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张扬:《夺宝奇兵》 ——跨部门沟通与绩效提升课程

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 14773

面议联系老师

适用对象

各级管理层

课程介绍

一、课程背景:

据可靠消息,在中国的西部隐藏着5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓,通过专业探测器探测,里面隐藏着价值不菲的各种宝藏。

消息传出,来自世界各地的考古团队蜂拥而至,他们的目标都是相同的——挖掘更多的宝藏。谁将能在这次的古墓宝藏的争夺大战中胜出?……

《夺宝奇兵》是一门沟通类情景模拟沙盘课程,课程模拟过程中,学员需要通过合理使用初始资源,通过对其他小组策略的分析,对本组目标的专注来达成最佳任务结果。通过复杂而充满竞争环境下的任务挑战来提升学员的跨部门沟通能力、目标管理执行能力、团队绩效提升能力

 

二、课程收益:

1、提升学员跨部门沟通能力。

2、提升学员目标专注和管理能力。

3、提升学员目标分解和把控能力。

4、掌握高绩效团队建设方法和策略。

5、提升学员面对竞争决策应对能力。

夺宝奇兵封面.jpg

三、课程情况:

1、培训学员:各级管理层。

2、培训人数:50人以内

3、培训地点:室内(分组)

4、课程时间:1天(6小时左右)

5、授课方式:沙盘体验、角色扮演、小组讨论、

讲师授课点评等。

四、课程大纲:

(一)管理就是沟通

1、沟通对于组织管理的重要意义。“沟通漏斗”原理。

2、什么是组织中的有效沟通?

3、有效沟通策略:沟通渠道与沟通媒介。视频案例分析:爱情公寓。

4、有效沟通的四大挑战:信息过量、情绪状态、缺乏信任与时间压力。

5、管理沟通的三大重要意义和三个维度思考。

(二)情景模拟沙盘体验

国际版权认证沙盘:《夺宝奇兵》。

5个月内,每个小组利用各自的挖掘工人、设备和技能,通过对其他小组的策略判断和有效沟通,达成小组的战略目标实现最大化收益。

(三)跨部门沟通与协作

1、团队决策与合作的难点分析和应对措施。案例分析:张经理的烦恼。

2、团队合作的思考基础——“零和游戏”VS“增量游戏”

3、如何破解跨部门沟通的难题?

