王冬焱:新员工职业素养修炼

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 43485

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适用对象

新入职员工

课程介绍

课程背景:

每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。

随着我国经济体量的不断发展,各类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战,而无论何种类别企业,职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成,这是一个职场人生存发展的基本守则,也往往是容易忽略的制胜宝典。这关乎个人职业发展和企业快速高效运转的核心。因为缺乏经验和对职业发展的一些规律和方法论缺乏了解,很多人在职业发展过程中走了不少弯路,尤其针对职场新人,更应该接受职业化素养的系统培训,所以职业化培训对学员和企业都大有裨益。

课程收益:

● 理解职业化的意义和价值,了解职业价值的实现途径

● 掌握主动积极的思维模式,建立影响力

● 正确理解自己与企业的关系,快速融入企业

● 找到职业心态驱动力,有效管理情绪压力

● 明确自己的职责角色,高效执行,提升价值

● 掌握时间精力管理和工作事务处理的基本方法

课程时间:1

课程对象:新入职员工

课程方式:理论讲授+案例分析+小组讨论+现场互动

课程体系:以价值驱动认知、以意义启发动机、以工具给予实效、以路径指引方向

课程大纲

导入:职业化的意义

一、从校园到企业我们需要那些转变?

1.从“人生理想”转向“职业理想”;

2.由“校园人”转向“职业人”;

3.从理论学习转向实际应用;

4.从的校园生活转向工作状态;

5.从单纯的人际交往转向丰富的人际环境;

二、为什么要树立职业素养?

1. 职业保障

2. 树立自己的职业品牌

案例分析:电台女主播的职业滑铁卢的启发

行业典范

第一讲:职业价值基石——职业化观念和定位

一、职业化态度基石

1. 职业的底层定义

2. 职业发展的底层逻辑

二、态度比技能更重要

1. 创业心态——为自己工作

2. 积极心态——热忱地工作

3. “游戏”心态——快乐地工作

讨论:职业心态的3类问题

1)团队中存在的价值是什么

2)钱以外的工作动力是什么?

3)什么可以成为下一步的目标?

三、明确角色定位

1. 资质定位——特长和经验

2. 偏好定位——兴趣点和价值观

3. 需求定位——企业和部门需求

4. 角色定位——岗位职责角色

四、确立工作引擎

1. 找到自己的价值点

2. 找到薪酬以外的工作动力

五、如何确立职业锚

1. 个人愿景和岗位远景相结合

2. 工作目标和发展目标的结合

第二讲:职场价值驱动——情绪压力管理与积极心态

一、自我情绪压力管理

1. 压力对工作绩效的影响

讨论:你的经验

1)压力管控在何种水平绩效最优

案例:李健康的状态怎么了?

2)压力倒U形曲线的应用

2、情绪管理的三要素

要素一:疏导是关键

案例分析:情绪告诉我们什么

要素二:找到情绪背后的情绪

要素三:辨别是情绪问题还是能量问题

3. 情绪压力管理ABC法

4. 找到自身的不合理信念

5. 如何树立积极信念

二、心态驱动——自我激励

1. 期望值理论的赋能

2. 影响自我激励的要素

3. 外部支持系统和能量源

4. 巧用马斯洛层次需求理论

讨论:我们的内驱力从哪来—能量源表格

5. 自我激励的的小技巧

6. 心态赋能—能量源盘点

幸福的公式/我们的启发

第四讲:职场价值保障——职业化行为

一、了解职业规范

1. 何为职业规范

示例:非职业行为

二、执行能力助力职业素养

1. 案例分析:你选择谁?——职业行为对我们的影响到底有多大?

2、职场执行力

1).从个人角度理解执行力

2).执行力对个人和组织的重要性

3).如何提升执行力

² 做任务还是做结果

² 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?

² 责任逻辑(锁定责任,收获结果)

² 四个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

讨论:提升执行力的要素

第五讲:职场升值保障——时间精力管理

练习:什么占了我们工作的绝大部分时间?

案例分析:问题出现在哪里?

