动教学提升学员的写作能力。
公文的含义和作用将在本节详细讨论，包括公文的分类、特点等基本知识，为后续的写作技巧打下基础。
学员将学习公文写作的基本要素，包括目的视角、结构、素材、语言等，提升公文的整体质量。
通过分析公文写作的要求，学员将掌握如何确保格式规范、观点明确、结构清晰、逻辑严明等核心要素。
请示的逻辑结构及常见错误将作为重点内容，学员将通过案例分析与练习，提高请示的撰写能力。
通知的构成要素及写作要点将被讨论，学员将学习如何编写有效的会议通知、活动通知等。
本节将深入探讨工作报告的含义、特点及写作要点，帮助学员掌握撰写工作报告的技巧。
会议纪要的作用及写作要点将被详细讲解，学员将通过案例分享与分析，提升会议纪要的撰写能力。
通过本课程的学习，学员将在人力资源管理领域中掌握关键的分析与写作技能。这不仅能帮助HR人员更好地支持企业的战略决策，还能提升HR部门的专业性与影响力。在未来的工作中，学员能够将所学知识与技能应用于实际场景中，推动企业的可持续发展。
