行动学习：提升团队合作与创新能力的有效方法

行动学习：提升医院管理者领导力与执行力的有效策略

在当今医疗行业的快速变化中，医院管理者面临着多重挑战，尤其是在“三医”改革的大背景下，如何将业务专家转变为高效率的管理者，成为了每一个医院必须面对的重要课题。行动学习作为一种创新的培训方式，致力于提升医院领导力、执行力和协作力，通过实际操作与反思，帮助管理者有效应对这些挑战。

茆挺：《医院领导力、执行力和协作力》

在“三医”改革的背景下，医院管理者面临着前所未有的挑战。本课程旨在帮助业务专家转型为高效管理者，通过领导力、执行力和协作力的提升，带领团队实现战略目标。通过沙盘模拟、体验式培训和脑筋风暴等多样化的培训手段，让管理者在实际操作中反

茆挺 培训咨询

课程背景与重要性

医院的高质量发展需要管理者具备出色的领导能力和管理技能，尤其是在三级公立医院的绩效管理、临床路径管理、学科建设和人才发展等方面。行动学习强调在实践中学习，通过沙盘模拟、体验式培训和脑筋风暴等活动，让管理者在真实情境中体验、反思和运用所学知识。

随着医疗环境的日益复杂，单纯依赖传统的培训形式已无法满足管理者的需求。行动学习不仅关注知识的传授，更注重实践与反思的结合，使得学员能够在实际工作中灵活运用所学，真正实现“学以致用”。

课程收益

参加行动学习培训的管理者可以获得以下几方面的收益：

• 提升医院领导力：通过团队活动和角色扮演，管理者能够更好地理解领导的真正意义，掌握如何带领团队完成医院的战略目标。
• 加强团队执行力：培训中强调制定SMART目标，通过量化工作指标和持续激励，增强团队成员的责任意识，确保目标的保质保量完成。
• 强化团队协作力：通过协调沟通和处理团队冲突，培养管理者双赢思维，建立良好的团队合作氛围，促进科室间的协作。

课程结构与内容

本次培训课程的结构合理，内容丰富，采用引导式、沙盘式学习法，确保学员在互动中学习并达成共识。

团队热身活动

培训的开场通过“搬凳子”和“右脚画6，右手画9”等活动，帮助学员打破思维的约束，明确和聚焦目标，这为后续的学习打下了良好基础。

制造一个单词

在这个活动中，参与者分为不同角色（主任、主管和员工A、B、C），每位同事手中拥有自己的工作说明书，信息只能通过口头交流。这一环节强调了管理者与员工之间的职责和角色理解，以及如何通过有效沟通达成共识，提升工作效率。

翻牌游戏

通过顺序翻牌的方式，模拟工作中的挑战，参与者需要制定可量化的SMART目标，明确工作任务。这一活动不仅增强了学员的执行力，还让他们深刻理解了绩效管理的重要性。

影片学习活动

观看《问题员工罗伯》影片，通过角色扮演，学员们体验如何在工作中给予及时的反馈。这一环节帮助管理者掌握如何在医疗实践中给予员工平衡的反馈，以促进员工的成长与发展。

高山福枣谈判角色扮演

在这一活动中，学员们学习如何进行有效的谈判，建立双赢思维。通过角色扮演的方式，管理者能够更好地理解团队合作的价值，促进医患关系及跨部门沟通，进而提升协作力。

红线活动

作为培训的总结环节，参与者围成一圈，分享学习收获与感受。这不仅是对课程内容的复盘和反思，更是对未来工作的思考与期待。

行动学习的核心价值

行动学习的核心在于“在做中学，学中用”。这种学习方式强调实践的重要性，管理者通过实际操作和反思，不仅能够掌握理论知识，更能在真实的工作环境中灵活运用。以下是行动学习所带来的几方面核心价值：

• 实践导向：行动学习以实际问题为导向，学员在课程中解决真实的管理挑战，从而提升解决问题的能力。
• 反思驱动：通过对实践的反思，学员能够深入理解管理理论与实践的结合，形成系统的管理思维。
• 协作提升：行动学习强调团队合作，参与者通过互动与协作，共同探索解决方案，增强团队凝聚力。
• 持续改进：这种学习模式鼓励管理者在日常工作中不断反思与改进，以提升工作效率和团队绩效。

结语

在医院管理的复杂环境中，传统的培训方式已无法适应快速变化的需求。行动学习作为一种创新的培训模式，通过实践与反思的结合，帮助管理者提升领导力、执行力和协作力，为医院的高质量发展提供了有力支持。通过这种方式，管理者不仅能够掌握必要的管理技能，更能在实际工作中不断成长与进步，最终实现医院的战略目标。

未来，医院管理者需要继续拥抱变化，积极参与行动学习，不断提升自身的领导能力和管理水平，以应对医疗行业的各种挑战。行动学习将成为推动医院高质量发展的重要助力，让我们共同期待这一新型培训方式带来的积极影响。