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招聘面试方法与技巧

左京老师左京 注册讲师 384查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 212

面议联系老师

适用对象

中层管理者 直线经理 储备干部

课程介绍

课程背景:

企业竞争日益激烈,企业竞争的核心就是人才的竞争,很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势,没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员,造成企业直接的经济损失,那么如何提升招聘质量,如何科学的评价人才的能力和素质,成为每个企业必须解决的问题,只有提升管理者招人、识人的能力,让管理者对招聘有全流程的认识和理解,对招人、识人方法有熟练掌握,才能为企业找到合适、匹配的人才,为企业的快速发展提供人才支持。

 

课程目标与收益:

■ 了解企业招聘面试管理的基本内容与基本理论;

■ 认知企业招聘面试的流程步骤和框架构成;

■ 掌握企业招聘人才的工具和常用方法手段;

■ 学会企业面试甄选的主要方法与技巧。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中层管理者、直线经理、储备干部

课程方式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析、角色演练等

 

课程大纲

第一讲:面试的基础和前提

一、校园招聘与社会招聘

1. 校园招聘与社会招聘的区别和联系

2. 校园招聘面试中的要点

3. 社会招聘面试中的注意事项

二、岗位胜任特征及其模型

1. 科学适宜合理的人才观

2. 什么是岗位胜任特征

3. 岗位胜任特征及其模型

三、面试考官的培养与历练

1. 面试考官团队的组建

2. 面试考官的培训

3. 面试考官的分工

 

第二讲:面试的准备工作

一、面试的测评指标与标准

1. 工作说明书的梳理

2. 人才测评要素的筛选与提取

3. 人才测评标准的编制与设计

4. 人才测评(面试记录)表的设计

二、面试简历的筛选与分析

1. 不能完全相信简历

2. 仔细甄别关键的信息

3. 找出需要特别关注的内容

三、其他面试前的准备工作

1. 面试约谈

2. 面试的时间安排

3. 面试的空间安排

 

第三讲:结构化面试技术的应用

一、结构化面试技术

1. 什么是结构化面试

2. 为什么结构化面试是目前最有效的面试方法

3. 招聘原则在结构化面试中的具体体现理由

二、结构化面试的设计

1. 结构化面试流程步骤的设计

2. 结构化面试的关键节点

3. 结构化面试的误区

三、结构化面试实施的步骤

1. 关系建立环节

2. 前期导入环节

3. 核心沟通环节

4. 再次确认环节

5. 准备结束环节

 

第四讲:行为描述型面试的技巧应用

一、行为描述型面试技术

1. 什么是行为描述型面试

2. 行为描述型面试的理论依据

3. 行为描述型面试的实施原则

二、行为描述型面试技术的实施步骤

1. 以可以预见的问题开始

2. 用先导性的问题引入关键的甄选要素

3. 以行为描述型问题聚焦关键胜任特征

三、行为描述型面试技术的实施技巧

1. 行为描述型STAR法则的运用诀窍

2. 行为描述型面试技术实施中的常见问题

3. 行为描述型面试技术实施中的技巧

 

实战演练,讲师点评:STAR法则运用练习

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