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晏贵年:企业家精神与领导艺术

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 6350

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适用对象

中高层管理人员,企业负责人,总裁

课程介绍

【课程对象】中高层管理人员,企业负责人,总裁

【课程时长】1-2天(6小时/天)

【课程背景】

如果中国不能够诞生一批真正意义上的企业家,民族就无法振兴,就无法真正地步入世界的主流,就无法自立于这个充满竞争和机会的世界。因此,我们比任何时候都关注中国企业家的特质、企业家成长的环境、企业家的心路历程。

企业家精神是企业家领导力的根基,是引领企业从苦难走向辉煌的灯塔,是企业文化的核心构成。

德鲁克的解释是美国的持续繁荣并非简单地源于市场经济或管理型经济,根本原因是企业家经济。德鲁克认为,企业家的出现是真正令人鼓舞的、意义深远的事件,是美国持续繁荣的根本原因。

【课程收益】

  1. 认知当前转型变革期企业家面临的环境;
  2. 知晓古今中外一些优秀企业家的成功经验和失败教训;
  3. 对领导科学理论有基本的认识;
  4. 引发对领导观念和领导意识的思考,反思自己作为企业领导者的不足;
  5. 在“优术、变化、悟道、取势”方面有切实的提高。

【课程对象】中高层管理人员,企业负责人,总裁

【课程时长】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一模块:企业家与企业家精神

  1. 当代企业家精神:
  • 2006年诺贝尔和平奖得主穆罕默德·尤努斯
  • 2017年中国政府发布《关于营造企业家健康成长环境,弘扬优秀企业家精神,更好发挥企业家作用的意见》
  • 2019年美国 “商业圆桌会议”与《公司宗旨宣言书》
  1. 西方经典理论对于企业家的描述与解释
  • 坎蒂隆(Cantillon,1755)在《商业性质概论》书中对企业家界定;
  • 亚当·斯密对企业家历史发展轨迹的认识与局限;
  • 萨伊的四要素理论分析及其对企业家使命的探讨与升华
  • 熊彼特关于企业家的理论表述及对今天中国企业家的启示
  • 彼得·德鲁克关于企业家的思想观点
  1. 什么是企业家精神?为什么精神具有极大的能动性?

案例一:沃尔玛创始人山姆•沃顿(Sam Walton)的企业家精神

案例二:任正非的专业、执著、敬业、极致的企业家精神与危机意识

  1. 基督教文明与西方企业家精神的发展及演变
  • 贵族身份的附庸:被蒙蔽的企业家与企业家精神;
  • 加尔文的宗教改革为企业家精神正名;
  • 英国的“绅士-企业家精神”文化与工业革命;
  • 新教徒精神与美国企业家精神;
  • “为上帝打工”西方企业家精神的困惑与出路;
  1. 儒释道合一中国传统文化浸润下中国企业家精神的变化发展
  • 商朝与商人的萌芽;
  • 春秋战国时期企业家精神;
  • 重农抑商的农业伦理精神;
  • 宋朝以来商品经济发展与“士魂商才”精神重构;
  • 中国进现代化过程中的企业家精神演变:
  • 洋务运动以来的“家国同构的救亡图存”精神;
  • 改革开放以来“敢为天下先的学习精神和创新精神”;(闯荡无人区的任正非)
  • “道法自然”的万物共生精神(构建人类与生态命运共同体);

 

第二模块:企业家精神修炼与领导力提升

  1. 尊道贵德:忠于初心使命与理想信仰;
  2. 柔弱胜刚强:居众人之所恶,形成百谷之王的影响与改变能力;
  3. 止于至善:管行动、管欲望、管行为边界、做减法。
  4. 打破边界:成就他人、成就自己;
  5. 功成身退:三不策略(不推卸责任、不贪财、不居功)
  6. 天地不仁:保持君子与小人的平衡、能人与庸人的平衡、亲人与仇人的平衡
  7. 自我修炼的精神尺度:压力考验、信念提升、修炼静气正念;
  8. 万物共生:构建生态“类”生命共同体。

 

