在当今复杂多变的商业环境中，中层管理者扮演着至关重要的角色。他们不仅需协调团队与部门之间的沟通，还需在跨职能的问题上表现出色。然而，许多中层管理者面临着跨职能协调能力不足、系统思维缺乏等困境，从而影响了组织的整体绩效。为了有效应对这些挑战，教练式领导能力的培养显得尤为重要。
鲍臻炜
培训咨询
中层管理者在组织中负责协调、沟通和决策，这些角色不仅需要深厚的专业技能，还需要具备跨职能问题解决能力。同时，他们在辅导员工解决问题时，往往采用经验教导或代为处理的方式，这种方法虽然在短期内能够解决问题，却不利于员工的长远发展。为了克服这些痛点，提升中层管理者的教练式领导能力必不可少。
通过本培训课程，中层管理者将掌握以下几项关键技能：
问题是组织运作中不可避免的一部分，管理者需要具备解决问题的能力，以提升组织的效率和绩效。在小组讨论中，管理者们可以分享各自所面临的问题，深入探讨如何准确描述问题以及解决问题的困惑。这不仅能增强团队的凝聚力，还能激发管理者们的思维，寻找更有效的解决方案。
5S不仅仅是一个管理工具，更是中层管理者建立系统思维的核心心智模型。5S的五个要素分别为整理、整顿、清洁、清除和素养。通过深入理解5S的含义，管理者能够更好地引导团队进行有效的问题解决。
5Why分析法是一种强有力的问题解决工具，配合鱼骨图和缺陷树，管理者能够深入挖掘问题根源。在实际工作场景中，管理者通过小组练习，应用这些工具以解决跨职能问题，并分享应用过程中遇到的挑战和收获。
“是-否矩阵”是一种系统性的分析工具，能够帮助管理者清晰地描述和澄清问题。在分析航空公司“红汗”事件的案例时，管理者们通过重新评估问题，掌握了如何有效应用“是-否矩阵”来解决实际工作场景中的问题。
提升管理者的教练式领导力，首先需要建立提问的艺术。通过引导员工进行自我反思和思考，管理者不仅能帮助员工提升问题解决能力，还能促进团队的整体协作。在小组练习中，管理者们通过两两结对，互相提问，学习如何在问题确定、调查、验证和措施保持的各个阶段进行有效的提问。
在课程中，管理者们将通过实际案例分析，重塑所遇问题的分析流程和方法。这一过程不仅有助于巩固所学知识，还能激发管理者的创造力与思维能力，确保他们能够将理论知识转化为实际应用。
在为期一天的培训课程结束后，管理者们将总结各自的收获与感悟，规划课后改善训练的机会。通过不断的实践与反思，中层管理者不仅能够提升自身的跨职能问题解决能力，还能在团队中发挥更大的影响力，推动组织的整体绩效提升。
教练式领导能力的培养对于中层管理者而言，不仅是个人发展的必经之路，更是组织在竞争中立于不败之地的关键所在。通过系统的培训与实践，中层管理者能够更好地应对复杂的职场挑战，为团队的成功与企业的未来奠定坚实的基础。
