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刘颖:培训实战训练营---培训小白到培训经理转身必修课

刘颖1刘颖 注册讲师 18查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技巧

课程编号 : 17836

面议联系老师

适用对象

-

课程介绍

帮您:成为老板信赖的得力助手、成为行业抢手的企业HR培训专家

世界500强外企培训专家刘颖老师亲自带班

★ 一流的HR懂业务

擅把脉风生水起

★ 弱鸡的HR被指挥

瞎忙活四处受气

 

★ 有趣的知识转化

    学员喜爱口碑爆棚

★ 枯燥的传统课堂

     学员犯困消化艰难

 

★ 有效的培训项目

执行有利成果显著

★ 呆板的培训组织

     走走形式不了了之

 

 

☆ 培训实战训练营,系统提升培训运营与管理能力 ☆

帮助你完成从平凡到卓越的蜕变

 


 

打造体系化课程,未来您将收获

第一部分 〖培训支撑战略〗

          聚焦人才战略核心需求

第二部分 〖制定培训计划〗

          密联业务实施动态计划

第三部分 〖打造讲师生态〗

          一切有利资源为我所用

第四部分 〖精细培训运营〗

          从培训管理到学习设计

第五部分 〖培训效果评估〗

          聚焦人才战略核心需求

第六部分 〖关键岗位培训〗

          新升级新玩法双维评估

 

一、为什么推荐您学习?

理由一、系统化科学学习方法

课程老师点评+1v1作业批改+讲师在线答疑=系统化提升能力

理由二、精心打磨半年,无数次迭代并邀请学员内测,致力于落地课程的输出

专业教研团队根据数百位HR访谈量身定制课程

  1. 大纲制作:结合市场人才需求,设计能力模型,专家把关,确保涵盖核心知识及能力
  2. 内容打磨:精心萃取专业知识,专家评审,每半年根据行业发展迭代课程内容

理由三、除了优质课程和服务,我们还提供了独具优势的案例和工具,拿来就可以用,落地工具帮你成为职业培训人士。

二、适合人群:

  1. 培训模块的HR:体系化学习,夯实培训知识体系
  2. 其他模块的HR:全面化学习,提升综合能力
  3. 全模块的HR:深入化学习,掌握培训核心技能
  4. 还未入门的HR:系统化学习,学会培训工具与技巧
  5. 从事培训的培训管理者、内训老师、兼职讲师

三、课程大纲:

第一课:培训支撑战略:聚焦人才战略核心需求

  1. 企业人才战略的四大核心

人才供应链管理、新进人才融入、关键人才开发、核心人才激励

  1. 运用思维模型理解什么是培训体系

培训组织、培训文化、培训资源、培训运营

  1. 是不是所有的问题都能用培训来解决?

绩效魔方工具解开培训“背锅”之谜

  1. 如何用互联网用户思维开展培训需求调研?

面向高层、中层、基层全层级的需求调研工具箱与模型详解

附赠:培训管理训练营课后学习电子书籍5本,名企实战案例包、培训管理手册、培训体系建立相关数据

作业(2选1)

①如果您目前有可以进行真实培训需求调研的情境,请你选择摸个业务团队的经理、主管或者几个具有代表性的员工群体,如新员工、销售团队、客服团队等,运用培训需求调研方法工具箱中的某一种或多种方法开展培训需求调查,并运用《培训需求分析报告》模板撰写、提交实践报告一份。

②如果你目前没有可以进行真实培训需求调查的情境,请您选择同期参与培训的同学、亲朋好友,运用培训需求调查方法工具箱中国的访谈法和其他方法开展培训需求调查。并运用《培训需求分析报告》模板撰写、提交实践报告一份。

第二课:制定培训计划:密连业务实施动态计划

  1. HR密连业务的三大动作

获取管理者承诺、提升员工获得感、切入业务懂点

  1. 需求不明时,你该怎么办?

培训需求调查、制定培训方案、选择培训方法、培训计划发布

  1. 没有培训预算你可怎么办?

内部借力,外部“化缘”、自己承担

  1. 如何实施培训计划的动态管控?

