【课程背景】
一个部门无论大小，搞得好不好，关键在中层正职。中层正职在企业经营管理中起着上传下达的重要作用，关系到公司的战略在部门工作中能否实现和落地。在部门内部，部门正职又承担着领航者、设计者、指挥者的重要角色。所以能否培养一支过硬的中层正职队伍决定了一个企业的成败。
然而在实际的工作中，由于正职对自己角色认知的错位，在工作中要么没有有效发挥作用，要么事必躬亲，要么搞一言堂，要么搞一把抓，要么不会激励下属，要么不会团队管理......
本课程将从部门正职的角色定位、常见的角色误区、如何与副职相处、如何授权、如何进行工作管理、如何进行团队管理等全面阐述做好一名正职所具备的素养和技能。
课程目标：
1、掌握部门正职的角色定位和关键作用；
2、中层正职如何提升领导力；
3、中层正职如何进行授权管理；
4、中层正职如何与副职相处的艺术；
5、中层正职如何进行工作管理；
6、部门正职如何进行团队建设与管理。
课程时间：
2天，每天6小时
课程大纲：
第一部分：部门正职的角色定位与作用
1、说文解字“正”
2、部门正职的角色定位
3、部门正职的五项主要任务
4、案例讨论：谁的错
5、部门正职作为下属的三项任务
6、部门正职作为同事的两项任务
7、部门正职作为上司的四项任务
8、部门正职管理自身的四项任务
9、部门正职的作用
10、新型领导者的角色变迁
11、实战案例演练
第二部分：正职应具备的核心素质
1、领导者的现状与困惑
2、部门正职的自我领导魅力
3、部门正职领导力塑造
4、部门正职必备的职业习惯
5、部门正职应具备的素养：德才兼备，以德为先
6、部门正职“德”的四项修炼
7、部门正职“才”的六项修炼
8、下属眼里的部门正职
9、上级领导心目中的部门正职
10、副职眼中的部门正职
11、部门正职的角色误区
12、实战案例讨论
第三部分：部门正职授权管理
1、什么是授权？授权的好处？
2、部门正职为何不愿授权？
3、授权的四种类型
4、授权的原则与方法
5、授权的流程
6、授权的注意事项
7、实战案例研讨
第四部分：正职与副职的相处艺术
1、正职与副职的矛盾成因
2、正职如何对待副职：
3、副职心中理想的“一把手”
4、防止正职与副职矛盾的艺术
5、化解正职与副职矛盾的艺术
6、如何正确处理正职和副职之间关系
7、正职和副职要做到“五个相互”
8、正职与副职沟通的三种语言模式
9、练习题：该怎么与副职沟通
10、正职对副职的“十个要”
11、正职对副职的“十个不要”
12、管理不同性格副职的技巧
13、实战案例研讨
第五部分：部门正职工作推进技巧
1、部门正职工作推进的三项技能
2、推动执行技能一：如何贯彻组织任务
3、推动执行技能二：如何督导执行过程
4、推动执行技能三：如何有效的改进工作
第六部分：部门正职团队管理技能
1、高效团队建设
2、建立优秀团队的九大步骤
3、高效团队合作的六大要素
4、团队发展的阶段
张国良