行动学习引导师培训课程全面指南

企业面临的挑战与解决方案

在现代商业环境中，企业面临着不断变化的市场需求和日益复杂的竞争局势。尤其是对于希望提升内部培训能力的组织，传统的培训模式常常难以满足快速发展的需求。企业不仅需要培养专业的讲师团队，还要能够根据实际业务需求进行灵活的调整和优化。这就要求企业内部的培训师不仅具备授课能力，更需要掌握有效的引导技术，以便于激发团队的潜力和创造力。以下将深入探讨如何通过行动学习的引导技术，帮助企业解决这些痛点。

曾秋香：行动学习赋能内训师—— 引导技术与应用场景训练营

在企业纷纷采用行动学习技术的当下，引导技术与引导师的培养已成为企业关注的重点。本课程将带您深入了解行动学习系统的概念与价值，掌握引导师的核心理念与实操技能。通过系统化的学习和大量实战练习，您将掌握头脑风暴、团队共创、世界咖啡等经

曾秋香 培训咨询

行动学习的价值与应用

行动学习是一种强调实践与反思相结合的学习方法。其核心在于通过解决实际问题来促进学习，从而实现知识的转化和应用。企业在面对复杂问题时，往往需要依赖团队的集体智慧，而传统的培训方式往往缺乏互动性和实用性。行动学习能够有效弥补这一缺陷，使得学习者能够在真实场景中锻炼自己的能力，提升问题解决的能力。

有效的问题解决机制

行动学习不仅关注学习者的个人发展，更强调团队合作与协作。通过结构化的问题分析，团队能够在短时间内识别核心问题，并制定相应的解决方案。这一过程不仅提高了决策的效率，还增强了团队成员之间的信任和合作。

• 高效决策：通过集体讨论和反思，团队能够快速聚焦于最关键的问题，避免资源浪费。
• 多样化视角：不同背景和经验的团队成员可以提出多样化的观点，从而激发创新。
• 持续改进：通过复盘机制，团队能够总结经验教训，持续改进工作流程。

引导师的角色与核心技能

在行动学习的过程中，引导师承担着至关重要的角色。他们不仅是知识的传递者，更是学习过程的引导者和支持者。成功的引导师需要掌握多种核心技能，以便在不同场景中灵活应对。

引导师的核心角色

引导师的角色可以概括为以下几个方面：

• 规则设计者：引导师需要为团队设定明确的规则和流程，以确保讨论的有序进行。
• 流程引导者：在讨论中，引导师负责引导团队的思维，确保每个成员都有机会表达自己的观点。
• 结果助产士：引导师帮助团队总结讨论结果，并将其转化为实际的行动计划。

核心心法与原则

成功的引导不仅依赖于技巧，更需要引导师具备一定的心法。以下是引导师应遵循的核心心法：

• 信任：建立团队成员之间的信任关系，营造开放的讨论氛围。
• 中立：保持中立，不偏袒任何一方，以确保讨论的公平性。
• 尊重：尊重每位成员的观点，鼓励多样化的讨论。

经典引导技术的实操训练

掌握经典的引导技术是提升引导效果的关键。以下是几种常用的引导技术及其应用：

头脑风暴

头脑风暴是一种广泛应用的创意生成技术。在发散思维的阶段，团队成员可以自由表达自己的想法，激发更多的创意。在引导过程中，引导师需要遵循以下原则：

• 鼓励发散：不对任何想法进行否定，尽量多地收集意见。
• 记录所有想法：确保每个观点都被记录下来，以便后续分析。
• 分类与整理：在收集到一定数量的观点后，引导师需要对其进行分类和整理，以便找出最可行的解决方案。

团队共创

团队共创法强调团队成员的共同参与，通过集体智慧来解决问题。其实施步骤包括：

• 氛围营造：创造一个开放、包容的交流环境。
• 观点搜集：引导团队成员分享个人观点，并进行汇总。
• 聚焦排序：对不同观点进行排序和投票，以达成共识。

通过团队共创法，企业能够更好地利用团队的集体智慧，有效提升问题解决的能力。

世界咖啡

世界咖啡是一种结构化的对话方法，适用于大规模的讨论场景。其核心在于通过小组讨论和轮换，激发参与者的创造力。引导师在这一过程中需要关注以下几个方面：

• 原理理解：了解世界咖啡的基本原理，确保能够有效引导讨论。
• 设计流程：根据讨论主题设计合理的流程和环节。
• 注意事项：关注参与者的反馈和讨论氛围，及时调整引导策略。

总结与核心价值

通过对行动学习的深入理解和对引导技术的掌握，企业能够有效提升内部培训的质量和效果。引导技术不仅能够帮助企业解决实际问题，还能促进团队的协作和创新，增强组织的整体竞争力。

行动学习为企业提供了一种全新的学习和发展模式，使其能够在复杂的商业环境中保持敏捷和高效。引导师的有效引导将为团队创造更大的价值，推动企业的持续发展。因此，理解和应用这些方法与技术，对于希望提升内部培训能力的企业而言，具有重要的现实意义和价值。