◆沟通的心态调整◆沟通的方法策略◆沟通的原则艺术

◆有效倾听:重点、原则和技巧分析。

4、部门之间不合作的8大问题分析。

5、影响跨部门协作效率的5大原因思考。

6、内部冲突的五种级别,冲突处理的三大注意事项。

7、部门冲突解决的五大方法。

(四)团队执行绩效提升

1、团队执行力低下的原因分析。

2、执行力低下真正的敌人——日常事务的干扰。

案例演绎

3、绩效提升的前提:聚焦最重要目标。

4、如何定义最重要目标,转化成可以考核的滞后性指标。

5、绩效目标达成的杠杆:引领性指标。引领性指标设定的“除减加乘”法。

6、设定日常可量化跟踪的进度记分表,让员工保持激情和士气的关键。

7、跟踪问责制度:确保执行不偏差,形成团队行为习惯。

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一、课程背景:在荷兰一个神秘的山顶上,存在一个隐藏大量黄金的“死亡洞穴”。据历史记载,想要登上山顶,只有三条路径:高山、平原和洼地。面对这大量黄金宝藏的诱惑,面对达成目标的必经之路,我们该选择哪条风险最小、机会最大的线路?《丢失的金矿》是一门决策类情景模拟沙盘课程,课程模拟过程中,学员需要通过合理使用初始资金,进行充分信息收集和分析,决策和执行最优行动方案,从而取得最佳结果。通过复杂条件下的任务挑战来提升学员的决策分析能力、沟通协作能力和调整执行能力。二、课程收益:1、提升学员在复杂环境的综合决策分析能力;2、提升学员的计划制定与落实能力;3、提升学员的项目管理与目标把控能力;4、提升学员的沟通与合作能力;5、提升学员的领导和协调能力;6、提升学员对于项目的分析和把控能力。三、课程情况:1、培训学员:管理人员、后备干部、骨干员工等。2、培训人数:50人以内3、培训地点:室内(分组)4、课程时间:1天(6小时左右)5、授课方式:沙盘体验、角色扮演、小组讨论、讲师授课点评等。四、课程大纲:(一)管理就是决策。1、什么是决策?课程录像案例分析:这名员工该录取吗?2、有效决策的五大思考。全面认识管理决策的作用。3、理想的决策者VS现实的决策者4、有效决策的五大步骤。◆明辨问题的实质(值不值得进行解决,是偶然还是必然)◆解决问题的边界条件(滞后性指标VS引领性指标)◆思考方向正确(不是能做什么,而是应该做什么)◆解决规划解决方案(决策程序的四步法则)◆建立评价和反馈机制(确保形成标准工作流程,内化为行为习惯)5、决策方法分析:SWOT分析、优缺点分析、决策树分析等。(二)情景模拟沙盘体验国际版权认证沙盘:《丢失的金矿》。20天时间在,通过三条线路的分析和决策,充分利用原始资金,合理配置和使用自有,获取最大团队收益。(三)执行力打造。1、执行力低下的原因分析。2、执行力低下真正的敌人——日常事务的干扰。案例:物业公司的困惑。3、影响执行力的核心要素:专注、引领、激情、责任。4、团队高绩效执行力提升四部曲:步骤1:聚焦最重要目标。步骤2:分解引领性指标。步骤3:建立进度记分表。步骤4:坚持问责辅导制。5、执行力PDCA执行理论、GROW辅导法则。6、高效执行力来自卓越领导力。蓝海领导力——快速有效提升管理效果的利器。◆洞悉现状。◆识别行为。◆修正行为。◆持续改善。
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课程背景:面对危险的沙漠,一心冒险夺金的探险者们要出发了。多个探险队拥有同样的资源、同样的规则、同样的风险……谁将在激烈的竞争中活下来,赚到最大的财富?如何合理使用资源,物尽其用?如何选择正确的道路,带领团队满载而归?都由你的团队来共同实现!室内大型高绩效团队活动,复杂的规则、多样的选择、必胜的信心,每一个变量都将导致最后的结果出现大幅改变。有趣烧脑,意犹未尽。同时每个人都能发现自己和队友身上的优点,每个人也会由衷地感叹:其实我们可以更好!《沙漠掘金》课程是从海外引进的经典体验式学习课程,在原版课程的基础上加入情景训练的课程理论,是国内最新高端情景训练课程。情景训练课程形式起源于西方,通常以情景模拟演练的方式把生活中.工作中种种问题,诸如组织形态.人性问题通过游戏折射出来,受训者通过选择.决策.行动导致的结果,引发思索,从而自觉引导自身行为的改变。该课程已被清华大学.浙江大学.上海交通大学.复旦大学列入EMBA课程;据反馈统计,90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。“沙漠掘金”课程主要特点是趣味性强.竞争性强.参与性强.感悟性强.实战型强.理论性强,并针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划.组织.沟通.控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过情景的体验和引导,参训学员不仅理解了目标设定及目标管理的重要性,还掌握了战略执行或达成目标的方法和工具,对于公司管理层还可以训练领导能力。