做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

萧枫:高绩效团队打造的七大策略 --- 中高层领导力提升实战训练

萧枫老师萧枫 注册讲师 17查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 17892

面议联系老师

适用对象

公司各级管理人员、用人部门经理、储备干部、新晋升人员

课程介绍

【课程背景】

对于组织而言,拿到优秀的绩效是关键。对于管理者个人而言,打造领导力是根本。企业绩效不良,问题频现,目标达成不力,根本在于中层管理者缺乏领导力。直接表现是中层管理者无法很好的带领团队去达成企业目标。领导力打造是一个润物无声,又需要持续持久关注的过程。

本课程将基于提升团队绩效的方法,立足中层领导力打造的策略,从组织团队管理、目标管理、执行力打造、员工培训与辅导等角度,帮助管理者提升领导力的认知,学习提升领导力的方法与持巧,促进练习和行动,解决绩效提升实施过程中的诸多困惑,达成企业最终目标。

【课程收益】

● 统一思想,让管理层掌握团队绩效提升的内在逻辑;

● 了解方法,掌握领导力打造的诸多方式、方法及利弊;

● 坚定行动,让管理者能紧跟有效的管理方法,提升自身团队领导能力。

【授课对象】 

公司各级管理人员、用人部门经理、储备干部、新晋升人员

【课程时长】 

1天(6小时)

【课程大纲】

第一讲:关于领导力与团队管理

1. 现实管理者的困惑(案例)

2. 关于管理者的领导力

领导力的概念(视频)

卓越领导力的特征

(互动:不受欢迎的领导方式)

领导力的四个类型

3.团队管理与领导力提升的逻辑

第二讲 团队绩效提升策略一:自我管理

  1. 管理者丧失权威的原因
  2. 管理者如何树立威望
  3. 管理者的时间管理法则(工具);

第三讲 团队绩效提升策略之二:组织管理

组织管理的六定

  • 定战略
  • 定目标
  • 定架构
  • 定岗位
  • 定职责
  • 定绩效

练习:组织管理实操

第四讲 团队绩效提升之目标管理

一、管理者如何定目标

1、目标订立的5个原则;

2、目标内容的4个类型;

3、目标订立的7个步骤

二、目标的分解与实施

1、目标的分解方法

2、目标导入的三大核心步骤

3、目标值的确定方式

1). 历史比较法2). 行业标杆法 3). 测量分析法 4). 预期商讨法

4、目标达成的5个策略

演练:营销目标的订立;生产经营目标的订立;研发目标的订立;

第五讲 团队绩效提升之管理沟通与跨部门协调

  1. 沟通的重要性   

案例分析

  1. 沟通三要素
  • 文字语言
  • 声音语言
  • 肢体语言

互动:沟通失败原因?

  1. 沟通技巧

1)有效沟通三个基本技巧

说    听   形和意

2)职场人际沟通五原则

3)如何与上级、下属、平级沟通

情境模拟:这个员工应如何沟通?

4. 沟通工具

1)会议:如何高效的组织和参加会议

2)微信、电话、邮件

5.从跨部门沟通与协调中提升工作效率

第六讲 团队绩效提升之员工辅导与培育

案例分析

1、 员工培训的5个原则;

2、员工培训的6个模式

3、工作教导的训练

4、教练技术的应用

5、人才梯队建设(案例:华为大学)

第七讲 团队绩效提升之绩效管理

1、 绩效的基础认知

2、绩效考核的6大误区

3、绩效考核方法的应用

4、绩效辅导是重中之中

5、绩效面谈是关键一脚

6、绩效结果的应用是必要之势

案例:这个公司的绩效为何会失败?

第八讲 团队绩效提升之管理执行力打造

1、 关于执行力

2、执行不力的原因(互动)

3、执行力打造4个策略(案例教学)

4、团队执行力打造的行动建议

5、员工责任意识提升与执行文化(案例)

课程结尾:

学员分享;

行动促进;

优秀团队颁奖;

