【课程背景】
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求，关键人才复制困难，后备人才梯队建设乏力。而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升，“空降兵”的引进也不能根本上解决公司人才紧缺的困境，诸多的矛盾引发我们思考：
【课程收益】
1、掌握人才管理的CARD模型构建方法
2、掌握胜任力素质模型的作用与构建步骤
3、学会用BEI行为事件访谈等方法构建胜任力素质模型
4、熟悉任职资格标准的组成与建立的流程
5、掌握任职资格标准的编制方法与认证方式
6、综合运用素质模型模型与潜力、绩效评估进行关键人才识别
7、学会人才盘点的方法与人才地图的构建
8、掌握人才梯队搭建的方法与操作要点
【课程特点】
本课程为初阶课程的深化课程。初阶课程帮助HR从人事管理（关注事务性工作）到人力资源管理（关注岗位与流程）的华丽转身，中阶课程将帮助HR人员从人力资源管理（关注岗位与流程）到人力资源管理（关注人的素质与能力发展）。
本课程为国内首创，是帮助HR人员实现职业生涯的快速成长的助推器。
【课程时长】 3天（6小时/天）
【课程大纲】
第一单元：开启人才管理新模式
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第二单元：人才标准体系—胜任力素质模型 一、素质的由来与内涵
二、胜任力素质模型构建的方法
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三、胜任力素质模型的应用 1. 基于素质的人才盘点 2. 基于素质的人才甄选 3. 基于素质的员工培养 4. 基于素质的人才梯队建设 5. 案例：某大型公司基于胜任力素质的培训计划 四、工具：
2. BEI行为访谈大纲 3. BEI行为访谈表 4. 胜任力重要性调查问卷 5. 胜任力与绩效相关关系调查问卷 |
第三单元：人才标准体系—任职资格体系开发 一、任职资格与企业发展
二、任职资格体系设计
三、任职资格等级标准设计 1. 任职资格标准的结构 2. 资格标准的设计方法 3. 胜任素质的编写要求 | 4. 行为标准的设计原则与思路 5. 案例：某公司人力资源人员行为单元 6. 行为标准的设计要点 7. 演练：行为标准的设计 四、任职资格认证与应用管理 1. 任职资格认证的四原则与流程 2. 任职资格标准各模块适用范围 3. 任职资格认证评价方法 4. 案例：任职资格认证360度评价法 5. 能力标准认证通常采用的认证方法 6. 认证等级评定 7. 任职资格管理应用领域
五、工具：
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第四单元：人才评价体系—人才评鉴体系甄选
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第五单元：人才盘点体系——关键人才盘点 一、人才盘点创造竞争优势
二、人才盘点的组织盘点
三、组织盘点的人才盘点
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2. 工具：潜力提取的五步法 四、绘制组织人才地图 1. 从战略地图到人才地图 2. 案例：GE\HP\Adidas的人才九宫格 3. 案例：联想集团的两会 4. 案例：联想集团的关键人才标准 五、人才盘点的操作方法与步骤 1. 人才盘点的六步流程 2. 准备人才盘点 3. 开好人才盘点会议 4. 其他关键问题 六、工具： 1、关键岗位评估模型 2、能力与绩效九宫格 3、潜力与绩效九宫格 4、基于组织结构拓展型人才地图 |
第六单元：人才培养体系—后备人才梯队搭建 一、人才梯队保障企业持续竞争力
二、人才梯队建设的方法与步骤
| 三、人才梯队的培养方法 1. 人才梯队培养的六个方法 2. 案例：海尔战略人才的多元化培训方式 3. 不同培训方法的效果比较 4. 工具：人才培养体系的发展阶段模型 5. 案例：中粮集团特色的人才培养方法 6. 人才梯队培养的责任划分
四、工具： 1. 人才盘点的FKP模型 2. 入库测评报告 3. 后备人才继任计划表 能力重要性—可塑性矩阵表 |
张国良