李勇：软硬件产品研发设计修炼

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 产品经理

课程编号 : 13195

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适用对象

产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员

课程介绍

讲授专家：李勇

培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员

课程时间：系列一：产品用户战略设计

系列二：产品体验设计和服务设计

系列三：产品运营实战

系列四：产品管理

本课程亮点：

任何一个产品从出生开始，都要经历我们所看到上图所示的七大步骤。所以我们常常说PM是CEO的接班人，就是因为一个优秀产品设计师，需要掌握商业，人性，思维逻辑，艺术等全方位的综合知识。所以产品设计和运营是具有创新性，技术性，逻辑性，系统性的一门工作，决然不像很多人认为学会了某一个或几个工具就学会了产品设计，而忽略了产品设计的系统全面性，本课程将针对这七个环节三个系列逐一为大家进行讲解，课程中存在大量实战案例，落地性极强，学员可以学以致用。

【授课方式】

专题讲解、案例剖析、互动讨论、情境模拟、行动学习、引导技术、实战模拟演练、总结归纳等

【培训时间】1-2天

课程系列一：产品用户需求挖掘

系列一	用户战略设计	内容
单元一	你打算做的产品解决了用户什么需求？	你要解决的这个问题是个真需求还是个伪需求？如何找到真正的用户需求：要拥有用户思维什么是用户思维？用户思维为什么很难以把握？怎么样才能掌握用户思维？
单元二	根据不同场景衡量产品的有效方法论	深化客户视角：锁定用户画像聚焦客户视图了解客户的经营定位和业务目标从产品视图到客户视图的转变什么是客户视图：全方位展示客户业务场景的完整视图从把握需求点到挖掘场景流，对客户的业务场景流进行还原并放大其细节情境。找到应用场景：某项应用最可能被客户使用的所处场景，应用因场景而产生价值。穿透场景锁定价值：拜访客户探索需求，找谁谈？谈什么？怎么谈？划清全流程环节，锁定关键主环节，找准场景关键人锁定应用价值，用产品与用户共创价值
单元三	你要解决的这个问题是否值得做？产品商业价值有多大？	你应该了解一下产品属性所带来的价值挑战真正的产品商业模型实战做什么都要算账（人，财，物，时间）
单元四	你要设计的产品是否会动了别人的奶酪或者遇到非常强劲的竞争对手	如何做竞品分析如何通过用户体验地图看竞争如何通过政策看竞争用何种心态对待竞争

课程系列二：产品原型设计

系列二	产品体验设计和服务设计	内容
单元一	产品设计的流程到底是什么？	第一步：明确你的设计目的第二步：做好设计策略第三步：明确设计方法
单元二	做好设计策略	设计策略一：潜意识设计策略二：逻辑化和规则化设计策略三：重复最小单元
单元三	硬件产品和软件产品的设计区别	软件强调精益思想，敏捷迭代，硬件要求一击必中软件更强调交互体验，硬件更强调工业思维&工程逻辑技术美学是“相”，硬件合理性是“心” 软件的边际成本很低，而硬件却切实存在软件和硬件设计的价格，服务，售后均不同。
单元四	如何进行需求文档	产品需求文档是产品设计研发过程的指导纲要产品需求文档要力争减少沟通成本产品需求文档要做到有理有据有标准标准需求文档应该注意什么

课程系列三：产品项目管理

系列四	产品项目管理	内容
单元一	产品项目团队如何搭建	成熟产品项目团队角色介绍运营（企划）一定要跟设计在一起
单元二	项目团队配合逻辑	以用户场景理念来做好产品的项目管理产品的生命周期管理及良性迭代敏捷开发该如何在产品中实施

讲授老师介绍：

李勇

山东大学研究生计算机专业
10多年互联网电商平台运营实战经验
10多年企业管理与培训经验
上海鲸工网COO
易车产品VP
互联网产品及运营专家
互联网营销与策划专家
国际职业培训师行业协会认证高级讲师

曾供职于：华为高级督导，百度产品经理，易车（车后）VP，鲸工网COO

曾服务的客户：

运营商：

1）广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、黑龙江移动……

2）南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司…..

