在企业培训中，内训师的角色至关重要，他们不仅需要传授专业知识，还需将个人的经验有效地转化为课程内容。然而，许多内训师在课程开发中遇到了一系列挑战，导致课程的针对性不足，无法满足学员的实际需求。为了解决这些问题，本次培训课程旨在帮助内训师掌握经验萃取的技巧和多种生动的教学方法，从而提升课程的质量和学员的体验。
戴辉平
培训咨询
现代企业对内训师的要求越来越高，内训师不仅要具备深厚的专业知识，还需具备良好的教学能力。然而，许多内训师在实际工作中表现出经验萃取和课程开发能力的不足。课程的目标在于：
经验萃取是将个人的无形经验转化为有形知识的过程。它不仅涉及到知识的提炼，更包括如何将这些知识以生动有趣的方式传授给学员。经验萃取的价值主要体现在以下几个方面：
经验萃取可以分为三个层次：心智的形成模式、冰山模型以及萃取的四种结果。了解这些层次有助于内训师更好地梳理和呈现自己的经验。
心智的形成模式强调的是内训师如何将自己的经验内化并形成独特的思维方式。通过自我反思和总结，内训师可以明确自己的优势和短板，从而为后续的课程设计提供依据。
冰山模型则强调了无形经验与有形表现之间的关系。大部分的知识和技能是潜在的、隐性的，内训师需要通过一系列方法将这些潜在知识显性化，使其成为培训内容的一部分。
萃取的结果可以通过多种形式呈现，包括教学案例、操作说明、表单工具等。这些工具不仅有助于内训师的教学设计，也能提升学员的学习体验。
技能的萃取通常采用访谈法，通过与经验丰富的员工进行深入交流，提炼出他们的成功经验。这里，我们可以使用STAR模型进行结构化的访谈，重点关注情境、任务、行动和结果四个方面。
团队经验的萃取可通过复盘法实现。复盘法强调在项目结束后，团队成员共同回顾项目的实施过程，分析成功与失败的原因。复盘的步骤包括：
在经验的提炼过程中，内训师需要掌握一定的口诀和模板，以确保提炼的效率。同时，经验的命名也是一个重要环节，好的名称能够帮助学员更好地记忆和理解。例如，可以采用数字、字母法，或类比法进行命名，增强表达的趣味性和记忆点。
为了提升课堂的互动性和学员的参与感，内训师需要掌握生动的教学呈现技巧。以下是一些有效的教学方法：
有效的互动设计能显著提升课堂的氛围和学员的学习效果。内训师需掌握互动的频次设计，合理规划讲授时间与互动时间的比例。此外，通过提问、讨论、分组研讨等多种方式，内训师可以有效调动学员的积极性，增强学习体验。
课程的收尾同样重要，内训师应掌握多种收尾技巧，确保学员对课程内容的理解与记忆。在收尾时，可以采用提问法、故事法、名言法等方法，使课程结束时仍然能引发学员的思考。
此外，内训师的教学风格与境界也会直接影响课程的效果。内训师需要根据学员的特点和课程内容，灵活调整自己的教学风格，以达到最佳的教学效果。
通过本次培训，内训师将能够有效地萃取和转化自身的经验，利用多种教学方法提升课程的生动性与互动性。最终，内训师不仅能够更好地传授知识，还能在企业内部培养出更高水平的专业人才，促进企业的整体发展。
在未来的培训中，内训师应不断反思与总结自己的教学经验，不断提升自我的教学能力，以适应瞬息万变的企业环境和学员的需求。只有这样，内训师才能在培训领域中立于不败之地，真正实现知识的有效传承与共享。
