【课程对象】营销副总裁、销售总监、区域经理/主管、销售运营部经理
与销售业务管理密切相关的HR总监、运营总监BP、财务总监、工程总监等
【课程时间】2天
【课程背景】
销售关乎企业生死！
销售执行力偏弱、效率低下，难以有效跟踪培育线索，
面向客户的界面混乱，难以快速响应客户需求，
销售人员多是单兵作战，难以形成战斗力，大项目的市场中标概率小、
中标了交付后，存在各种各样风险与问题、回款缓甚慢？
各种脱节， 营销与中台运营、 营销与研发、 营销与生产、营销和售后项目管理….
预测到销售业绩普遍下滑，该如何及时调整策略，找到销售业绩的变化规律？
怎样科学设置销售的绩效考核方案，并如何落地实施
怎样进行销售工作的经营分析，怎样确定重点的任务？
当我们遇到以上的问题时，就很有必要梳理并重造流程，并且基于流程进行销售管理能力提升，最终打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、回款到服务的闭环平台型生态运营系统。
运营，简单来说，就是调度公司内外部的资源，实现公司的目标。销售运营管理是指销售管理、销售支持或项目业务运营, 帮助销售组织更富有效率、效能地运转，建立更加成熟的销售组织体系和销售管理流程，以支持经营战略和业务目标的一系列业务活动和流程。
良好的销售运营管理，可以对基层一线销售提供客户数据，流程管理方面的支持，可以为销售经理提供策略、计划、销售资源和人员配置、绩效、激励、培训等一系列支持和指导，更可以协助销售团队高层管理者实现业务目标为核心，协同和调度市场、人力、财务等部门全力支持销售去实现企业运营目标。
再出众的团队销售能力、再聪明的销售策略也无法补偿销售运营管理流程的缺失。很多企业的销售团队能力参差不齐，即便是有经验的销售们对项目状态的理解判断也会不一致，往往造成行动缺乏一致性。再加上僵硬传统的销售管理方法，会造成对销售过程与销售结果的双重控制现象。如果有资深老销售离职，就会严重影响业绩和客户关系，
有了完善的销售运营管理，新销售入职只要经过销售体系培训，并按照销售流程去进行项目运作，就可以比较快的可达到资深销售的水平，确保项目的成功率和连续性，减少人员流动对业绩冲击变小。
在销售运营管理中，优秀的销售经理理解他们需要扮演双重角色——一方面领导销售人员，一方面管理销售过程。系统的训练，促使销售人员走向专业化。对销售过程的运营管理，在于通过精准细致的深层次需求探寻、精准的商机挖掘、强大的销售推进、高效的销售管理，提高销售订单的赢率，降低销售成本。提高销售的赢率，就是提高把控客户和运作订单流程的能力，让每个销售机会像生产线上的产品一样，受到支持、监控，提高销售漏斗的最终成交率；降低销售成本，就是通过对客户的精准筛选和把握，整体减少销售费用，缩短销售周期，留住宝贵的产品利润。
本课程将围绕销售运营管理的几个重要方面，如市场策略、人员预算、薪酬激励、销售流程支持等，展开系统、具体的讲解，帮助企业梳理和自检销售运营系统，把合适的销售方法、销售理念等嵌入到流程当中，同时还会提供相应的工具和模板。使得企业获得的不仅是“生硬而冷冰冰”的销售管理流程，而是整个销售体系运行效率的提升（包括流程、销售方法、销售工具、销售模板、人员软能力模型等），最终提高销售额和利润。
【课程收益】
【课程特色】： 典型案例剖析 特定分析工具 简化行动工具 结合企业实战的讨论
【课程对象】营销副总裁、销售总监、区域经理/主管、销售运营部经理
与销售业务管理密切相关的HR总监、运营总监BP、财务总监、工程总监等
【课程时间】2天
【课程大纲】
案例： 阿里、字节跳动
工具：安索夫矩阵、
案例： 思科 腾讯 华为
案例：糟糕的流程如何摧垮销售团队
工具：业绩辅导对话工具、六西格玛理论
测评工具: 评估贵公司业务队伍的战斗力
案例：Motorola、思科、华为 LTC流程
工具：AAARRR模型、GANTT图节点管理、项目计划评审PERT
案例： 三一重工、思科
结合实际的讨论和演练
综合案例演练，学员提问，老师回答与点评
工具：行动计划表、培训评估表
张志滨