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领导力课程能学到什么

横向领导力培训是一种提升组织内部成员横向沟通、合作和领导能力的培训课程。在传统的垂直领导模式中,领导者主要通过指令和控制来管理下属,而横向领导力培训则强调团队成员之间的平等与合作。通过这种培训,组织成员可以学习到如何与同事进行有效的沟通和协作,如何建立并维护良好的工作关系,如何发挥自身的领导潜力并影响他人。横向领导力培训旨在提高团队的整体效能和凝聚力,促进组织内各个层级和部门之间的协同工作,从而实现更高效的工作流程和更好的业绩。... 展开全部

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赵猛:基于前瞻决策的横向领导力——传奇缔造者

“横向领导”指的是成员彼此之间没有从属关系,谁也不必听命于谁。在这种情况下,你依然能带领这个团队成事儿。要进行横向领导,靠的不是命令,而是合作。所以,横向领导力的核心词并不在于“领导”,而是“合作”,特指人与人之间的高效合作。

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孙丽清:赢在举手投足间-服务接待礼仪

本课程旨在提升旅游服务人员的整体职业素质,统一服务人员形象及服务礼仪规范,打造企业完美形象。通过幽默授课、学员互动、案例分析等方式,帮助参训人员掌握优雅的服务仪态、高品质的服务接待礼仪,让客户感受到专业、细致、贴心的服务。关注游

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孙丽清:讲解员与接待员基本礼仪(定制课)

这门课程将教授您成为一名优秀的讲解员和接待员所需的礼仪标准和技能。通过学习,您将提升接待水平和个人形象,使宾客留下良好的参观体验。课程以理论教学、体态训练和场景模拟为主,涵盖了接待工作场景礼仪、游览参观礼仪、接待礼仪场景细化以及

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孙丽清:塑造优质服务形象 ——优雅形象与金牌服务礼仪

这门课程将帮助您全面提升职业形象和服务礼仪水平,打造高品质服务接待礼仪,赢得客户信赖和尊重。通过学习,您将掌握化妆技巧、服装搭配、形象塑造等关键技能,提升整体职业素质和团队形象,塑造企业美誉度。课程设置丰富实用,涵盖职场着装、化

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孙丽清:柔韧的交往智慧 ——接待礼仪常用礼貌用语

本课程将带领学员掌握高效沟通的基本原则,帮助他们与各类人群建立良好的沟通关系,提升综合素质和工作效率。通过实际案例分析和情景模拟,学员将学会处理沟通障碍,解决问题,维持关系,化解矛盾,避免冲突,降低沟通成本。希望每位学员能够从中

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孙丽清:服务意识的建立 ——阳光心态的塑造卓越素养;成就卓越人生

本课程以“服务礼仪”为核心,旨在帮助企业员工提升服务水平、增强团队凝聚力,塑造良好职业形象。通过实用技能培训和心态调整,学员将学会如何在工作中体现专业素养和卓越服务,赢得客户信任和好评。课程设置丰富多样,包括破冰游戏、礼仪培训、

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孙丽清:政务接待礼仪锻造

本课程将系统地提升您的行政政务接待礼仪素质,打造单位友好形象,提升对外交往满意度。通过幽默授课、学员互动、案例分析、情景展示和实战演练,您将学会如何介绍来访者、握手、斟水、乘坐电梯、迎送礼、控制身体距离等礼仪技巧。还将探讨目光、

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潘登:《行动学习与催化技术培训》

本课程将帮助企业中高层管理人员掌握行动学习的核心技能和工具方法,通过实际案例和练习,提升解决问题的能力和组织竞争力。学员将学会如何应用行动学习解决个人或团队难题,并将达成共识的解决方案转化为具体可执行的行动计划。通过培训,学员将

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潘登:《制定工作方案》

本课程致力于通过行动学习的方式,帮助企业高层管理人员和团队负责人解决实际问题,提升管理和执行能力,实现绩效的改进。学员将学会利用集体智慧制定工作计划,掌握高效执行的方法,承担执行责任并持续监督改进。通过小组合作解决组织难题,激发

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潘登:《研讨型会议引导》

本课程将教授您如何设计和引导高效会议,让参与者充分互动与对话,达成共识并实现目标。引导技术已在众多国际知名机构中成功应用,能够激发团队智慧,确保项目成功执行。适合需要团队推动项目发展,希望参与者积极参与并相信团队利益的组织。通过

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潘登:《行动学习工作坊-问题分析与解决》执行方案

本课程以行动学习的方法,围绕实际工作选择研究课题,通过群策群力的方式,帮助学员解决难题,形成创新成果。学员将学会提出问题、分析现状、制定目标、产生创意、筛选方案等关键步骤,从而获得一套或几套问题的解决方案计划书。通过课程,学员不