银行及保险：

1）银行：中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..

保险：人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……

国家电网及南方电网：

国家电网：天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……
南方电网：广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……
国家电网其他公司：国家电网电商公司，国家电网电动汽车、国家电网客服中心（天津及南京）……

IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、货运、高速管理等集团公司和政府企业：

联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、红领集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团…..

互联网公司：

滴滴公司、京东、百度、俊途旅游网……

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• 李勇：全渠道新媒体新渠道营销训练营: 讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员课程时间：3天，18小时一：掌握各个电商和新媒体等线上平台的属性及推广策略 (2小时）二：如何从线上和线下渠道中当中获得客户（4小时）三：如何从线上和线下渠道结合共同进行营销活动组织（3小时）四：如何进行基于数字化平台的数据运营和用户运营（3小时）五：全渠道营销运营方案制作与评分（6小时）本课程亮点：移动互联网让网络文明回归社群时代，魅力人格体、粉丝经济、参与感、协同、场景、连接等都是社群时代的重要标签，新媒体时代让我们每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的最便捷的路径。可是对于我们原有很多线下资源的公司来说，如何结合线上线下做好全渠道的运营成为重要的课题，那么我们究竟应该如何去做好全渠道的营销活动呢？本课程将详细为您解析一：掌握各个电商及新媒体平台的属性及推广策略一电商及新媒体内容单元一移动互联时代营销新法则1. 新的环境，营销需要换思路2、什么是互联网时代的营销新法则3、场景能让营销更深入人心4、如何深入目标客户的社群5、内容创造是营销传播的本质6、如何引爆传播链条单元二电商及新媒体等线上平台属性特点介绍拼多多，京东，淘宝分别适合什么样的客户和产品，是否适合运营商产品体系？新媒体之微信介绍：朋友圈，小程序，公众号，微信视频的属性，适合用户及适用的产品类型头条系（今日头条，抖音等）及快手系的属性特点，适合用户及适用的产品体系百度搜索，头条搜索，小红书，爱奇艺等线上流量平台的介绍二：如何从线上和线下渠道中当中获得客户系列二如何从全渠道获客内容单元一微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等营销怎么植入微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等短视频独特营销价值微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等的推荐机制是什么微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等的传播路径是什么微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等营销的八种玩法什么样的产品适合在微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等玩直销微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等营销植入怎么做怎么评估微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等营销效果单元二微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等玩家必知的平台流量法则中心化和去中心化的不同玩法算法推荐，社交推荐，编辑推荐的模式介绍微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等平台你不知道的分发规则，流量密码微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等品牌如何运营单元三微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等爆品怎么炼成的微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等内容怎么打造才能火微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等爆款产品有哪些微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等网红店红在哪儿如何打造微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等大号运营维护：没有吃老本就能长久的生意微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头条以及电商平台等大号资源去哪儿找成功案例：寺库；必胜客；摩拜；荣耀；欧莱雅单元四如何使用线下原有的资源更好的配合线上联动做获客我们最大的资源在线下线上该如何认知线上工具的属性从而更好的配合做好线下获客如何通过线下进行获客的预热三. 如何从线上和线下渠道结合共同进行营销活动组织三活动营销内容单元一活动运营解析什么是活动运营？我们该运营什么？活动运营需要具备的能力和素养单元二活动运营方法论如何做好一场营销活动的策略活动营销流程图活动营销用户画像分析活动营销执行与管理活动营销评价体系活动营销复盘总结单元三新媒体工具活动营销策划中的应用活动营销新媒体“八面微风”、新媒体运营管理的16字方针活动营销中的文案设计活动营销中的传播管理活动营销中的新媒体舆情关系管理单元四线上直播活动营销的策划与筹备直播营销方案的必备要素直播方案执行策划宣传与引流的六种方法硬件筹备的三大模块直播平台设置与软件测试单元六直播营销的实施与执行直播活动的执行模型直播活动的开场技巧直播互动的五种玩法直播收尾的核心思路直播重点与注意事项四：如何进行营销活动数据运营和用户运营四活动数据及用户运营内容单元一大数据时代的用户画像和客户模型1、客户获取分析2、客户激活响应与偏好分析客户保有与流失分析客户价值分析客户细分维度选择客户细分维度处理及案例客户细分目标及市场定价客户细分办法比较单元二用数据分析解决营销问题数据分析解决客户问题的过程数据分析如何明确营销问题？数据分析如何分析营销原因？数据分析如何提出建议？如何回归分析应用单元三线上和线下的融合用户运营如何让抖音等线上工具走进线下体系如何借助事件营销打开传播如何用小程序+社群形成电话红包形成全渠道裂变五：全渠道营销运营方案制作与评分五学员带电脑出方案内容单元一全渠道营销案的PPT方案制作根据老师给出的PPT模板（包含了全渠道营销主题，团队配置，资金及时间条件）出具各个团队的全渠道营销方案。单元二方案宣讲各个团队队长代表上台进行方案宣讲单元三提问复盘老师及其他团队学员对宣讲方案进行提问和复盘单元四总结评分由老师和学员代表对学员提报的方案进行评分总结。讲授老师介绍：李勇山东大学研究生计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于：华为高级督导，百度产品经理，易车（车后）VP，鲸工网COO曾服务的客户：运营商：1）广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、黑龙江移动……2）南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司…..银行及保险：1）银行：中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..保险：人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……国家电网及南方电网：国家电网：天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……南方电网：广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……国家电网其他公司：国家电网电商公司，国家电网电动汽车、国家电网客服中心（天津及南京）……IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、货运、高速管理等集团公司和政府企业：联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、红领集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团…..互联网公司：滴滴公司、京东、百度、俊途旅游网……

