【课程背景】
由于原来技术上的出色成绩，许多骨干被提升到管理岗位上的，老总也希望通过提升这些“功臣”来提升其他员工的绩效。但是这些中层经理的前身是“超级业务员”和“超级技术专家”，他们缺乏系统的训练，老总的愿望有时往往“竹篮打水一场空”。新任经理和主管不仅要在原来的业务领域里做出出色的成绩，还需要具体提升部属的绩效，从办事员到教练员、从管理自己到管理他人、从常看别人缺点到要多看别人优点，要承担这么多的角色转换，真有点让人喘不气来。
所以他们看上去也许会很“尽职”，但是却很不“称职”！
面对激烈的市场竞争，新任主管要从凭经验管理的状态中解脱出来，需要较系统地进行训练，更重要的是要充分执行高层经理和公司下达的各项任务，要从“业余选手”向“职业选手”转变，只有这样，才能真正地带领部属，走向更大的成功。
【课程收益】
1、领会新任经理和主管的角色转变及对策；
2、学会提升部门绩效的办法与工具；
3、理解与建设高绩效运作的团队；
4、学会激励部属的基本方法;
5、打造执行力强的、高绩效的员工团队。
【课程对象】
未经系统训练过的新任主管、经理
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
| 课程纲要及具体内容 | 训练工具及导出绩效 |
- 新任经理（主管）与新的角色转变
- 经理人的角色分析：业务和技术出身
- 管理发展的四个阶段与现代企业系统管理；
- 现代管理的概念与内涵：方向、团队、有效、目标；
- 如何理解经理人管理的主要任务；
| 经理人角色转变的种类 管理的系统框架模型 |
- 新任主管管理之一：部属职责任务与分配
- 员工职责任务分配的意义与重要性；
- 职责任务分配与员工执行力；
- 案例操作：职位定位、工作任务与对执行者的要求；
- 职位任务分配的要点与注意事项
| 职位说明书 |
- 新任主管管理之二：任务分配与目标设置
- 任务分配的内涵与层次；
- 集中目标的方法与SMART法则；
- 案例操作：结合部门职责设立清晰目标；
- 目标设置的注意点和相关事项
| KPI目标寻找的流程、工具 |
- 新任主管管理之三：设置目标卡
- 优质产品与服务的因素分析；
- 工作质量、自我经营与目标卡；
- 案例分享：某公司的目标任务管理卡
- 实际操作：制定自己的目标管理卡
| 员工目标卡 |
- 新任主管管理之四：看板管理与管理信息展示
- 降低管理损耗的要点：信息共享；
- 看板与管理信息展示的内涵与意义；
- 案例分享：管理信息展示的工具和图表
- 从图表中发现未来的管理趋势
| 趋势图表的撰写与应用 |
- 新任主管管理之五：工作推动与项目突破计划
- 项目型计划与工作突破的内涵；
- 推动工作进展的项目型计划要点；
- 案例分享：项目型计划的工具与内容；
- 项目型计划如何推动各级人员的工作
| 项目型计划工具表 |
- 新任主管管理之六：工作沟通流程与基本技能
- 沟通的问题感悟和内涵；
- 沟通中的障碍分析；
- 案例分享：工作中有效的沟通技能；
- 工作沟通中的关键要点与流程分析；
| 工作沟通工具及流程 |
- 新任主管管理之七：如何有效进行员工激励
- 部属激励的重要性与内涵；
- 部属激励方法论：各种激励方法的融合；
- 案例分享：工作中的非物质激励方法；
- 通过工作激励，让部属发现自己优势
| 非物质激励工具 |
金剑峰