一、工作效能存在的障碍

1. 时间管理问题——分不清轻重缓急

2. 工作任务与上级的确认沟通

3. 自我成效管理

二、工作目标紧急与重要性分析

1. 四象限分析的标准和判定步骤

2. 四象限法的新要点解读

1)何时首先运用一象限

2)何时首先运用二象限

练习:四象限法工作事务分配表

三、随时在线时代——如何提升效率

1. 几代时间管理方法的沿革

2. 自我时间统计——撰写工作/生活日志

3. 寻找自己有价值的时间段

4. 时间管理法则

四. 后互联网时代的碎片时间管理

1. 新8020法则的应用

2.寻找自身时间节律

3.缩短计划外时间

4.规避拖延

5.加减乘除法

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小组练习

【课程回顾、总结、行动计划】

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课程目标: Ø 认识新生代成长环境及特点 Ø 理解新生代员工,掌握现代员工心理特点 Ø 把握自身面对新生代员工管理的心态 Ø 掌握与新生代员工的沟通技巧 Ø 掌握员工激励技巧,帮助其增强责任心,激发员工内在动力 Ø 了解新生代群体的现象和特征,熟练对新生代的教导与培养技巧 Ø 了解新生代员工的职业行为特点,掌握新生代员工管理的策略与技巧。 课程时间:1天,6小时/天 课程方式:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程风格: 幽默风趣:课程氛围好,擅长用互动、故事、案例提升培训现场氛围。 系统性强:深入浅出,以沟通模型为基础打通沟通各环节卡点。 价值度高:课程内容不仅有知识概念,更有具体实用的工具运用讲解和练习。 实操性强:有具体商务会谈步骤和具体案例讲解,结合情境实际演练 形式多样:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程大纲: 一、认识不同代际员工差异 1、不同代际是在怎样的社会背景下长大 2、不同代际员工的八大不同 3、如何看待新生代员工这个称谓? 4、管理者的心态定位 二、新生代的成长环境 1、家庭环境分析 社交分析/成员构成 2、社会开放环境 崇尚物质/自由开放/国际风潮 3、信息爆炸环境 互联网原住民/电游多媒体/信息获取成本低 三、 新生代-你懂他们么? 1、懂得的力量 2、你能影响他们么 3、权力型影响力与非权力型影响力 4、新生代的思维 案例:生产部小张为什么会这样? 5、不同阶段员工的主要关注点 四、 新生代员工特征 1、新生代的性格特征 2、新生代的心理特征 3、新生代的“三观” Ø 物质的世界观 Ø 迷茫的人生观 Ø 对错的价值观 案例:你是否理解他 4、 新生代行为特征 5、 新生代职场特征 Ø 你是否觉得他们: ² 挫折承受能力较低 ² 计较自我得失,工作主动性差 ² 能力较强,不喜欢团队活动 一定是这样么?案例反读 改变的钥匙是什么? 五、职业要素中新生代员工的强弱项 Ø 小组讨论: 1、好的职场表现 2、不好的职场表现 讨论:职场表现的背后原因 Ø 企业的需求是什么 Ø 新生代的需求是什么 Ø 马斯洛需求理论层次 案例:班组长的烦恼:无法管理的富二代 六、 如何与新生代员工沟通 1、什么是沟通? 2、互动游戏 :折纸 3、互动:分享你与新生代沟通的小故事 Ø 沟通难点到底在哪? 4、差异化人际风格沟通 Ø 差异化人际风格沟通技巧—你必须知道的人性沟通策略 Ø 四种人际风格特征和应对—了解员工人际风格从而有效沟通 Ø 沟通致胜---了解不同人际风格的需求 Ø 同理心沟通 ² 同理心理解四步法: ² 同理心表达技巧 1)复述语句 2)重整内容 3) 表达感受 4) 重整并表达 5、新生代厌恶的沟通方式 Ø 你是这样沟通的吗? 一本正经的说教/不关心直接决定/工作汇报未反馈/以权压人式沟通/针对个人的批评 七、沟通表达技巧-说话的艺术 1、用观察事实代替评价 2、不把感受评价为事实 3、指责不如直接表达你的需要 4、给出成长建议。 5、让对方说出期望 案例分析:生管部小秦与品保部高主管的工作沟通 6、 与新生代员工沟通三大策略 7、与新生代员工沟通小技巧 八、帮助新生代员工融入团队的 1、建立权威 2、打造高凝聚力团队 3、注重团队合作 Ø 充分发挥个人的特长;1+1>2 Ø 倡导团队合作的氛围。 Ø 确立主人翁地位,培养员工归属感; 举例:西游团队 案例分析:品保部不合群的王军 九、新生代员工管理 1、新生代员工管理误区 2、领导与管理的区别 3、领导的三忌与三问 4、赫兹伯格的双因素理论 Ø 什么是保健因素? Ø 什么是激励因素? 5、如何激励新生代员工? Ø 激发新生代员工的八大技巧 Ø 新生代员工五种错误激励方式 Ø 新生代员工激励系统 互动游戏 6如何批评新生代员工 Ø 汉堡包模型--赞美与勉励并用法 Ø 处罚时的考虑因素 Ø 淘汰处理应注意的原则 Ø 批评的技巧 小练习:仓储新人小王又迟到了 Ø 企业需要和个人目标相结合 7、不同气质员工管理应对方法 Ø 狂妄的员工 Ø 有创新性的员工 Ø 不负责的员工 Ø 情绪化的员工 总结与寄语 练习:你的管理计划是什么?