• 李勇：互联网运营方法论: 讲授专家：李勇培训对象：1、时代，希望学习电商运营的人士； 2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士； 3、企业内从事营销与服务工作的相关人士； 4、希望开展平台运营的企业相关人员；课程时间：1天 (6小时）课程背景与亮点：新时代数据是一切生意的土壤，数据作为一种度量方式，能真实的反映产品运营的状况，帮助我们进一步了解产品、了解用户、了解渠道进而优化运营策略。用数据分析的结果来驱动运营方式，不同的运营方向（内容运营、活动运营、渠道运营、用户运营….）需要运营从业者有着不一样数据敏感性、逻辑能力。本课程将详细解析。课程收益：培训完结后，学员能够：了解平台运营的基础方法；掌握平台用户数据运营的策略；掌握平台数据管理的策略；掌握并了解数据分析的方法和工具以及数据报告的撰写；课程大纲：单元大纲内容效益单元一走进互联网运营1、了解商业模式，读懂运营本质基础。2、什么是运营？我们该运营什么？3、运营团队的岗位分工与工作职责4、平台运营需要具备的能力和素养本单元让学员了解运营的基础知识单元二互联网运营方法论概述通过3P理论深入了解运营通过产品分析、用研等方法来确定运营指标的方法。考量运营结果的指标运营工作中用到的工具案例：如何设定运营指标对运营的流程和基础方法有一定的了解，并对工具有一定了解单元三互联网关于用户的数据运营用户运营包含的内容：拉新，留存，促活客户获取分析客户激活响应与偏好分析客户保有与流失分析客户标签获取与价值分析用户运营策略该如何实施种子用户的挖掘与培养如何对用户运营做效果评估用户运营中的7个建议案例：老树新花，如何做好用户运营了解什么是用户的数据运营，并掌握用户标签的打法和运营的策略方法单元四互联网数据运营与管理方法运营不是投放素材的搬运工运营管理中必须关注的十大数据维度：用户量、用户增长率、用户流失率、用户留存率、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回购率、人群画像分布以及ROI。运营渠道效果提升的办法案例详解：渠道中数据管理的秘密学习和了解数据对运营的指导单元五做好数据运营的方法和工具多维事件分析漏斗分析法对比分析、结构分析、分组分析、趋势分析杜邦分析法和矩阵分析法学习和了解做好数据运营的方法和工具单元六数据运营和分析的报告撰写分析报告的种类与作用报告的结构报告命名的要求报告的目录结构前言正文结论与建议优秀报告展现与解析学习如何让你的数据运营报告更加专业讲授老师介绍：李勇山东大学研究生计算机专业10多年电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车产品VP产品及运营专家营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于：华为高级督导，百度产品经理，易车（车后）VP，鲸工网COO曾服务的客户：运营商：1）广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、黑龙江移动……2）南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司…..银行及保险：1）银行：中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..保险：人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……国家电网及南方电网：国家电网：天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……南方电网：广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……国家电网其他公司：国家电网电商公司，国家电网电动汽车、国家电网客服中心（天津及南京）……IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、货运、高速管理等集团公司和政府企业：联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、红领集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团…..公司：滴滴公司、京东、百度、俊途旅游网……