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党政培训
拥有多年的企业管理培训经验,坚持“从企业中来,到企业中去” 的理念,熟悉成人学习心理学,教学设计原理。推崇且擅长体验式培训、教练式和引导式培训,善于把所学所想与理论知识融为一体,针对企业现存的痛点难点应用沙盘推演建构共创等形式,逐一击破。
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孙老师毕业于苏州大学,获选中国传媒大学(凤凰学院)优秀教师,大美中国优秀辅导老师,全国十五届青少年语言测评获得一等奖 5 名,二等奖 10 名;曾与昆山电台FM88.9 秘主播主持心灵花园节目。先后在昆山各大企业从事人力资源培训工作,2014 年研究礼仪与口才类的课程,从事礼仪培训 7 年,多次做过礼仪人员职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、沟通礼仪、社交礼仪、商务礼仪等专业应用礼仪培训,连续 4 年受邀利星行机械(昆山公司)分享讲师,连续 3 年受邀苏州锦溪旅游公司礼仪顾问。
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问题分析解决
潘登老师具有 20 年世界 500 强企业通信产品创新、产品运营、营销等工作经验,深度理解中国本土企业管理人员成长与发展。就职于知名股份制公司,国有企业上市公司担 任中高层管理者,在全球 500 强国有企业中担任创新事业群中层管理者,有着 15 年新产品研发、运营与商务拓展经验,对创新思维能力训练、新产品开发、创新领导力方面有着深厚 的利润和实际工作经验。
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横向领导力培训

在现代企业中,领导力不再仅仅是上级对下级的单向指导,而是需要在横向关系中建立有效的合作和沟通。横向领导力培训旨在提升员工的协作能力和影响力,使他们能够在团队中发挥更大的作用,实现共同的目标。

横向领导力培训的重要性

随着企业组织结构的扁平化和团队合作的日益重要,横向领导力成为了一个不可忽视的因素。传统的垂直领导模式无法应对复杂的工作环境和快速变化的市场需求。横向领导力培训可以帮助员工在横向关系中建立信任、沟通和合作的能力,从而提升整个团队的绩效。

横向领导力培训的重要性体现在以下几个方面:

  1. 促进团队合作:横向领导力培训可以帮助员工了解他们在团队中的角色和责任,并学习如何与其他成员协作。通过培养团队合作意识和技巧,员工可以更好地与他人合作,共同解决问题。
  2. 提升影响力:横向领导力培训可以帮助员工学习如何在没有直接权力的情况下影响他人。通过提升沟通和说服能力,员工可以更好地与同事合作,推动项目的进展。
  3. 建立信任和共识:横向领导力培训可以帮助员工建立信任和共识,减少团队内部的冲突和摩擦。通过学习有效的沟通和解决冲突的技巧,员工可以改善团队氛围,提升工作效率。
  4. 增强问题解决能力:横向领导力培训可以帮助员工提升问题解决能力。通过学习分析问题、制定解决方案和协调资源的方法,员工可以更好地应对挑战,解决团队面临的问题。

横向领导力培训的内容

横向领导力培训的内容通常包括以下几个方面:

1. 团队合作

团队合作是横向领导力的核心。在团队合作的培训中,员工将学习如何与他人建立合作关系,如何有效地分工和协作,如何解决团队内部的冲突和问题。

培训内容包括:

  • 团队协作的重要性和好处
  • 团队角色和责任的定义
  • 团队冲突的原因和解决方法
  • 团队决策和问题解决的技巧

2. 沟通和影响力

沟通和影响力是横向领导力的基础。在沟通和影响力的培训中,员工将学习如何有效地传达信息,如何倾听和理解他人的观点,如何影响他人的决策和行为。

培训内容包括:

  • 有效沟通的原则和技巧
  • 倾听和理解他人的技巧
  • 说服和影响他人的方法
  • 处理冲突和解决问题的能力

3. 信任和共识

信任和共识是横向领导力建立的基石。在信任和共识的培训中,员工将学习如何建立信任关系,如何与他人达成共识,如何处理团队内部的冲突和分歧。

培训内容包括:

  • 信任的建立和维护
  • 共识的达成和维护
  • 冲突管理和解决的技巧
  • 团队建设和激励的方法

4. 问题解决能力

问题解决能力是横向领导力的关键。在问题解决能力的培训中,员工将学习如何分析问题,如何制定解决方案,如何协调资源和推动执行。

培训内容包括:

  • 问题分析和解决的方法
  • 决策制定和执行的技巧
  • 资源协调和项目管理的技能
  • 变革管理和持续改进的方法

横向领导力培训的效果评估

为了评估横向领导力培训的效果,可以采用以下几种方法:

  1. 员工反馈:通过员工反馈调查,了解员工对培训内容和教学方法的评价,以及他们在工作中应用所学技能的情况。
  2. 绩效评估:通过对员工绩效的评估,了解他们在培训后的工作表现是否有所提升。
  3. 团队绩效:通过对团队绩效的评估,了解团队在培训后的协作和工作效率是否有所改善。
  4. 案例分析:通过实际案例的分析,评估员工在工作中应用所学技能的情况,以及培训对解决实际问题的影响。

结语

横向领导力培训在现代企业中具有重要的意义。通过提升员工的团队合作能力、沟通和影响力、信任和共识以及问题解决能力,企业可以建立高效的横向关系,提升团队的绩效和竞争力。