ORID聚焦式会话法是一种旨在促进有效沟通和深度对话的结构化方法，广泛应用于各种培训场合、团队建设活动以及组织发展领域。该方法的核心在于通过四个不同的阶段，引导参与者从具体的观察和经验，逐步深入到情感反应、反思意义，最终形成可行的行动计划。这种方法的名称“ORID”正是由四个阶段的首字母组成：Objective（客观）、Reflective（反思）、Interpretive（解释）、Decisional（决策）。
张国银
培训咨询
ORID聚焦式会话法最早由加拿大的“世界咖啡”组织发展而来，目的是为了提高团队内部的对话质量，促进成员之间的相互理解。随着组织发展的需求不断变化，该方法逐渐被引入到教育、企业培训以及社会行动等多个领域。特别是在行动学习和工作坊中，ORID方法的结构化特点能够有效地帮助参与者理清思路、提升沟通效率。
在这一阶段，参与者被引导关注具体的事实和数据。这里的目标是获取关于某一主题的基本信息，以便所有参与者在同一基础上展开讨论。通过事实的分享，团队成员能够建立共同的理解，从而在接下来的讨论中减少误解和偏差。
此阶段的重点在于收集参与者的情感反应和个人体验。通过探讨这些情感反应，团队成员可以更深入地理解彼此的观点和感受，建立情感联系。这一过程有助于打破沟通壁垒，增强团队凝聚力。
在这一阶段，参与者被引导思考观察和情感反应背后的意义。通过深入分析，团队成员能够共同探讨问题的根源、挑战以及潜在的机会。这一过程不仅有助于形成共识，还能激发创新思维。
最后，团队成员需要根据前面的讨论，制定具体的行动计划。此阶段的目的是明确下一步的操作步骤和责任分配，确保团队能够有效地实施所达成的共识。
在《MTP管理技能提升》工作坊中，ORID聚焦式会话法被作为关键工具之一，帮助团队成员高效地汇报和讨论他们的行动计划。在课程的最后阶段，通过ORID法，学员们能够系统地回顾他们的学习过程，提炼出有效的管理策略。这种方法的应用，不仅提升了学员的参与感，还增强了他们的责任意识。
具体来说，ORID方法在该工作坊中的应用体现在以下几个方面：
ORID聚焦式会话法的主要优势包括：
尽管ORID方法具有很多优势，但在实际应用中也面临一些挑战：
在多个组织和企业中，ORID方法的成功应用案例屡见不鲜。例如，一家大型制造企业在进行团队建设时，运用ORID方法对团队的沟通方式进行了深入探讨。通过四个阶段的引导，团队成员不仅明确了当前的沟通障碍，还提出了改善措施，最终提升了团队的整体协作效率。
ORID聚焦式会话法以其清晰的结构和深度的对话机制，在企业培训和团队发展中展现出独特的价值。随着现代组织对高效沟通和团队协作的重视，ORID方法的应用将愈发广泛。未来，可以结合更多的技术手段和工具，进一步丰富ORID方法的应用形式，提升其在实际操作中的灵活性和适应性。
总的来说，ORID聚焦式会话法不仅是一个沟通工具，更是促进团队成长和组织发展的有效方法。通过不断的实践和优化，ORID法将成为未来团队建设和企业培训中不可或缺的一部分。
