顾问式销售是一种以客户为中心的销售理念，旨在通过深入了解客户需求和提供专业建议来推动销售。戴辉平的《顾问式销售技能提升训练》课程，结合了SPIN销售技巧和FABE产品介绍法，旨在提升营销人员的销售能力。
戴辉平
培训咨询
在当今竞争激烈的市场环境中，传统的销售模式往往难以满足客户的个性化需求。顾问式销售技巧作为一种新兴的销售方法，通过结构化的提问和深入的需求分析，帮助销售人员更有效地了解客户的真实需求。课程中提到的FABE法则，强调了产品的功能、优势、利益和客户案例的重要性，为销售人员提供了清晰的产品介绍框架。
销售的成功往往取决于前期的准备工作，包括树立正确的销售理念、心态的准备、对产品的熟悉以及对客户的了解。
销售并非简单的产品推销，而是解决客户问题的过程。课程中将介绍销售的基本公式及其在实际操作中的应用，帮助销售人员树立正确的心态。
销售人员的心态直接影响销售成果。课程将探讨如何保持积极的心态和激情，以应对销售过程中可能遇到的挑战。
掌握产品的构成、组合和卖点是销售成功的基础。课程将通过自测工具帮助学员更好地了解自己的产品。
精准定位目标客户群，分析其需求和特征是成功销售的关键。课程将介绍客户的七种类型及其对应的销售策略。
销售人员需要清楚自己的角色认知，包括专业知识、销售技巧及性格特点。这一部分将帮助学员更好地理解自身优势和不足。
销售流程的每个步骤都至关重要。课程将详细讲解寻找客户、接洽客户、介绍产品、处理异议、促成交易等八个步骤。
通过对客户类型的分类，销售人员能够更有针对性地进行需求探寻，提升销售的有效性。
客户可以根据经济条件、性格等进行分类。课程将帮助学员识别不同类型客户的需求。
SPIN法则通过状态型问题、难点型问题、影响型问题和策略型问题，帮助销售人员深入挖掘客户需求。课程将提供各类型问题的话术模板，供学员练习。
有效的产品介绍能够显著提升销售成功率。课程中将深入探讨产品卖点分析和FABE法则的应用。
学员将学习如何从功能、价格、品牌和服务等多方面分析产品卖点，为客户提供全面的产品介绍。
通过对高端竞品、同类竞品和跟风竞品的分析，帮助学员了解市场竞争态势，从而更好地定位自己的产品。
FABE法则强调通过产品功能描述、优势描述、利益描述和客户案例证明来进行有效的产品介绍。课程将提供相应的话术模板，促进学员的实操能力。
客户的拒绝并不意味着销售的终结，而是进一步沟通的机会。课程将帮助学员掌握处理客户异议的技巧。
课程将探讨各种客户异议，包括产品功能异议、公司品牌异议、产品价格异议等，以便销售人员能够有针对性地应对。
同理心、安慰情绪和厘清异议是处理客户异议的关键步骤。课程将提供实用的话术集锦，帮助学员快速应对客户反对意见。
促成交易的关键在于识别成交信号和应用有效的成交方法。课程将详细讲解成交信号的识别和各种成交技巧。
销售人员应学会关注客户的言语和肢体语言，以识别成交信号。课程将介绍多种成交信号的具体表现。
课程将探讨多种成交技巧，包括直接成交法、假设成交法、优惠期限成交法等，帮助学员灵活运用成交策略。
销售不仅仅是一次交易，更是与客户建立长期关系的过程。课程将强调服务的重要性和关键时刻的把握。
销售人员需在第一印象、关键诉求等时刻提供优质服务，以赢得客户的信任和满意。
真诚、及时、周到、细致的服务能够超越客户的预期，课程将指导学员如何在服务中做到这些。
通过朋友介绍、业务提供、资讯分享、免费咨询和活动邀约等多种方式，销售人员能够有效提升客户满意度和忠诚度。
戴辉平的《顾问式销售技能提升训练》课程，以其系统的理论、丰富的案例和实用的工具，帮助销售人员在竞争激烈的市场中脱颖而出。通过对销售理念的深入理解和实战技能的提升，学员能够更有效地满足客户需求，促进销售业绩增长。
在未来的市场中，顾问式销售将成为销售人员必备的核心技能之一，而《顾问式销售技能提升训练》正是提升这一技能的绝佳机会。
