在当今快速发展的信息时代，线上培训逐渐成为企业内训的重要方式。尽管线上授课具有覆盖面广、提高培训效率、降低差旅成本等优点，但由于其场景与传统线下面授存在明显差异，导致了互动性不足的问题。因此，作为授课老师，掌握课堂控场技巧显得尤为重要。本文将探讨线上授课的特点和挑战，分享有效的课堂控场技巧，帮助内训师提升线上授课的效果和学员的参与度。
戴辉平
培训咨询
线上授课的优势在于时间和空间的灵活性，能够有效降低企业的培训成本。然而，缺点也同样明显，尤其是在互动环节，线上授课往往缺乏现场的热情和氛围，导致学员的注意力易分散。
在进行线上授课时，内训师常常面临多种挑战，包括技术问题（如网络不稳定）、学员参与度低、互动性不足等。这些障碍不仅影响授课效果，还可能导致学员的学习兴趣降低。
为了有效控场，内训师需要进行基本功的训练，包括身法、眼法、手法和步法等方面。通过肢体语言的运用，能够增强与学员的互动，提升课堂的氛围。
讲师的语言表达能力直接影响授课效果。在语言训练中，发声、发音、语气、语调和语速都是需要重点关注的内容。通过不断的练习与反馈，讲师可以提升自己的语言表达能力，使授课更具吸引力。
充分的课前准备是成功授课的第一步。内训师需要提前发送学习资料，收集学员的疑问和需求，确保授课内容与学员的实际情况相贴合。此外，进行设备测试，确认各分会场的切换操作，可以有效减少授课中的技术问题。
在授课中，运用凤头猪肚豹尾的方式进行课程演绎，可以帮助学员更好地理解与记忆。开头以引人入胜的内容吸引学员注意，中间通过深入浅出的讲解进行知识传递，最后以精彩的总结加深学员的印象。
线上授课过程中，讲师常常会感到紧张。了解紧张心理的表现及造成紧张的因素，能够帮助讲师更好地应对这种情况。学习和应用六大缓解紧张的方法，如深呼吸、正念冥想等，可以有效提升讲师的自信心。
开场是授课的关键环节。通过开门见山、利用事实数据、图片和新闻等方式，可以迅速吸引学员的注意力。需要注意的是，开场时要避免常见的失败开场禁忌，如过于复杂的自我介绍和与主题无关的闲聊。
线上的互动教学方法可分为多种，如翻转课堂、视频观摩和小组讨论等。通过这些方法，不仅能够增加学员的参与感，还能促进知识的深入理解和应用。
有效的收尾同样重要。通过收尾的三步曲，讲师可以帮助学员总结课程内容、巩固学习成果。要注意避免收尾的三大禁忌，如草率结束课程和没有总结要点。
课堂提问是促进互动的重要手段。掌握整体式、特定式、开放式和封闭式等提问技巧，可以帮助讲师更好地引导学员思考，提高课堂参与度。
倾听是课堂互动中不可或缺的一部分。讲师需学习倾听的五大技巧和五个层次，从而更好地理解学员的需求和反馈，调整授课策略。
在面对学员提问时，讲师可以运用直接式、复述式、借力式、反问式和迂回式等应答技巧，灵活应对不同类型的问题，确保课堂的流畅性。
点评不仅是对学员表现的反馈，更是对课堂氛围的引导。通过总结、价值分享和提升空间的展现，能够有效激励学员的积极性。
在线上授课中，突发事件在所难免。无论是技术故障还是学员的挑衅，讲师都需要具备快速应变的能力。通过预先准备应对方案，可以有效减少突发事件对课堂的影响。
时间管理是线上授课的重要环节。通过整体规划法、详略讲述法、互动控制法和钟表提醒法，讲师可以确保课堂内容的合理安排，不至于出现时间超支或不足的情况。
课堂控场技巧是提升线上授课效果的关键因素。通过有效的准备、灵活的授课策略和良好的应变能力，内训师能够最大限度地激发学员的兴趣和参与度，从而实现培训效果的最大化。在未来的线上培训中，内训师应不断学习和实践这些技巧，以适应日益变化的授课环境。
综上所述，线上授课虽然面临诸多挑战，但通过掌握课堂控场技巧，内训师可以有效提升授课水平，促进企业内部知识和技能的传承。希望每位内训师都能在实践中不断进步，为提高培训满意度、增强学员学习体验而努力。
