郝伟：高级内训师综合能力提升课程大纲
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课程概要
培训时长 : 1天
课程价格 : 扫码添加微信咨询
课程分类 : TTT
课程编号 : 9271
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适用对象
内训师
课程介绍
第一单元 内训师授课技巧进阶
- 课中操作技巧
- 无声语言艺术
- 互动式教学
- 互动式教学的定义和作用
- 提问式教学组织方法
- 教学片观摩教学组织方法
- 角色扮演式教学组织方法
- 通关式教学组织方法
- 游戏式教学组织方法
第二单元 一对一辅导技巧
- 一对一辅导流程（PESOS）
- PESOS流程感受训练
- PESOS流程灵活应用
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- • 郝伟：内训师初阶训练之演讲表达
- 课程目标：学员掌握基础授课技能；建立学员授课信心；了解基本课程开发设计方法。课程时间：三天课程方式：讲授、提问、分享、讨论、课堂作业、课后作业第一天训练课程目标：激发学习兴趣；建立开放态度全情投入；了解基本课程开发设计方法；克服心理压力，掌握演讲授课各阶段处理重点；了解思想模式，懂得自我管理。课程大纲：课程介绍导论（90分钟）讲师自我介绍课程目标课程结构课程重点约法三章学员心声自我介绍个人期许课程开发设计基础（75分钟）培训需求分析培训需求调查的内容培训需求调查的方法培训需求分析四原则培训课程设计设定培训目标确定培训资源选择培训方法选择视听工具培训课程开发组织课程内容编写教材资料课程试讲与评估课程补充与修改成功的授课（60分钟）主观看法时间压力人格模式人格模式图授课进的四怕成功授课三个阶段自我管理（90分钟）开心金库思想模式预演未来宣导作业（30分钟)作业要求布置三分钟授课作业（随机抽取新员工培训课程片段）课程回顾晚自习（120分钟）演讲表现录像回放作业准备 第二天训练课程目标：了解理性了解和感性认知；了解收集资料的重要性和方法；了解建立讲师威性的方法和技巧。课程大纲：三分钟作业发表（150分钟）发表作业的程序练习“开心金库”出场心态调整开始的第一句话演讲完后填写B表讨论与报告B表二十分钟分组研讨选代表发表课程结构（90分钟）理性了解与感性认识讲师示范活动四种不同的课程结构如何做到理性了解与感性认识什么是理性了解什么是感性认识理性了解与感性认识相结合课程准备时的要点建立讲师的威信（60分钟）信任互动活动进行活动总结如何建立讲师威信同理心建立卓越讲师的条件与特质成人学员喜欢的课堂气氛讲师的魅力学员背景（20分钟）为什么要了解了解学员状况便于调整进度有利于有的放矢了解的方法推荐表训前作业了解的目的掌握学员的需求，调整课程了解学员的特长有利于掌控场面等了解的好处利于双向沟通减少难缠学员提问方式灵活了解的内容人数多少年龄、性别教育程度、工作经验总结资料收集（40分钟）资料收集活动活动示范分组活动活动的启示启发分享一种理念宣导作业（10分钟)作业要求布置五分钟演讲作业（随机抽取新员工培训课程片段）课程回顾晚自习（120分钟）演讲表现录像回放作业准备 第三天训练课程目标：了解和掌握针对个人和团体的不同提问方法的技巧；明白激发学员参与，获得反馈的重要性及方法；懂得辨认难缠学员及相应的处理方法。课程大纲：五分钟作业发表（200分钟）作业发表作业发表规则5分钟发表填写C、D表小组讨论发表提问技巧（60分钟）一般提问技巧提问技巧说明提问技巧举例特殊提问技巧特殊提问技巧说明特殊提问技巧举例特殊提问技巧演练提问技巧的作用激发参与、反馈（30分钟）单向沟通、双向沟通单向沟通、双向沟通概念单向沟通、双向沟通利与弊激发参与重要性及方法反馈重要性及注意事项处理难缠学员（30分钟）处理难缠学员辨认难缠学员的行为难缠学员的心理分类难缠学员的处理方法面对难缠学员的自我情绪调整课程总结课程回顾结束语
- • 郝伟：内训师授课技能进阶训练
- 课程目标：帮助有一定授课经验的内训师提升授课能力，使其掌握课前准备、课中操作、课后总结的各项技巧。并具备一定实践提升为理论、再由理论促进实践的能力，逐步成长为成熟内训师。训练对象：有初步授课经验的内训师学员人数：30人左右小班教学训练方式：讲授、示范、试讲、点评训练时间：3天/6课时 训练大纲：讲师之路成为一名合格讲师做我所学，教我所做言传身教，注重训练感恩惜福，乐于奉献 授课基本功之课前准备常用授课工具授课投影片讲师手册学员手册教学辅助资料了解培训对象为什么要先了解培训对象我们要了解培训对象的哪些信息成人学习的特点备课三步曲理清课程思路编写教案授课预演 授课基本功之课中操作授课前情绪调整心境调节法假装勇敢法提前热身法语言暗示法当众孤独法课中操作技巧掌握课堂节奏调动学员参与应变与控场有声语言的表达技巧语气的运用技巧语调的运用技巧顿连的运用技巧重音的运用技巧节奏的运用技巧无声语言的表达技巧眼神的运用技巧表情的运用技巧手势的运用技巧体态的运用技巧仪表的运用技巧常用互动式教学方法提问式教学组织方法教学片观摩的教学组织方法角色演练的教学组织方法通关的教学组织方法游戏式教学组织方法 授课基本功之课后总结自我总结授课表现收集别人的反馈意见不断完善教案 课程试讲与点评
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