【课程对象】各级管理者
【课程时间】2天1晚（6小时/天，3小时/晚）
【课程背景】
行动学习以企业当前面临的问题和挑战为主题，在行动学习训战过程中，讲师“退位”为训战教练，学员成为课堂的“主人”，并将“反思性学习”与“行动性学习”整合在一个流程模型中，从而在操作层面上实现了“认识与实践相结合”，这就是行动学习的力量所在；学员亲自参与分析问题和开发方案全过程，所以能够最坚定、最有效地执行方案；训战教练随时引导学习者以高效能的方式思考与对话，从而有效地改善了参与者的思维模式与对话能力，让学习者在“做”中学习与提升领导能力；行动学习以组织学习方式展开，能够促进参与者之间的相互理解，增强了团队凝聚力。
【课程收益】
- 引导团队进行行动学习方法论和团队共创技术的现场演练，萃取团队智慧；
- 引导团队现场设计调研报告框架和问题解决方案，同时引导团队成员主动分解到个人的任务和行动计划；
- 凝聚团队能量，激发团队成员内在动机和行动意愿，促动团队之间加深理解、增进信任、建立友谊，助力开展高质量的行动学习调研工作。
【课程特色】
- 真实性：现场训练、场景搭建、用手思考、实战模拟；
- 参与性：学员是主角，可以调动全身心参与，老师更多是引导者和点评者的角色；
- 互动性：充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度团队记忆。
- 行动学习与传统培训的区别：
传统培训 | 行动学习 |
- 先“学”后“用”
- 应用围着理论转
- 以老师为核心
- 以个人为核心
- 老师是内容专家
- 不同主题的“机械组合”
| - 在“用”中“学”
- 理论围着应用转
- 以学员为核心
- 以团队为核心
- 老师是流程专家
- 同一主题的“连续剧”
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【课程对象】各级管理者
【课程时间】2天1晚（6小时/天，3小时/晚）
【课程大纲】
- 行动学习方法论导入
- 行动学习原理
- 阿吉里斯的双环学习模式
- 瑞文斯行动学习方程式
- 斯坦福的“设计思维”（Design Thinking）
- 行动学习团队共创流程（事）
- 方向共识：团队组建+明确主题
- 现状分析：信息搜集+问题定义
- 方案设计：问题分解+框架设计
- 行动计划：策略共创+城镇会议
- 行动学习团队共创技术（人）
- 高质量提问技术
- 深层次倾听技术
- 真诚的反馈技术
- 高能的激励技术
二、现场演练行动学习共创四步八招（采用一步一练一汇报的方式）
- 第一步：方向共识
- 第一招：团队组建——运用双心法则组建调研小组，明确组长、记录员等角色
- 第二招：明确主题——运用HMW法确认调研对象、调研主题/问题
- 高质量提问技术训练：引导团队掌握5F（Fact\Feeling\Focus\Future\Finding）提问法
- 第二步：现状分析
- 第三招：信息搜集——运用4W1H法搜集分析调研信息和数据
- 第四招：问题定义——运用反向头脑风暴法预测调研要真正解决的问题
- 深层次倾听技术训练：引导团队掌握四层次倾听提问法
- 第三步：方案设计
- 第五招：问题分解——用鱼骨图对调研存在的问题清单进行分类梳理
- 第六招：框架设计——用流程法对调研报告框架进行初步设计
- 真诚的反馈技术训练：引导团队灵活运用BIA/BID反馈技术进行调研报告设计
- 第四步：行动计划
- 第七招：策略共创——运用盈利矩阵共创解决问题策略
- 第八招：城镇会议——用PDCA行动计划表制定行动计划，并进行小组汇报
- 高能的激励技术：引导团队SEA资源支持法赢得团队成员承诺，激发行动意愿
三、课后安排（可选也可不选）
- 布置课后作业（每位组员完成个人行动学习方法论实践心得与案例）
- 一段时间后，根据学员上交的作业，李老师对行动学习方法论有疑问的学员进行线上直播答疑反馈。
李沛贤