张扬：情境管理模拟演练课程《目标管理——星际历险记》 “这里是管理实验室、我们是情境实践家！”

【沙盘模拟舱体验】

行星历险情境模拟课程包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队有21天的时间来寻找基地的位置，他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息(知识卡中给出了)。团员安德弗画了一张平面图，指示出了降落的位置；团员杜丝贝瑞有21天的日程。每天他们都可以选择朝东、南、西、北四个方向走，一旦确定了走哪条路，就能得到一张那个区域的地图。没有人能够只救自己，大家生死与共，没有人可以选择离开，没有人可以把别人扔在困境中不管所有人都要作出贡献。不想整个团队毁于一旦，他们就必须分享知识和想法，这对他们来说可不容易。生存下来必须依靠一两个常识性的想法。

【课程价值】

伴随市场竞争的日益加剧，凭借个人的超强能力，使一个企业、一个组织、一个部门取得成功，是难以实现的，个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队组建、管理高绩效团队。

高绩效团队是个人、团队和组织平衡发展的焦点。高绩效团队是敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求的团队。高绩效团队是和谐通畅，灵活开放；上下同欲，内外同心；协同合作，共创价值；反思总结，自觉创新的团队。本课程旨在通过沙盘模拟、自我觉察、现场分析等多种方法打造管理高绩效团队的各种能力与技巧。

【核心优势】 

   ·情境模拟：利用团队中可能出现的情境，通过模拟相关情境，合理的设计项目，打破了以传统培训项目与合作场景缺乏关联性的瓶颈；

   ·展开方式：超越传统课程更丰富的培训手段，运用视频片段、测评评估、案例分享、情境化模拟等烘托整个培训过程；

   ·应用性强：情境课程设计了场景模式，将团队决策力和执行力进行了有效的发挥，用于指导现实的团队合作行为，给予参与者现场指导与传承；

   ·内容特色化：让学习者直接置身于周围的环境------团队与模拟，去体会其中的挑战，去提供一个发挥员工潜能并能解决所面临问题的基础。

【课程收益】

1. 明确团队成员的角色，并使自己成为一个优秀的团队成员或领导者，有效的发挥岗位职能；
2. 整合差异，使人人朝着共同目标努力进取。了解有效团队的特征及团队成员的互补作用，充分认识团队合力，最大程度地发挥团队成员的优势，从而达到“一切皆为我所用”的目的。
3. 了解“羊群效应”“从众心理”对团队的影响，通过有效的训练达成提升现代职业素养，并运用到工作中去，有效的避免组织惯性、对抗惯性；
4. 学习如何管理和控制冲突的沟通艺术，通过练习来帮助成员认识并承认这些冲突根源的存在，从而有效的控制；掌握打造团队沟通力的理念、方法、技巧、工具。
5. 掌握打造团队执行力的理念、方法、技巧、工具。培养学员有效的运行团队的工作模式，利用合作能力训练，提升团队资源的合理运用，凝聚和驱动所属团队，成为一个卓越的战斗实体。

【授课方式】

1. 情境沙盘、案例分析、情景再现、影片选择、活动体验，让您全方位融入到培训的过程中，身心智慧的体验、团队管理的融合；
2. 案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让您从工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓，让所有人的感悟与获得一并分享与您；
3. 透过活动启发，让您从“做”中了解到自己和团队的不足以及需要改善注意的地方；
4. 与学员共同深入的总结管理要务，达成共同成长。

【课程时间】

1天，6小时/天

【授课对象】

中层管理者、骨干员工、项目组成员

【课程纲要】

第一部分： 目标管理培训的意义

1. 营建学习型组织的意义
2. 为什么要学习目标管理
3. 目标管理的范畴

1. 个人目标管理
2. 马斯洛需求与目标管理
3. 个人目标管理的切入点
4. 团队目标管理
5. 彼得德鲁克的经营管理认知
6. 团队目标管理MBO的核心
7. 团队目标管理达成的方法

导入沙盘模拟培训的理念

第二部分： 沙盘模拟规则说明

1. 沙盘模拟的环境介绍
2. 建立团队并分工合作
3. 明确沙盘模拟的目标和资源
4. 全体战斗会议召开

第三部分： 沙盘模拟体验：行星历险之旅（该项目援引自美国密歇根大学商学院）

一艘宇宙飞船在行星历险上坠毁，幸运的是我们都还活着，我们有 21 天的时间来寻找基地的位置，只有到达哪里我们才能生存下去。每个人都掌握着重要的信息，没有人能够只救自己，大家生死与共，我们是否能够在有限的时间内找到基地生存下来，还是“消失”在荒凉的行星历险？

每天的决策、计划执行、信息收集……这些都将由全体组员共同决策，荣誉共享、风险共担、此刻，我们风雨同舟；未来，我们众志成城！

（本部分全体成员参与，决出优胜组。）

课程体验点 ：

1. 对一个项目来说，开始时做的决策对团队的生存最具影响；
2. 设法驾驭你的环境，不然你就被它影响和控制；
3. 在开始前，理解并排定资源的优先与价值，包括那些不易而见的时间，信息等；
4. 行动并不意味着产出，如果不够谨慎，行动将功亏一篑；
5. 无论多好的决策，如果是基于缺乏信息或者错误信息，就不是一个好的决策；
6. 一致认同是团队产生的关键，然而，如果未聚焦认同感，常常导致妥协与平庸。

第四部分：沙盘模拟的回顾与分析—— 目标管理的真谛

在失败中获得成功

1. 团队经验总结与分享
2. 复盘回顾
3. 沙盘演绎中的目标管理
4. 沙盘演绎中的资源管理
5. 沙盘演绎中的决策管理
6. 沙盘演绎中的沟通管理
7. 沙盘演绎中的团队管理
8. 目标管理的要点
9. 决策力
10. 执行力
11. 团队精神
12. 什么是团队？
13. 团队的要素
14. 清除团队建设的障碍

1. 自私（本位主义、小山头意识）
2. 内耗（互相攻击、互相拆台）
3. 社会惰性与团队智障

1. 如何促使团队成员之间目标一致，协作互助？

1. 鼓励多样化的意见及异议
2. 努力达成共识但允许有所保留
3. 最终的行动必须一致
4. 做好“少数人”的引导和解释工作
5. 处理冲突模型（竞争、合作、折衷、顺应、回避策略）

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