第三模块:团队建设与管理:识人用人与员工激励

  1. 选人技巧:能岗匹配
  2. 察人策略:《庄子》八观
  3. 需求与人性:用人策略:
  4. 用人的基本模型:关联资源、胜任素质、激励特征
  5. 四种领导风格:授权、激发、命令、传授。
  6. 做赋能型教练和拉拉队长
  7. 培养接班人
  8. 管理深处是哲学,执行背后是文化
  9. 团队管理的法宝和支柱(制度与流程)

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【培训对象】企事业单位高层领导、部门经理等各层级主管【培训时间】2天【课程背景】情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士提出并创立。1969年,保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为,领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能产生有效的领导力。传统管理理论认为,一个员工要么胜任工作,要么不胜任。然而,情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。它在关注团队绩效和部属执行力的基础之上,关注领导发挥领导作用的情景和领导风格的匹配,通过对下属工作准备度的判断来调整领导者自己的风格,用最适当的领导风格来带领下属,取得最佳经营绩效、实现组织持续增长。经过多年的实践和开发,全球150多个国家1000万职业经理人接受和采用了情境领导模式培训。全球500强中有400多家企业接受过该课程的培训。“情境领导”已经成为GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、苹果电脑、微软等公司高级经理人的常年必选课程。【培训收益】个人收益:1、善于依据任务的复杂性、紧迫性与重要性来合理分派工作2、把握不同的领导风格,具备较强的部属洞察能力和协调能力3、增强受训学员的影响力和领导力,营造良好的组织环境组织收益:1、建立高效沟通的共同语言2、减少员工流失、提升组织绩效3、培养归属感浓厚的组织文化【培训方式】角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等方式【培训对象】企事业单位高层领导、部门经理等各层级主管【培训时间】2天【背景信息】你是ABC公司的事业部主管,有五位部属,你被提升担任这一职务已三年多了。你的事业部负责向大客户销售一种能够提高工作效率的协同办公软件,同时也负责安装和调试。你所处的组织结构如下: 尚思:你的总经理,40岁,男。他管辖的范围和你的一样,规模有六个作业部门,你所领导的作业部门是其中之一。过去一年间,你已经认为他是一位非常优秀与友善的领导,因而很敬佩他。他有远见又能在你遇到困惑时给你具体的指导。艾继东:老员工(主管),35岁,男,负责大客户销售。经验丰富,积极乐观,有激情,行动导向,不怕压力和困难,特别善于维护客户关系。事实上他的激情有时候会成为一种破坏性的力量,经常在没有经过深思熟虑的情况下贸然行动。待人真诚但有时候爱发火。季子欣:老员工(主管),37岁,女,负责项目控制同时也承担一部分大客户销售工作。行动导向,很强的推动者,自信、强势且喜欢支配和控制,思维敏捷,有时候会为了目的不顾及别人的感受。万梅:和你同时来到这个部门(主管),28岁,女,负责为客户设计解决方案和为客户安装调试。技术专家,完美主义者,有很强的业务能力,但是喜欢批评和抱怨,从不授权。郝青春:新员工(刚来公司一年),24岁,男,客户专员,负责客户联络和客户关系维护,同时也为客户设计简单的解决方案。 工作非常认真努力,细心负责,能力强,只要交到他手里的工作你就放心了。乐观友善,同事都喜欢他。白飞:新员工(刚来公司半年),23岁,女,负责行政工作。常因做事匆忙而错误百出,喜欢辩解、拒绝认错。犯错时,习惯性地推诿责任、怪罪他人或将问题掩饰。【课程大纲】第一单元、为什么需要情景领导?领导的误区领导与管理没有万能的管理工具和领导风格领导力层次架构专业领导力情商领导力情景领导力第二单元、如何准确判断下属的工作准备度?1.什么是工作准备度?2.管理者为什么必须掌握员工的准备度状态?3.如何理解动机、激情、技能等概念?4.能力和意愿之间是怎样相互影响的?5.上司的工作准备度对下属准备度会有什么样的影响?6.下属工作准备度的四种状态;7.员工做事总是出现问题的原因;8.