• 李勇：互联网思维及大数据应用: 讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网电商运营的人士； 2、企业内管理、营销、服务人士；课程时间：1天 (6小时）课程背景：今天，全球都在进入一个新的移动互联网时代，这也是IT产业继硬件、软件和PC互联网之后开启的第四个王朝。而且互联网正在向未来的物联时代高速发展，如何能在互联网和移动互联网的浪潮中抢得先机，持续学习互联网思维的创新和管理，为企业创造更大的价值，成为企业关注的问题。本课程亮点：互联网发展迅速，用户行为也都随着不同的场景发生着改变，如何借鉴优秀的互联网思维和其创新和管理，企业又该如何适应新时代的发展，更好的服务于我们的客户，本课程将详细介绍以上部分，理论结合实际案例，课程落地性极强。课程大纲：单元大纲内容单元一互联网思维下的创新互联网对传统企业经营的改变客户到用户的转变品牌到口碑的转变渠道到入口的转变移动互联及未来的物联网与新商业的关系；互联世界在未来会给我们带来哪些改变；互联网下的商业特征是什么：痛点法则模式法则跨界法则盈利法则互联网九大思维模式跨界思维逆向思维平台思维用户思维聚焦思维场景思维流量思维迭代思维案例：通过易车配、鲸工、360、腾讯等多个实战案例引导学员深刻理解互联网给传统企业带来的思维改变和管理模式创新。单元二新技术在政府智慧城市中的应用数据时代智慧城市建设要解决的五大核心系统数据时代智慧城市总体规划落地实施数据时代智慧城市建设目标架构数据时代智慧城市建设关键技术数据时代云计算中心与数据交换平台建设数据时代智慧城市公共信息平台建设单元三新技术在工业行业的智慧应用制造业的痛点解析无人车间将成为基本生产模式定制化生产在数据技术下将大行其道工业生产先资源重配，每一个技术环节将都被数据化图像识别技术在工业领域中的典型应用个性化定制，柔性化生产在数据技术下成为现实单元四新技术在农业的智慧应用图像识别技术在农业行业的智慧应用智能识别将会大大提升巡检效率智能拣选技术在果类产品中的应用传感器结合数据技术在浇灌和养殖方面的应用单元五新技术在零售及物流行业的智慧应用无人零售的可行性数据时代零售中的数据变革数据时代零售行业的效率提升方案分析数据在零售中的物流仓储的智慧化应用单元六新技术在教育行业的智慧应用图像识别技术在教育行业的应用人脸识别技术对教育行业的改造数据技术下的远程教育数据时代下的教育云如何结合到各个院校具体使用讲授老师介绍：李勇山东大学研究生计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车配网络产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于：华为高级督导，百度产品经理，易车配（车后）VP，鲸工网COO培训过的企业：浙江移动、北京移动、上海移动、广东移动、湖南移动、山西移动、上海电信、贵州电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动、四川邮政局、广东邮政局、广西邮政局、云南邮政局、吉林邮政局、陕西邮政局、新疆邮政局四川农信社、广东农信社、重庆农信社、山东农信社、湖南农信社、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行、广西中兴银行中国人寿、人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行阿里巴巴、京东、百度海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团

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