在现代企业中，内训师的角色愈加重要。他们不仅负责知识的传递，还承担着促进企业文化建设与员工能力提升的重任。然而，许多内训师在课程开发与教学过程中，面临诸多挑战，如课程内容的针对性不足、教学方法的单一、学员的互动体验感差等。这些问题不仅影响了培训效果，也制约了知识的有效传承。为此，我们设计了一门专门针对内训师发展的培训课程，旨在通过经验萃取与生动的教学方法提升内训师的能力，优化培训效果。本文将围绕“案例呈现”主题，对课程内容进行深入分析。
戴辉平
培训咨询
内训师在企业中承担着重要的知识传递与技能培养任务，但许多内训师并不擅长将自己的无形经验转化为有形的课件或案例。他们缺乏有效的萃取工具和方法，导致经验无法有效转化和传承。因此，本课程的目标在于帮助内训师掌握经验萃取的方法，提升课程开发质量，使他们能够生动有趣地将知识传授给学员。
经验萃取是将个人或团队的经验、技能和知识进行总结、提炼与转化的过程。这一过程不仅帮助内训师理清自己的知识体系，还能够通过规范化的方式将这些知识传递给学员。具体而言，经验萃取具有以下几个价值：
本课程分为两个主要章节，分别聚焦于经验萃取和生动呈现技巧。通过理论与实践相结合的方式，帮助内训师全面提升其教学能力。
在这一章节中，内训师将学习到经验萃取的基本概念、价值和具体方法。通过对经验萃取的三个层次进行深入探讨，内训师将能够更好地理解如何将心智模型与实际技能结合，形成可操作的教学内容。
经验萃取的三个层次包括:
通过对这三个层次的深入理解，内训师能够更有针对性地进行经验的萃取与转化。
为了帮助内训师更高效地进行经验萃取，本课程引入了多种工具与方法。例如，使用STAR模型萃取表和访谈问题清单进行技能萃取。通过案例分析与角色扮演等方式，内训师可以在实践中掌握这些工具的应用。
在这一章节中，内训师将学习到如何将萃取的经验以生动的方式呈现给学员。生动的教学能够极大地提升学员的参与感和学习效果。
生动呈现的三段论包括凤头、猪肚与豹尾。凤头即开场要引人入胜，猪肚则是内容要充实，豹尾则要求结尾要有力。通过掌握这一结构，内训师能够设计出更具吸引力的课程内容。
课程设计强调互动的重要性，课堂上将进行多种互动形式的练习，如有奖问答、分组研讨等。这种设计不仅可以活跃课堂气氛，还能促进学员之间的交流与合作，从而提升学习效果。
通过参加本课程，内训师将能够产出一份完整的经验萃取案例和萃取量表。同时，他们将掌握多种生动的教学方法，设计出高效的互动方式，增强课堂的参与感与学习效果。
为了更好地理解课程内容，我们可以通过一个成功的案例来具体分析经验萃取与生动呈现的结合。
某公司内训师张先生在过去的培训中，发现学员对课程内容的反馈并不理想。经过学习本课程后，他决定运用经验萃取的方法对自己的教学内容进行重新梳理。
通过访谈法，张先生与过去的学员进行了深入交流，收集了他们对课程内容的真实反馈。在此基础上，他使用STAR模型对自己的教学经验进行萃取，提炼出了多个关键技能点和成功案例。
在重新设计课程时，张先生将生动呈现的三段论应用于课程开场。这一策略让他的课程在开场时就吸引了学员的注意，并通过故事法和情景模拟等方式提升了学员的参与感和学习积极性。最终，他的课程得到了学员的高度认可，培训效果显著提升。
内训师的培训课程不仅需关注知识的传递，更需重视经验的萃取与生动的呈现。通过有效的经验萃取，内训师能够将复杂的知识转化为易于理解和应用的内容，而生动的呈现技巧则能激发学员的学习兴趣与参与感。未来，我们期待通过更多的案例分享与实践探索，进一步丰富内训师的教学能力，推动企业知识的有效传承与应用。