培训计划管控流程详解

作业:

针对所给企业案例,运用《员工培训计划》模板制定一份2-4期的专题培训计划,要求包含完整的培训计划内容,并预测计划实施过程中会遇到的问题,同时提出解决办法。

第三课:打造讲师生态:一切有利资源为我所用

  1. 内部讲师的选、育、用、留

谁来做讲师、有什么要求、日常激活、长期激励

  1. 外聘讲师的精挑细选

拓渠道、细筛选、重品质

  1. 自由品牌课程的设计

培训课程讲什么、培训课程设计步骤、翻转课堂的N种方法

  1. 课程设计工具包的快速运用

参考借鉴,学会使用课程设计流程

作业:

运用课程设计工具包进行一门自选主题的课程设计,要求必须提交时间教案一份,可提交课件PPT及学员手册。

第四课:精细培训运营:从培训管理到学习设计

  1. 用产品思维设计学习体验

点燃学员激情、搭建学习场景、落地学习目标

  1. 不遗余力营销学习价值

多渠道感知、给学员收益、懂营销套路

  1. 培训过程的前中后管理

培训准备的详细清单,培训过程的跟堂技巧、培训结束的事物管理

  1. 如何运用班主任带班工具包

一个详细的班主任带班工具包

作业:

请您针对墨香专题培训或自主设计的品牌课程、运用设计工具制定一套培训营销物料,长图海报、公众号推文、H5自选。

第五课:培训效果评估:新升级新玩法双维评估

  1. 从人才战略角度呈现培训的价值

升级后的柯氏四级评估方式、人才战略对培训价值的双维评估

  1. 培训全周期的评估内容分别是什么?

训前评估、训中评估、训后评估

  1. 案例解读培训效果评估新玩法

勇闯通关、花样考核、高密度转化

  1. 如何让更多人看见培训效果?

训后宣传、学员表彰、基层走访、绩效沟通、建立合作

作业:

参考评估案例,针对某项专题培训或自主设计的品牌课程作业,运用《培训效果评估方案》模板设计一份马上可以落地实践的培训效果评估方案。

第六课:关键岗位培训:以终为始实施培训项目

  1. 培训项目的运营管理逻辑:前端设计立项、中端执行交付、后端成果复盘
  2. 案例解读有温度的新员工培训项目
  3. 案例解读有枪声的销售团队培养项目
  4. 培训项目设计模板的使用技巧

作业:

请您运用《培训项目设计模板》针对人力资源管理培训生这个群体,设计一个学习成长培训项目。要求具有明确王铮的培训项目要素。

刘颖老师的其他课程

• 刘颖:管理转身:管理自己 ——从技术思维到管理思维
课程背景聚焦从技术到管理转身的8大问题,提供管理自己实战解决方案,系列课程,共分为三个模块,管理自己,管理业绩,管理团队,全面帮助客户进行管理转身。是一个培训+辅导落地的项目。问题一:为什么单兵作战很强,带领团队作战很差问题二:为什么意图是好的结果却适得其反问题三:从技术到管理,如何认清管理的本质问题四:从技术到管理,如何重新定位角色问题五:从技术到管理,如何转变工作理念问题六:从技术到管理,如何合理规划时间问题七:从技术到管理,如何建立自己的风格问题八:从技术到管理,如何做好自己的发展规划课程收益1. 利用规则意识思考并制定部门的红牌行为;2. 利用4种风格的沟通技巧展开员工的对话;3. 利用5大角色的学习做出自己的时间规划;4. 利用生产力分析表发现自己提升生产力的机会;5. 利用高回报活动提升自己的生产力;6. 利用6种影响力风格发展自己的影响力策略;7. 利用4种决策方式进行不同事情的决策,减少决策成本和风险;8. 利用9宫格完成自己的发展规划。培训对象任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备(后备)干部培训时间2天(6小时/天)课程大纲第一模块:掌握管理的本质—理论指导实践管理的首要目的实现组织的目的实现组织的目标管理的悖论从眼镜蛇效应说起激励陷阱管理新思维管理的边界条件思维管理的规则意识管理的契约精神管理的双刃剑思维管理的灰度原则管理的系统思维团队绩效流程图管理自己管理业务管理团队形式&方法【案例分享】:1. 眼镜蛇效应2. 结婚为何不吵架3. 董明珠的案例4. 运送犯人5. 华为的灰度管理【小组讨论】:1. 西游记里谁最厉害?2. 铁道工人的抉择3. 管理与经营的联系【实践演练】1. 红牌行为有哪些?第二模块:认清自己的角色—知道才能做到管理者的角色之一:组织战略承接者向上澄清承接战略向下传递分解战略过程监控落实战略做好绩效责任者的关键事件管理者的角色之二:高效团队打造者团队不同于团体高绩效团队的4个维度做好高绩效团队打造者的关键事件管理者的角色之三:团队能力提升者团队能力不是个体能力的叠加团队能力的6个维度个人能力提升的方法做好团队能力提升者的关键事件管理者的角色之四:组织文化传承者组织文化传承者经常出现的问题做好组织文化传承者的关键事件管理者的角色之五:商业环境营造者营商环境营造者履行要思考的问题做好营商环境营造者的关键事件形式&方法【案例分享】:1. A公司的战略规划到执行流程2. B公司的联合计划3. C公司管理转身的案例【小组讨论】:1. 成功案例&失败案例【实践演练】1. 结合自身情况进行演练第三模块:了解自己的特点—知己为了知彼了解自己的性格特点展望型的自己-创意创造者指导型的自己-体系构建者包融型的自己-团队凝聚者培养型的自己-以人为本者了解自己的情绪管理情绪有时会摧毁一切情绪管理的4个层级表达情绪而不是情绪化表达情绪中的4个角色:受害者-指责者-拯救者-理智者了解自己的决策风格4种决策的情境4种决策风格决策中的5大偏见内在笃定与承诺升级了解自己的沟通风格常见的3种沟通风格沟通的5大原则沟通的4大技能了解自己的冲突策略两类冲突:良性和破坏性良性冲突是必要的良性冲突的三个特征团队冲突应对策略竞争的应用情境回避的应用情境妥协的应用情境折中的应用情境合作的应用情境了解自己的影响力风格管理在于如何发挥你的影响力6种影响力的来源形式&方法【测评分析】:1. 测测我的性格2. 我的影响力风格3. 你的冲突倾向【小组讨论】:1. 不同性格特点的行为特征2. 如何决策?3. 选择谁?【角色扮演】1. 粉墨登场【实践演练】1. 不同性格人员的互动演练2. 表达情绪的演练3 沟通的4项技能练习4. 浮现假设5. 观察与判断第四模块:管理自己的时间—聚焦高回报提升生产力提升生产力生产力的内涵更有生产力意味着什么聚焦高回报高回报活动的意义识别高回报活动识别干扰因素内在干扰外部干扰个人发展规划个人发展九宫格形式&方法【测评分析】:1. 生产力挑战表2. 生产力自我评估【小组讨论】:1. 干扰因素分析【实践演练】1. 高回报活动2. IDP九宫格第五模块:学以致用—学员实战问题研讨本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈,确定实战问题(本大纲内容仅供客户参考,具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整,具体内容以培训前提供的学员手册为准)
• 刘颖:管理转身:管理业绩® ——从完成任务到取得成果