更重要的是,“沙漠掘金”课程运用团体训练的方式,使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的实质,最终找到有效的解决方法。“沙漠掘金”的课程计划,可以依公司的具体需求量身订做,在与公司讨论需求后,制定成为专属课程,进行公司问题的深度挖掘,并与公司员工共同分享及寻找可行的解决方案。课程收益:1.程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通通过参与角色认知的情景模拟,让学员自己去反思与迁移,在任务执行过程中,认知管理者的角色与定位。2.通过课程目标与团队任务的执行,让学员自我完善.自我觉察.自我超越。3.透过情景的体验与引导,发掘出管理者的工作重点与定位,认识管理和团队。4.团队运作时可能出现的人员合作.沟通.竞争.压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业训练课程。5.透过情景的体验引导,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,还能发现执行任务的过程中,资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏。7.使学员清楚自己做的每一个行动与绩效之间的关系,从而利用有限的资源达到产出最大化;8.对于公司管理层人员,训练并提升领导能力,协助公司在管理.销售.沟通等方面,运用团体参与情景的方式,在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的根本实质,让学员亲身体会公司的问题所在,并找到立竿见影的解决方法。9.使学员深刻体会到以效果为导向做计划的重要性,并明确做计划的威力;10.使学员学会如何取得有价值的信息,以及学会分析信息是否有价值;11.使学员意识到事情的 “可能性”,并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性;12.使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系,从而利用有限的资源达到产出最大化;13.提升学员风险规避及压力管理的能力。学习方式 :整体学习流程,深入到情景中去体验.反思情景发生的一切.连结过往经验或案例.组织建设性的思考.应用到真实的世界.并形成指导日后实践工作的经验;结合情景训练的方向,现场自我设定培训目标,并在课程结束时检验目标的达成;理解情景中的所有信息,与同伴一起共同探索最佳方案,并真实的表达您最真实的状况,尊重队友.尊重情景.尊重导师。【课程实施流程及成果转化】(1天版)1创建团队与文化展示互动演练15‘塑造并展现团队的精神风貌2沙盘情景与规则讲解情景介绍60‘《沙漠掘金》项目规则讲解3实施演练与问题发掘情景互动130‘课程情景训练以及情景实施4小组回与顾反思总结情景互动45 ‘情景训练---团队内反思检讨5团队分享与教练点评点评分享60‘针对现状剖析问题引导解决6经验提取与项目总结互动讲授50‘根据课程表现反思现实工作针对课题:销售/生产.团队激励.组织沟通.领导能力.资源管理.策略性规划愿景/使命.企业文化导入,价值观制定.绩效管理.目标/结果导向.计划制定/实施.风险与压力管理以及产能的对等,市场的意识等等。适合场合:项目管理团队、中高层管理人员、优秀员工、敏捷开发团队等。项目意义:根据反馈统计,90%以上的参与者承认沙漠掘金与自己平时的行事方法吻合度极高。换句话说,你平时不太善于做计划,订目标,在这个课程中就表现为“只求生”.“没方向”.“易妥协放弃”,甚至“只带了两份食物就出发了”......尽管企业的经营与市场的风险有时不如活动中那么有规律,但是如果你连有规律的东西都捕捉不到,如何处理没有规律的情况呢?沙漠掘金带给我们的深思是很多的。就像今天很多朋友总结的,“我们每天.每周.每月.每季度(可能由于您的职位层次高低,考核您的期限有长有短-但总会有人要考核你的-即使你是董事长,也要面对市场或竞争对手给你的挑战)都在做沙漠掘金”。课程探讨:00.什么使我们的团队与众不同? 01.每个人是否都知道活动的目的?02.团队是否有清晰的,共同认可的目标?03.每个人是否都参与了计划的制定?04.每个人是否都知道他/她的角色?05.每个人都明白他/她的任务对于团队目标的重要性?06.个人力量与特定的需求相匹配吗?07.我们始终关注着大方向/目标了吗?08.信息在我们设定目标中扮演着关键角色。09.我们的目标让我们挑战卓越了吗?10.我们是否把大目标分成若干个小目标。11.我们在每个小目标中是否都有个人归属感。12.我们花时间教团队中的其他人,为了让他们能贡献更多。13.我们清楚但友善地拒绝任何非产出的行为。14.我们时常相互鼓励,追寻目标。15.当环境改变时,我们很灵活变通。16.我们的计划与行动能映射我们的目标。17.成就团队目标比自我更重要。18.我们通过规律性的反馈来衡量进步。19.我们的团队成就感大于个人。20.我们有效地解决冲突。21.人生要勇于尝试22.要提高生产力,可以事先做好计划并且计划周密课程定制:“沙漠掘金”的课程计划,可以依公司的具体需求量身订做,在与公司讨论需求后,制定成为专属课程,进行公司问题的深度挖掘,并与公司员工共同分享及寻找可行的解决方案。 