判断下属工作准备度的误区;第三单元、如何界定领导行为与领导风格?1.什么是领导风格?2.领导行为方式的两大类型:工作行为和关系行为;3.四种不同的领导风格及其特点;4.领导风格诊断:我们的领导风格?5.四种领导风格的共同特点与不同之处;6.研讨:我们的领导风格存在什么问题;第四单元、领导风格如何与下属状况相匹配?1.领导的有效性,没有一招鲜的领导风格;2.评估被领导者工作能力和工作意愿的方法;3.领导风格与被领导者需求的匹配;4.怎样稳定领导者与被领导者者的关系;5.领导风格评估与改善方向;第五单元、如何成为指令式领导?1.指令式领导风格的应用场景及特点;2.工作流程与目标的重要性;3.指令式风格展示;4.指令式领导风格的惯性障碍;第六单元、如何成为教练式领导?1.什么是教练式领导风格?教练式领导风格的应用场景;2.教练式领导风格之要求;3.教练式风格的特点;4.教练式风格展示;第七单元、如何成为授权式领导?1.授权的三个层次与应用场景;2.我们为什么不擅长授权式领导风格?3.授权与监控,授权存在的顾虑与解决办法;4.授权式领导风格的语言特点;5.授权如何做到循序渐进;第八单元、如何成为支持式领导?1.支持式领导风格的特点与应用场景;2.支持式领导风格的言行特点;3.激励的本质:需要层次理论、动机论;4.激励员工的策略与最有效形式;第九单元、领导艺术的塑造与权力的运用1.如何利用职位权利提升情景领导力的价值?2.估算授权风险:如何提升被领导者的准备度?3.奖励还是约束?关系奖励与情景领导力效应发挥4.如何正确地对待被领导者的绩效变化?5.私下解决问题:觉察疏导情绪。
• 晏贵年:管理者的八项修炼--让你无所不能的管理技能
【课程背景】德鲁克认为:管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景,远景决定结构。管理一个企业和管理某个寺庙或教堂当然有所不同,其差异在于,各组织所使用的名词(语言)有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者,都要面对决策,要做人事决策,而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题,管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%.只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之,一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构,反之亦然。管理没有唯一的答案,在目前环境下,管理的核心就是决策。管理追求效率和效果;管理就是做正确的事和正确的做事的组合;各级经理人应具备概念能力、人际关系技能和技术能力,只是不同层次的人员所掌握的技能比重有所不同而已。作为一个管理者,应该掌握基本的八项管理技能。 【课程收益】专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,了解作为中层管理者八大功能块的能力要求,掌握管理过程中的技巧和方法,以提高学员及学员所在部门的绩效。【课程对象】储备干部与信任中高层管理人员 【课程大纲】一、计划目标:了解计划的重要性;通过制定计划增强领导力1、计划制定不周的结果和迹象2、制定计划的4大益处3、领导不愿制定计划的原因4、如何制定计划的7个因素及其实施二、行动和检查目标:了解计划、行动与检查之间的关系;按计划采取行动并检查行动过程;如何避免当前时间浪费;如何进行有效时间管理1、将计划付诸行动的4个步骤2、造成时间浪费的因素3、行动次序的重要性4、4项检查技巧三、授权目标:了解领导生命周期;明确应对何人、何事授权1、管理者回避授权的原因2、有效的授权技巧与流程3、如何进行有效授权的7个原则四、指导目标:应用“4C”法指导员工;应用有效指导的6个步骤1、员工不接受指导的原因2、指导的4种形式3、反馈的特征与类型4、指导的6个步骤与“4C”指导方法案例:(1)士气低落的原因(2)不能胜任的下属五、制定绩效期望目标:通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望;1、有效的期望与无效的期望2、如何制定清晰、简洁的职位说明3、如何制定有效的绩效目标4、制定绩效目标的5个要点六、传达绩效期望目标:运用绩效目标传达期望;运用恰到好处的赞扬技巧;帮助未达到绩效目标的员工发展1、如何检查员工工作进度2、员工绩效不佳的原因3、对员工工作进度进行评估七、有效沟通目标:掌握如何进行有效沟通;学会如何避免沟通障碍1、哪些情况会妨碍沟通2、有效沟通的基本要素3、沟通过程的7个步骤4、做到有效沟通的6个要点 八、培训员工目标:运用技术培训5步法则、发掘员工的工作积极性、员工的工作绩效1、培训员工的目的2、针对不同工作表现员工的培训方法3、有效培训的结果4、技术培训5步法与工作绩效7步检查法 【最佳受训人数】25—45人
