课程背景：
随着社会的不断进步和企业管理的日益复杂化，工会作为维护员工权益、促进企业和谐发展的重要力量，其管理者的领导力显得尤为关键。工会管理者不仅需要具备扎实的专业知识，更要有卓越的领导才能和创新思维，以应对日益复杂多变的工会工作挑战。
本课程应运而生，旨在帮助工会管理者明确角色定位与职责，掌握有效的领导技能，培养创新思维，提升个人素质。通过系统学习和实践锻炼，工会管理者将能够更好地履行职责，发挥领导作用，推动工会工作的创新与发展，为企业和员工的共同利益贡献智慧和力量。
在这个充满机遇与挑战的时代，我们期待每一位工会管理者都能通过本课程的学习，成为引领工会工作发展的中坚力量，共同开创工会工作的新篇章。
课程收益：
1、明确角色定位与职责，提升工会工作效能：精准地把握工作重点，提高工作效能，确保工会工作的顺利开展。
2、掌握工会管理领导能力，强化团队凝聚力：提升决策能力，做出更加明智和合理的决策，为工会工作的发展提供有力保障。
3、培养工会创新思维，推动工会工作的创新：结合实际情况，创新工会活动形式和内容，提高员工的参与度和满意度；
4、提升个人素质，塑造工会管理者良好形象：不断提升自己的专业素质、人际交往能力和解决问题的能力，树立良好的个人形象，成为员工信赖的领导者，赢得员工的尊重和信任。
课程对象
工会管理者
时间安排：
1天，6H/天
课程形式：
线下讲解，案例分享、现场讨论、工具演练
第一章 新时代工会管理者的角色定位及职责
一、角色定位——新时代工会管理者的品牌定位
1、工会管理者的角色演变
1.1从传统到现代的转变
1.2工会管理者在企业中的桥梁作用
2、新时代工会管理者的多重角色
2.1员工权益的守护者
2.2企业发展的促进者
2.3和谐劳动关系的构建者
案例：看工会管理者如何解决企业劳动纠纷。
二、职责解析——新时代工会管理者的职责权限
1、维护员工权益
1.1劳动合同与集体合同的监督执行
1.2员工福利待遇的争取与改善
2、参与企业管理
2.1参与决策机制
2.2促进民主管理与监督
3、推动文化建设
3.1组织开展文体活动
3.2营造积极向上的企业文化氛围
案例：某国有企业工会管理者如何带动全员提升全员凝聚力
第二章 新时代工会管理者的领导能力
一、新时代工会管理者的智慧画像
工具：《工会管理者智慧画像图谱》
1、性格特征画像
2、四大必备能力画像
3、内在驱动画像
二、领导技巧与策略
1、激励员工的方法
1.1物质激励与精神激励的结合
1.2个性化激励策略的制定与实施
2、团队建设与管理
2.1打造高效团队的关键要素
2.2团队冲突的处理与协调
案例：某国有企业工会管理者如何做好团队激励
三、工具应用
1、沟通技巧培训
1.1倾听与表达技巧
1.2非语言沟通的运用
2、领导力评估工具
2.1领导力自我评估表
2.2员工对领导力的反馈机制
第三章 新时代工会管理者的创新工作法
一、创新思维的培养
1、创新在工会工作中的重要性
1.2应对时代挑战的需要
1.3提升工会工作效能的途径
2、培养创新思维的方法
2.1打破思维定式
2.2激发创新思维的实践活动
二、创新工作法实践
1、工会活动创新
1.1线上线下相结合的工会活动模式
1.2创意工会活动的组织与实施
2、工作流程优化
2.1利用信息化手段提高工作效率
2.2工作流程再造与持续改进
三、案例与经验分享
一、创新工会活动案例
1、分析创新点及实施效果
2、总结经验教训与启示
二、工作流程优化实践案例
1、描述优化过程与成效
2、分享优化过程中的挑战与应对策略
演练：请为本公司设计一个创新工会活动的方案
李彩玉