• 张扬:EQL(EQ-LeaderShip)情商领导力沙盘模拟课程
【课程背景】“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。“ ——通用电器公司CEO杰克·韦尔奇(Jack Welch)如果你想成为⼀名成功的领导,最重要的不是你的智商(IQ),⽽是你的情商(EQ)。最重要的不是要成为⼀个有号召⼒、令⼈信服的领导,⽽是要成为⼀个有谦虚、执着和勇⽓的EQ-LeaderShip领导。专家研究:20%的IQ(智商)+ 80%的EQ(情商)=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升领导力的最佳途径。种种研究表明,领导层管理的艺术大部分是围绕人际管理作为核心要点的。组织中的问题,归根究底是人的问题。读史可以明智,纵观古今中外,觉察不变的人性,方能管理流动的人心。面对00后开始进入职场,组织管理又面临新的迭代要求,我们准备好了吗?《EQL(EQ-LeaderShip)情商领导力沙盘课程》用实战模拟的方式,帮助领导者和管理层解决“人性化管理”的问题。帮助领导者更好的把握自己以及员工的情绪状态,增强团队心理资本、激发团队成员的内在心力,以达到凝心聚力、持续高效产出的组织目标。面对21世纪组织管理心理学化的大趋势,面对00后职场新人的入驻,提升每个领导者的情商对企业来说将势在必行,刻不容缓!作为一名EQ-LeaderShip情商领导者,您将在动态的团队情景中:需要掌握一系列情绪动态管理、团队情绪掌控的管理情景(涵盖:自我情绪感知、觉察他人情绪、识别团队情绪、管理团队情绪等),您需要掌握一系列的情商领导力的核心技能,驾驭自我与影响团队,发挥情商的影响力,主动影响个体与团队的核心技能,成为一名具有影响型的情商领导者,激活组织,赋能团队,发挥卓越的情商影响力。【课程收益】(1)掌握情商知识:发展情商领导力技能,影响团队。(2)自我情绪感知,掌握内在的情绪变化,增强感知。(3)他人情绪洞察,建立信任与人际关系, 影响他人。(4)识别团队情绪,运用情商工具影响团队,调适氛围。(5)管理团队情绪,释放团队的压力与焦虑,创造绩效。【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】全体管理者【课程方式】沙盘互动、案例分析、影片点评、学员讨论、团队决策、内容讲授等 【课程大纲】课程导入:为什么要学习情商领导力我们会学到的课程收益和体系框架情商领导力沙盘的使用需要学员们共同参与的角色扮演我们的课堂契约第一讲:VUCA时代,站在前人科学的基础上迎战未来——EQ情商理论发展VUCA时代的特质:volatile、uncertain、complex、ambiguous什么是情商?情商的发展美国耶鲁大学情商研究6秒钟情商理论EI情绪智商的理论沙盘情景案例研讨:(情境模拟,沙盘推演)讨论:三种类型领导者的特点分析学员总结:EQL情商领导力是什么?情商高低的影响情商对绩效影响本单元重点总结第二讲:EQL自我情绪感知导入:你和身边的人,有情绪失控的情况吗?情境案例研讨:应该怎样做?什么是情绪?课堂练习:分享情绪感受以及带来的影响如何有效感知?每天情绪笔记工具工作情绪感知工具每天正念冥想工具本单元重点总结第三讲:EQL他人情绪洞察他人情绪洞察的定义如 何 洞 察 他 人 ?情境案例研讨:领导者应该怎样做?洞察他人情绪的方法倾听他人情绪三要素看见他人情绪的注意点同理心的四个原则同理心的语言设计本单元重点总结第四讲:EQL洞察团队情绪识别团队情绪定义情境案例研讨:应该怎样做?识别团队情绪的三项技能识别个体的微表情分享:过往故事经验团队真诚对话沟通五步骤团队动力对话沟通团队对话无效产生的严重后果活动:漫游画廊 (小组走动)团队欣赏式探询五大原则七大步骤本单元重点总结第五讲:EQL管理团队情绪团队情绪有哪些 ?情境案例研讨:成员情绪低落时刻,该怎么办?团队情绪的分析如何管理团队情绪 ?团队情绪压力释放四象限改善1:办公环境改善2:团队氛围改善3:工作创新改善4:领导风格管理团队情绪工具ABC团队解压拆弹法团队AI欣赏式法本单元重点总结

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