课程背景:我们做企业经营与管理的,其实一直都会跨领域学习,如军事领域和体育领域。体育领域给企业管理至少贡献了两个非常值得学习的理念,一个叫“教练式管理”,另一个叫“管理转身”。一个球员退役后执教一支球队,从球员到教练的身份转变,我们就把它叫做转身。 而一位技术骨干成为一名管理者,一名部门负责人升任事业部总经理等等,都叫做“管理转身”。 近两三年以来,包括华为、IBM 等知名公司在内的越来越多的企业,开始关注“管理转身”这个议题,是基于对下面一些问题的思考:怎么办?怎么办?怎么办? 我们借鉴华为等优秀企业的成功案例,研发《管理转身 90 天》的混合式学习项目,通过知识学习、技能实践、落地教练等方式支持管理者从技能提升、工作价值观、时间分配三个维度实现成功转身!聚焦从完成任务到取得成果的10大典型问题,提供《管理转身---管理业绩》实战解决方案:问题一:为什么完成任务不等于取得成果;问题二:为什么个人目标实现了,部门目标落成空;问题三:为什么目标计划一样不缺,执行落地效果打折;问题四:为什么目标分解变成博弈,讨价还价痛苦拉扯;问题五:为什么目标成为数字游戏,责任留在上级那里;问题六:为什么制定计划特别兴奋,落实计划出现问题;问题七:为什么责任机制很重要,没有责任,一切白费;问题八:为什么检查机制很重要,期望不检查,期望落差大;问题九:为什么激励机制很重要,激励不当,反成阻力;问题十:为什么辅导机制很重要,想干不会干,你说怎么办。课程收益1. 利用BSC厘清部门承接的组织的战略目标2. 利用KSF找到实现目标的障碍3. 利用创新思维找到实现目标的策略4. 通过策略描述的手法界定先导类指标和滞后类指标5. 利用计划分析8步法识别策略落地的风险和机会6. 利用OGSM完成对目标的分解7. 设计检查、责任和激励机制培训对象:任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备(后备)干部培训时间:2天(6小时/天)课程大纲第一模块:管理者要取得成果管理者要取得成果完成任务不等于取得成果只有态度不等于取得成果完成职责不等于取得成果取得成果的核心方法论OGSM-一页纸计划书SMART原则取得成果不可缺少的两点以始为终操之在我形式&方法【案例分析】:1. 三个公司的员工小A2. 美国登月计划3. A公司的OGSM第二模块:整体规划明确部门目的(O)部门目的承接公司的战略公司战略制定的基本逻辑公司战略对职能部门的要求目的编写的技巧制定部门目标(G)目标的5大来源2类目标要均衡目标制定的3Y3B原则目标编写的技巧找到策略抓手(S)策略制定的思路1:CMB模型策略制定的思路2:关键成功因素法策略制定的思路3:障碍分析法策略制定的思路4:差距分析法策略制定的思路5:KISS模型构建策略屋策略编写的技巧拆解衡量指标(M)两类指标指标的编写方法形成关键指标库制定行动计划(A)制定实现策略的步骤识别关键步骤潜在原因和机会分析预防措施/利用措施制定应急和促进计划制定设计报警点形式&方法【小组练习】:各工具的实操练习【实践演练】:以部门真实的场景完成OGSM(A)第三模块:有效执行执行中的六大挑战变量太多突发例外能力欠佳意愿不足人性摇摆机制欠佳有效执行的六化任务下达结构化跟进机制体系化辅导机制场景化绩效沟通常态化激励机制共享化文化机制落地化形式&方法【小组讨论】:1. 执行的挑战和对策【案例分享】: 1. A公司的指标池2. B公司的3会3报机制3. C公司的分钱机制【实践演练】: 1. 员工辅导2. 任务下达3. 绩效面谈4. 绩效辅导第四模块:持续改进发现问题解决问题明确问题查明原因制定对策实施对策评价效果绩效改进报告做成制作报告的要领绩效改进报告格式确认绩效改进报告制作形式&方法【案例分享】:1. A绩效改进报告 第五模块:学以致用—学员实战问题研讨本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈,确定实战问题(本大纲内容仅供客户参考,具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整,具体内容以培训前提供的学员手册为准)
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课程背景我们做企业经营与管理的,其实一直都会跨领域学习,如军事领域和体育领域。体育领域给企业管理至少贡献了两个非常值得学习的理念,一个叫“教练式管理”,另一个叫“管理转身”。一个球员退役后执教一支球队,从球员到教练的身份转变,我们就把它叫做转身。 而一位技术骨干成为一名管理者,一名部门负责人升任事业部总经理等等,都叫做“管理转身”。 近两三年以来,包括华为、IBM 等知名公司在内的越来越多的企业,开始关注“管理转身”这个议题,是基于对下面一些问题的思考:怎么办?怎么办?怎么办? 我们借鉴华为等优秀企业的成功案例,研发《管理转身 90 天》的混合式学习项目,通过知识学习、技能实践、落地教练等方式支持管理者从技能提升、工作价值观、时间分配三个维度实现成功转身!