领导讲话;学员合影;结束课程

注:以上大纲内容非授课的最终内容,讲师会根据实际情况对课纲和授课内容,作出调整。

萧枫老师的其他课程

• 萧枫:非人力资源经理的人力资源管理
【课程背景】 企业管理的本质是人力资源管理。人力资源管理的水平决定着企业管理的水平。作为企业各级管理人员首先应该作好一名出色的人力资源管理者,提升组织管理水平,方能万事从容,应对各条线工作中的形形色色的问题。现实中企业的各级管理人员往往不知道如何选人,育人,用人,使得团队管理水平参差不齐。因而企业领导者必须重视各级管理者的人力资源管理水平提升。本课程综合运用人力资源管理方面的专业知识,深入有效地分析各类组织管理中“人”的问题,提供诸多的方式和技巧,帮助各层级管理者、职业经理人解决“人”的问题,以此增强管理效能,提高组织绩效,构建和谐职场。【课程收益】1、让管理者重新认识和定位自身管理角色;2、懂得如何搭建团队,掌握一定的选人技巧;3、使管理者知晓如何育人和构建人才梯队;4、让管理者能懂得用人方法,打造卓越团队;5、留人留心,剖析问题,留住人才;【课程特色】   精准案例,高频互动;精彩阐述,授之以渔;多项工具,辅之实操;【授课对象】 公司各级管理人员、生产管理者、用人部门经理、储备干部【课程时长】 1-2天(6小时/天)【课程提纲】一、导入篇:管理者的人力资源管理角色认知1、管理者的角色认知1)从基层作业人员走向管理层的困惑(案例)2)现代企业管理的本质(互动)3)管理者正确的5重角色认知(重点讲)2、人力资源管理的基础框架(常识)问题讨论:公司的各级各类管理人员分别担负哪些人力资源管理工作?3、管理者为何要学习人力资源管理1)找到好的员工-事半功倍2)懂得培育员工-成就他人3)人效最大发挥-成就企业4)留住优秀员工-和谐团队二、实战一:管理者需要掌握的基础人力资源规划1. 人力数量评估与分析(提出配置需求)2. 人员质量评估与分析(提出招聘与培训需求)工具1:部门人力需求表3.人员绩效状况评估与分析(提出培训提升需求)4. 团队现状综合分析(宏观把握团队状况)工具2:部门人力资源规划表三、实战二:管理者如何识人、搭建团队?管理者选人的5个关键环节实操演练一)标准前置  选人有度方法:岗位分析方法;工具:《人才画像》《岗位说明书》;二)全员招聘,渠道搭建三)、时间确定  自备预案四)辩才有法,实战面试1)实战演练:审核简历看什么?2)招聘面试的步骤3)招聘面谈的技巧与方法4)面试的注意问题五)录用决策,减少风险1、如何在短时间作出判断形象  语言  行为  思路  反应2、如何作出综合判断  履历背景、测评结果、临场反应、周边意见方法:人才测评方法综述四、实战三:管理者如何育人,当好教练?1、育人理念:培养下属的第一责任履行2、育人的4个原则3、育人的2个实战方法(授权式育人、项目式育人)4、管理者如何把自己打造成教练型管理者?方法:教练技术的导入5、团建中的员工队伍的梯队建设案例分享:华为的师带徒机制给我们的启示1、如何进行师带徒机制2、如何实施接班人计划3、如何将建立标杆管理实战演练:制定一个部门的培育计划(星火计划)五、实战四:管理者如何留人、稳定队伍?互动案例:你的部门人员流失率为什么会偏高?一)人员流失的原因;二)留住人才的主要方法1)6个法则应用:6位一体的留人法则2)5个招术应用:三)留人的核心问题六、实战五  管理者如何用人、提升效率?1、团队责任管理(猴子法则); 2、如何用好不同类型的人才3、管理者如何激励人才4、管理者如何提升团队执行力5、管理者如何提升团队绩效课程结尾:学员分享;行动促进;优秀团队颁奖;领导讲话;学员合影;结束课程注:以上大纲内容非授课的最终内容,讲师会根据实际情况对课纲和授课内容,作出调整。
• 萧枫:员工职业化素养训练
培训对象:刚入职场新员工、各部门老员工培训目的:统一思想理念、提升职业素养、提升企业职业化水准培训时间:3-6小时培训老师:萧枫老师课程大纲关于职业化素养什么是员工职业化素养职业素养构成要素缺少职业化素养的表现有哪些?对个人对组织怎样进行职业化发展角色转变启发:人进门了,心进门了吗?意识转变的七要点学习意识责任意识主人翁意识礼仪意识客户意识团队意识职业意识营造环境职业化环境学习成长环境职业化建设行动方案职业认知行动建议怎么鼓励员工建言献策?鼓励员工提合理化建议的重要性和必要性如何鼓励和激励员工提合理化建议怎样激发员工的老板心态?想老板所想、急老板所急。薪酬认知:做一个不只为薪水工作的员工赚钱的逻辑是什么?行动建议最高的回报来自于最大的努力;所以请加倍努力,相信付出总会有回报;效率是工作的头等大事,我们所有的工作都必须围绕效率提升而开展;加强学习,努力提升自身技能,将岗位工作做到极致;适当的表现自己;薪水有价,进步无价;如何找到你工作的价值点?职业的价值点是什么?找到价值点有什么意义?怎样找到价值点?职业技能培养行动方案职业技能分类职业技能提升意义行动建议4.让敬业成为你的职业精神敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障机会永远属于敬业的人。行动建议5.员工忠诚度培养忠诚已经成为人才的第一竞争力忠诚中蕴藏着机遇忠诚能力是其他所有能力的统帅忠诚是获得回报的前提忠诚的员工最受器重行动建议 思考:企业如何培养员工忠诚度? 企业如何获得客户忠诚度? 执行力打造方案:没有任何借口执行力定义如何打造执行力行动建议思考:企业如何打造执行力?职业道德培养:别让技巧胜过品德职业道德培养的重要性行动建议第四章、职场发展5定律课程总结   致谢 合影备注:课程内容及时间会根据实际情况作调整;授课过程的案例及互动亦会根据时间的安排作调整。