• 晏贵年:高情商沟通
【课程对象】机关干部、企业中高层管理者及储备干部。【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程背景】为什么我们常常会好心办坏事,而造成团队成员间有隔阂?为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢?为什么一项工作执行不到位,反而找不到问题的根源及解决办法呢?哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的职业人士(哈佛毕业生)当中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82% 。因而,在职场中的有效且高情商沟通,无论是对组织还是个人来说都非常重要。【课程目标】认识沟通及高情商沟通的三大核心要素、洞察他人的需要和情绪表达。帮助学员理清沟通目标,指导沟通行动,学会运用高情商沟通工具。学会负面情绪调适技巧,做高情商职业管理者。提高团队成员工作的主动性和执行力,增加有效工作时间。掌握高情商沟通的艺术:知人善用、以身作则、激励团队。【课程特点】基础性:作为一个管理的基础课程,高情商沟通力可以有效应用于多个场景,如管理场景、销售场景、绩效谈话等等,提升高情商沟通力,为学员在各个领域施展才华打下基础。趣味性:培训过程采用的是互动体验式的培训,能够让学员在轻松的氛围下学习到有用的知识、方法和技能。实践性:高情商沟通,是具备可操作性很强的一门课程,让学员听了就懂,懂了就用,用了就会,达到知行合一的效果。【课程对象】机关干部、企业中高层管理者及储备干部。【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】模块一:高情商沟通的基础理论第一讲:情商是什么?1.情绪不等于情商情境引导:面对持才傲物的下属2.情商是什么?3.情商的四大指标4.认识自己的情绪根源:为什么静能生慧?5. 情绪来源于你的想法与价值判断6. 工作情商=员工核心竞争力=企业情绪资本心理测试:《测试你的情商指数》第二讲:情绪察觉:如何提高自我情绪觉察力?一、辨识情绪——人人都有情绪1.认识自己的情绪根源:为什么静能生慧?2.情绪来自于想法和价值判断案例分析:HRD的苦恼3.能控制情绪的人,方能掌控全局二、情商沟通的三大核心原则1.建立信任2.了解需求3.达成目标第三讲:自我激励:如何处理沟通中的负面情绪?1.愤怒管理的秘诀:10%事情+90%的反应=100%的结果情景模拟:一块手表引发的连锁反应2.处理负面情绪的自我修炼3.如何管理压力1)压力从何而来?2)化解压力的八个方法4.如何五步建立乐观思维第四讲:同理心:如何在沟通中洞察他人情绪?1.把握对方所说内容2.洞察对方内心情绪3.替换情绪化字眼第五讲:DISC沟通风格及策略诊断测试:《我是哪种沟通风格?》1.DISC之D型:驾驭型/老虎型2.DISC之I型:表达型/孔雀型3.DISC之S型:亲和型/考拉型4.DISC之C型:分析型/猫头鹰型小组讨论:如何与不同风格的人沟通?分析及总结四种风格沟通策略 模块二:高情商沟通的应用场景第一讲:如何与上司沟通1.只有懂领导才能帮领导2.如何取得上司的信任1)保持主动和良好的沟通案例:视觉型、听觉型、感觉型的领导2)对主管的地位和能力表示敬意3.如何领会上司的意图4.如何提建设性意见:站在领导的位置想问题情景练习:当问题发生以后……5.多领导沟通技巧第二讲:如何与同事沟通1.发展“人际联盟”,助人者自助!2.避免政治性错误案例:《姚明的退役演讲》3.实力是最坚固的权力基础4.忠诚比能力更重要5.累积专业实力,创造自身价值情景演练:投诉发生之后第三讲:如何与下属沟通1.魅力为先,命令其次2.平等提前,等级退后3.理解肯定,权威失败4.鼓励参与,营造气氛案例:杰克韦尔奇的纸条第四讲:如何与客户沟通1.记住客户的名字2.关键时刻的关心3.站在客户的角度4.用心和客户沟通情景正反演练

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