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课程背景: 当今社会,压力如影随行,有效认知和管理压力情绪对个人的身心健康和职场发展有着重要作用,同时也是组织效能有效发挥的重要保障。了解人们内心不快乐的心理根源;了解自己压力的成因,有效应对压力是每个人的内心诉求。 本课程提供情绪压力管理的方法整合,身心灵三个维度切入,从理念到方法,从体验到悟证,给出适宜的方法工具包,升级思维模式,提升工作生活效能,做工作和生活的主人。 工作节奏加快,工作任务的繁杂多变,令每一个职场人应接不暇,忙而无功,忙而无法令很多人身心疲惫。如何更有效的发挥效能,做好工作管理,是每个职场人的迫切需求。同时企业竞争加剧,成本提升和利润角逐让企业更为关注单人劳动力的价值输出,个人效能与企业价值共赢共生,是我们时代的需求,不再盲干,苦干,疲惫,倦怠,是职场人共同的渴望,也是企业整体绩效提升的保障,本课题聚焦解决效能提升,做好传统意义的时间和精力管理,助力企业和个人事半功倍的提升绩效。 课程收益: ● 帮助学员有效管理压力,管理自己和他人的情绪 ● 了解认知管理,冥想技术、运动饮食、潜意识管理等方法工具 ● 从积极心理学的角度通过建立幸福力克服压力 ● 提升个人状态和效能,营造良好的工作和生活氛围 ● 从具体繁杂问题跳脱出来,摆脱思维陷阱 ● 在繁忙节奏中找到自己的放松方式 ● 了解情绪背后的需要 ● 找到补充积极能量的源头 ● 习得乐观幸福力 ● 掌握时间管理和工作事务处理的基本方法 ● 明确自己的定位,树立目标意识,提升工作效能 课程时间:1天 课程对象:全体员工 课程方式:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程风格: 幽默风趣:课程氛围好,擅长用互动、故事、案例调动培训现场氛围。 启发性强:将深奥理论用通俗化案例让学员从理解到应用。 实用性强:结合培训师大量实践心得,帮助学员找到适合其自身的具体方法。 融合度广:融合中西方心理学和哲学智慧。 价值度高:课上提供压力测评;幸福地图测试;行动计划支持。 体验性强:互动和练习紧跟相关知识点,通过实践来进一步进行体验,从知道到悟到。 形式多样:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程大纲 第一讲:认知篇——解读压力,释放压力 一、压力定义 讨论:压力定义的理解 1. 压力定义里的解压法 二、压力的正负作用 1. 压力对人生的作用 2. 压力与行为的表现 3. 压力对工作绩效的影响 讨论:你的经验 1)压力管控在何种水平绩效最优 案例:李健康的状态怎么了? 2)压力倒U形曲线的应用 第二讲:溯源篇——压力的来源 一、压力的不同种类与应对差异 1. 预期的压力 2. 情境的压力 3. 慢性的压力 4. 残留的压力 分析-范例-应对 情境模拟:预期的压力vs情境的压力 互动:一杯水的负重 5.分组讨论:你在工作中的压力到底来自何方? 6.压力值简要自测 第三讲:靶向篇——定位情绪,疏导情绪 一、 识别不同情绪的意义 1. 从情绪定义解读情绪管理法 2.情绪的分类:我们的启示? 3. 如何利用马斯洛需求理论疏导情绪 二、管理情绪为何这么难 1. 情绪瞬息万变 2. 情绪脑快于理智脑-6秒情商的原理 3. 跳出思维陷阱--人的思维和脑的复杂性 三、情绪管理的三要素 要素一:疏导是关键 案例分析:情绪告诉我们什么 要素二:找到情绪背后的情绪 要素三:辨别是情绪问题还是能量问题 分析-范例-应对 第四讲:掌控篇——压力情绪管理策略 一、情绪压力管理之ABC疗法 1. ABC情绪管理模型 2. ABC核心-不合理认知的种类 1)糟糕至极 2)绝对化 3)以偏概全 4)永久化 5)人格化 6)普遍化 互动游戏:他们一样么? 3. ABC之Belief:困扰来自认知 1)如何找到自身的信念模式 2)找到自身的不合理信念 4. 与不合理信念的辩论 5. 意识与潜意识 互动:潜意识小游戏 6.情绪管理妙招集锦 互动练习:如何应对焦虑情绪:分析-范例-应对 1)何为当下 2)如何守住当下,平复情绪 案例互动:运动的体验——制造你的内啡肽 二、解压之利器——找到你的能量源 导入:你为你的精神能量充电了吗 1. 霍金斯能量图谱—找到积极能量 2. 解压菜单——找到适合的“菜”:(6种解压菜谱) 互动练习:你的积极能量清单 3. 幸福公式 第五讲:时间管理的认知 1. 时间的基本特性 2.讨论:我们管理的究竟是什么 3你的生命罗盘和目标 4不同阶段目标的优先级排序 练习:生命罗盘形状 视频案例:李开复的蜕变 互动游戏:你的时间感 第六讲:目标紧急与重要性分析 1. 四象限分析的标准和判定步骤 2. 四象限法的新要点解读 1)何时首先运用一象限 2)何时首先运用二象限 3)哪个象限安排事务最多 练习:四象限法事务分配表 第七讲:互联网时代——效率提升必杀技 1. 新8020法则的应用 讨论:你适合发展哪种8020策略 2. 后互联网时代的碎片时间管理 1)寻找自身时间节律 2)突发事件处理 3)缩短计划外时间 4)培养说“不”的能力 5)规避拖延 6)加减乘除法 3. 高效心流状态的养成 互动:心流状态的分享 1)进入心流状态的策略 练习:碎片时间管理计划 时间管理APP推荐

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