聚焦从单打独斗到团队作战的8大典型问题,提供《管理转身---管理团队》实战解决方案问题一:团队千人千面,如何凝心聚力;提高执行力;问题二:团队因何存在,团队要交付什么,团队鼓励什么,反对什么;问题三:要么一团和气,要么你死我活,如何建立部门良性冲突;问题四:说起来是团队,干起来是团伙,如何破局;问题五:各种手段都用尽,员工还是没干劲,如何更好地激励;问题六:不是不承诺而是不知对什么承诺,如何破局;问题七:如何做才能使员工从“服从型”转向“自驱型”;问题八:发现问题才能解决问题,团队现状到底如何;问题九:如何做才能提高各部门的配合,提升效率。课程收益1. 执行力之方向---带领团队明确方向;2. 执行力之战术---根据团队状况调整与团队共处的策略;3. 执行力之冲突---制定团队冲突宪章,确保良性冲突;4. 执行力之冲突策略---挖掘团队冲突,制定应对策略;5. 执行力之激励---利用4种激励理论开发自己的激励计划;6. 执行力之层诺---明晰承诺的两大前提,推动员工彼此承诺;7. 执行力之部门协作沟通---利用话术推动部门之间的协作;8. 应用篇---对团队现状进行评估。培训对象:任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备(后备)干部培训时间:2天(6小时/天)课程大纲模块一:认识团队团队管理者要回答的3个问题作为团队管理者,队员会问你什么?必须回答的三个问题我们是谁?我们干什么?我们去哪儿?高效团队的5个维度外部-业务:洞察力外部-关系:链接力内部-业务:交付力内部-关系:融合力核心-学习力高效团队的团队7大标准形式&方法【小组研讨】: 1. 团队管理者要回答的3个问题2. 高效团队的7大要素3. 高效团队的5个维度模块二:建设团队维度1:洞察力厘清需求利益相关方分析厘清需求的八爪鱼评估需求组建团队你会选择谁?合格就等于合适吗?职能合适就能解决问题吗?贝尔宾团队9个角色的启示形式&方法【互动研讨】:.你会选择谁?【测评分析】:你的团队角色【演练场】: 1、利益相关方大图2. 需求八爪鱼 维度2:交付力明确方向明确方向的三个关键使命愿景价值观一个好用的结构-逻辑层次环境行为能力价值观身份愿景形式&方法【互动研讨】:三个问题【视频分析】: 1、中国绿年会上的“撕逼大战” 2、 归来的沙克尔顿【案例链接】:阿里的六脉神剑【演练场】: 1. 逻辑层次演讲2. 规划你的“以身作则”3. 团队愿景共创授权管理授权的障碍与价值授权五要素确定任务确定授权层次授权发布过程跟进总结成果授权5层级等待指令-指挥式征得同意-批准式关键把关-把关式关注过程-追踪式关注成果-委托式授权三讲六步法形式&方法【小组练习】:哪些工作可以授权【实践演练】:授权发布维度3:融合力建立信任什么是建立信任管理者如何获得下属的信任团队成员之间如何促进信任做出承诺团队成员为什么不承诺?做出承诺的两个前提形式&方法【小组练习】: 1. 小组活动:基于信任个人经历分享2. 承诺的挑战【实践演练】:议事规则匹配风格管理者应如何界定下属?团队如何才能取得有效的成功?管理者与下属的动态关系下属工作状态的定义与分类正确评判下属的能力知识(学过没有?)经验(做过没有?)技能(练的如何?)正确评判下属的意愿动机(想做吗?)信心(能做吗?)承诺(将会做吗?)正确评判下属的准备度R1(低能力/低意愿)R2(低能力/高意愿)R3(高能力/低意愿)R4(高能力/高意愿)管理者的行为模式工作行为关系行为管理者的四种风格S1告知式解析S2推销式解析S3参与式解析S4授权式解析管理必须“因人而异”形式&方法【案例分析】:失街亭是谁的问题?【视频分析】: 1. 《独立日》:罗斯凯斯符合“招飞”要求吗?2. 《卡特教练》:如何让队员绝地反击3. 《卡特教练》:当队员对你失去信任【情景模拟】:你的准备度是多少?【测试分析】:你的管理风格【小组讨论】: 1. 我们该怎样灵活调整2. 自己的管理风格激励人心马斯洛需求理论的启发生理安全社会交往尊重自我实现动机理论的启发亲和需求成就需求权力需求公平理论的启发结果公平过程公平互动公平第四种可能性第三驱动力自主专精目的通过激励创建集体主义精神形式&方法【案例分享】: 1. 分苹果2. 马未都的故事3. 公平吗?4. 无知之幕5. 维基百科vs微软百科【小组研讨】:日常工作中的激励菜谱【实践演练】: 1. 识别员工的状态2. 设计激励计划维度4:链接力---部门协作沟通掌握冲突冲突的5种方式团队冲突宪章挖掘冲突冲突的解决策略彼此看见发起请求提供支持表达需要形式&方法【实践演练】: 1. 团队冲突宪章2. NEED & OFFER维度5:学习力系统性复盘STEP1:目标悬挂STEP2:结果评价STEP3:5力归因STEP4:心智探索STEP5:行动计划第三模块:学以致用——学员实战问题研讨本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈,确定实战问题(本大纲内容仅供客户参考,具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整,具体内容以培训前提供的学员手册为准)

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