• 萧枫:商务及职场礼仪
培训背景礼仪无处不在;礼仪无时不有;在新经济时代,礼仪更是一种潜在的资本。企业对外窗口业务人员和服务人员,如何在展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象?职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范?职业新人如何由学生角色向职业人角色过度?在诸多商务交际和职业活动中,如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本,那他将取得丰硕的成就,并有助于为他们的企业和组织创造出更好的经济效益、社会效益和个人效应。良好的形象是企业文化和个人全部内涵的外现,它也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。本课程将帮助学员掌握商务交往中的基本规则、人际交往中的基本技巧、职场互动中的基本礼节,获得丰厚收益。培训收益提升职业人的职业形象和职业素养;了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范;提高商务交往的成功率,并树立良好的企业形象;了解职场互动中的基本规则,树立良好的职业形象;提升员工的职业素养;提高员工忠诚度;培训对象企业高级管理人员、办公室主任、公关、业务人员、销售经理、公司的商务接待以及高级职员 课程时间1-2天(可定制)课程大纲礼仪概论礼之传承礼仪是什么?礼仪原则律己的原则敬人的原则适度的原则真诚的原则学礼之本要点一:尊重为本要点二:善于实践本次学习内容要点 基础形象塑造互动:女性气质与哪些因素有关?互动:男性形象与哪些因素有关?个人形象塑造要点一:干净整洁面部清洁 口腔卫生 手部卫生 发型清爽 耳鼻眼卫生个人形象塑造要点二:得体化妆化妆原则化妆方法化妆禁忌个人形象塑造要点三:发型美观发型与职业 发型与服装发型与身材发型与脸形个人形象塑造要点四:护肤得当干性皮肤 中性皮肤 油性皮肤二种特效护肤方法个人形象塑造要点五:着装艺术着装的“TOP”原则着装的适配着装的类型男士着装男士西服衬衣领带鞋袜男士商务着装之禁忌5) 女士着装职业女性着装饰物女性的包戒指的戴法女性着装之禁忌个人形象塑造要点六:优雅仪态表情面部表情 语言声调表情 身体姿态表情眼神注视时间 视线位置 瞳孔变化站姿直立练习坐姿坐姿练习引领引领练习蹲姿个人举止禁忌演练环节:引领走姿;初次见面 坐姿;蹲姿捡物品;本章小结:个人形象之黄金法则 社交礼仪社交礼仪:见面礼握手男女之间握手宾客之间握手长幼之间握手上下级之间握手一人与多人握手互动演练2.社交礼仪:介绍介绍的先后顺序自我介绍互动演练3.社交礼仪:名片名片有什么样的作用?名片应印刷什么样的内容?名片交换礼仪有哪些?递交名片接受名片索取名片互动演练4.社交礼仪:奉茶选茶 沏茶 上茶 还礼5.社交礼仪:乘车轿车 吉普车 商务车6.社交礼仪:乘电梯进入电梯   出电梯7.社交礼仪:交谈交谈的基本规则交谈技巧交谈禁忌8.社交礼仪:通联-电话语言要求 接听电话 打电话9.社交礼仪:通联—微信本章场景演练环节:初次见面,握手礼,自我介绍;初次见面,引领,入座;给自己熟悉的人打一个电话;接待一个初访的客户(从迎到送);10. 本章小结:社交陋习宴会礼仪宴会的类型中餐商务宴请礼仪索引商务宴请的准备商务宴请座次安排点菜礼仪点菜时间 点菜人员 点菜品种 点菜原则 点菜禁忌讨论:吃相众生   不雅吃相小结喝酒的礼仪酒文化酒分类敬酒规则西餐礼仪西餐的摆台西餐餐具摆放及代表的含义餐巾的使用 刀叉的使用西餐点菜西餐上菜顺序西餐座次安排西餐用餐禁忌本章小结职场礼仪职场新人礼仪职场新员工八禁忌工作场所基本礼仪规范工作沟通基本礼仪工作会议礼仪规范会前会中会后职场之道同事关系初级标准 中级标准 高级标准 神级标准上下级关系初级标准 中级标准 高级标准 神级标准男女关系商务礼仪商务基本礼仪商务馈赠礼仪 礼品选择赠送礼品接受礼品商务接待礼仪接待前 接待中 接待后商务会谈商务会谈座次安排服务活动中如何递物商务拜访礼仪拜访前拜访中拜访后 商务拜访需要携带哪些东西?   商务仪式商务仪式组织四部曲商务仪式涉及要素的维度商务仪式组织的核心关键点:仪式感课程总结

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务