提升控场技巧训练的方法与实用建议

控场技巧训练：提升内训师授课水平的关键

在现代企业中，培训与发展是提升员工素质和企业竞争力的重要手段。然而，很多企业内部讲师在授课过程中遇到诸多困难，导致培训效果不佳。这些问题包括讲师不愿上讲台、讲解内容不生动、教学方法单一等。为了解决这些痛点，我们开发了“控场技巧训练”课程，旨在通过系统的训练，使内训师能够灵活运用各种教学技巧，提升培训效果。

戴辉平：《授课技巧强化训练》

这门课程专为企业内训师和培训管理者量身打造，解决了讲师不愿上台、不敢讲课等难题。通过系统全面的知识体系和实用丰富的教学方法，本课程帮助学员有效缓解紧张情绪，掌握多种开场、收尾和控场技巧，提高课堂互动性和趣味性。两天的课程设计，结

戴辉平 培训咨询

课程背景：为何需要控场技巧训练

企业内部讲师在授课时常常面临多种挑战，以下是一些常见的问题：

• 讲师不愿上讲台：许多内训师由于缺乏自信或经验，往往不愿意站上讲台。
• 讲解内容不生动：一些讲师的授课方式单调，导致学员的学习积极性低下。
• 课堂气氛乏闷：缺乏互动和趣味性，使得学员难以集中注意力。
• 知识点记忆困难：学员在培训结束后往往难以将所学知识应用到实际工作中。

针对这些问题，“控场技巧训练”课程的设计基于教育学、心理学和演讲语言等多方面的理论，旨在通过多种实用技巧，帮助内训师在课堂上建立良好的氛围，提升授课效果。

课程特色：系统全面的知识与技能

本课程的特色在于其知识系统全面，技能方法实用丰富。培训内容包括以下几个方面：

• 缓解紧张的五种方法：帮助讲师在授课前缓解紧张情绪，提高自信心。
• 六种开场方式：提供多种开场技巧，能够有效吸引学员的注意力。
• 十种生动教学方法：通过多样化的教学方式，提高课堂的互动性和趣味性。
• 六种收尾方式：帮助讲师在课程结束时进行有效的总结和回顾。
• 四种时间控制方法：确保课程内容的讲授与互动时间的有效分配。
• 多种控场技巧：增强讲师在课堂上的掌控能力，处理突发事件。

通过这些系统的训练，内训师将能够有效提升授课水平，使得培训满意度显著提高，同时促进企业内部知识与技能的传承。

学习原理与内容分类

信息获取的五大渠道

在授课过程中，了解学员的学习方式至关重要。信息获取的五大渠道包括：

• 视觉：通过图表、视频等视觉材料来增强记忆。
• 听觉：通过讲解、讨论等方式进行信息传递。
• 嗅觉：虽然在课堂中不常用，但在某些特定场合可以利用气味刺激记忆。
• 味觉：同样不常见，但在某些互动环节中可以增加趣味性。
• 触觉：通过实物演示或动手实践来增强学习效果。

记忆效果金字塔与遗忘曲线

学习效果金字塔强调了不同学习方式的效果，讲师应根据这一理论设计课程内容。艾宾浩斯遗忘曲线则提醒讲师在授课时需要定期复习和巩固，避免学员在短时间内遗忘所学知识。

授课技巧训练

培训室的布置形式

培训室的布置可以影响课堂氛围和学员的参与度。常见的三种布置形式包括：

• 课桌式：适合传统的授课方式，但互动性较差。
• 分组式：鼓励学员之间的互动和讨论。
• U型：适合小班授课，讲师可以与所有学员保持视觉接触。

有效开场的六大技巧

开场是授课成功的关键，以下是六种有效的开场方式：

• 开门见山：直接进入主题，抓住学员的注意力。
• 提问开场：通过提问引发学员的思考。
• 事实数据：用数据支撑观点，增强可信度。
• 图片相片：利用视觉材料吸引学员的兴趣。
• 调查开场：通过调查结果引导话题。
• 新闻开场：借助时事热点引发讨论。

生动授课技巧

为了提高课堂的互动性和趣味性，我们提供了十种生动的授课技巧，包括：

• 视频观摩：让学员通过观看视频获得直观体验。
• 有奖问答：通过奖励机制激励学员参与。
• 分组研讨：促进学员之间的交流与合作。
• 案例分析：利用真实案例进行深入讨论。
• 试题测试：通过测试巩固学习效果。
• 讲故事：通过故事引发共鸣和兴趣。
• 情景模拟：让学员在模拟场景中实践所学知识。
• 角色扮演：通过角色互换加深理解。
• 游戏法：通过游戏增加课堂趣味。
• 实物演示：利用实物进行直观展示。

控场技巧训练的深度探讨

课堂提问的四大技巧

提问是引导学员思考和互动的重要方式，掌握四种提问技巧至关重要：

• 整体式：针对整体内容提出问题，促使学员进行系统思考。
• 特定式：针对具体细节提出问题，考察学员对内容的掌握情况。
• 开放式：鼓励学员自由表达观点，增强参与感。
• 封闭式：通过简短的“是”或“否”回答来检验学员的理解。

课堂倾听的五大技巧

有效的课堂倾听不仅是教师的责任，也是学员的义务。掌握以下五大倾听技巧，可以提高课堂的互动质量：

• 注意力集中：全神贯注于发言者，避免分心。
• 适时反馈：通过点头、微笑等非语言方式给予反馈。
• 开放心态：尊重不同观点，积极倾听他人意见。
• 总结归纳：在适当时机进行概括，增强理解。
• 提问确认：通过提问验证自己的理解。

培训现场应变技巧

在授课过程中，难免会遇到各种突发情况，掌握应变技巧能够帮助讲师从容应对：

• 内容错漏怎么办：迅速修正并进行补充说明。
• 气愤沉闷怎么办：通过互动或趣味活动激活课堂氛围。
• 课堂混乱怎么办：及时采取措施，明确课堂秩序。
• 高手出场怎么办：尊重并引导高手的参与，促进整体讨论。
• 遭遇挑衅怎么办：保持冷静，适度回应，转移话题。
• 问题学员辨识与应对：识别问题学员，适时进行个别沟通。
• 课堂突发事件的处理：淡定应对，灵活调整授课策略。

总结与展望

通过“控场技巧训练”课程的学习与实践，内训师将能够有效提升自己的授课水平，建立起良好的课堂氛围，提高学员的参与度和学习效果。这不仅有助于提升培训满意度，更是促进企业内部知识与技能传承的重要手段。在未来的培训工作中，我们期待看到更多内训师能够自信地站上讲台，运用所学技巧，为学员带来更加丰富和生动的学习体验。

课程的设计与内容可以根据企业的具体需求进行调整，以确保培训效果的最大化。通过不断的实践与反馈，内训师将能够在控场技巧的训练中不断成长，为企业的培训事业贡献更多的力量。