在当今快速发展的商业环境中，中层管理者在组织中扮演着至关重要的角色。他们不仅需要协调各部门之间的沟通，还需在复杂的跨职能问题上做出明智的决策。然而，许多中层管理者面临着缺乏跨职能协调能力、问题解决能力和系统思维等挑战，这不仅影响了他们的工作效率，也制约了团队的协作和组织的整体绩效。因此，提升中层管理者的教练式领导能力，成为了当务之急。
鲍臻炜
培训咨询
中层管理者在组织中承担着关键的协调和沟通职责。他们通常需要解决涉及多个职能部门的问题，这就要求他们具备较强的跨职能问题解决能力。同时，在辅导其他员工时，他们也需要展现出有效的领导力。当前，许多管理者在这方面的能力不足，导致问题的处理局限，解决效果不佳，从而引发了团队协作的障碍，影响了组织的绩效。
为了有效克服这些痛点，培训课程旨在帮助中层管理者学习并培养跨职能问题解决能力，从而提升自身的能力水平。通过系统的方法与工具，他们可以更好地处理复杂问题，并辅导团队成员提升自身能力，最终增强组织的整体绩效。
本课程将为参与者提供一系列实用的工具和方法，使他们能够有效地解决跨职能问题。具体收益包括：
本课程具有以下特色：
课程开始时，我们将通过小组讨论的形式，深入探讨管理者在日常工作中所面临的问题。这一环节不仅帮助学员清晰描述问题，还能让他们意识到各自的困惑所在。
5S不仅仅是一个管理工具，它是管理者建立系统思维的核心心智模型。5S包含五个方面：整理、整顿、清洁、清除和素养。通过对这五个S的深入理解，管理者可以更有效地引导团队解决问题。
在这一部分，学员将学习5Why、鱼骨图（Fishbone）和缺陷树（FTA）等基本问题解决工具。通过实际工作场景的练习，学员可以掌握如何将这些工具应用于跨职能问题解决中。
作为管理者，清晰地描述问题是解决问题的关键。通过“是/否矩阵表”，学员将学会如何澄清问题，并在实际案例中检验其有效性。这一方法能够提升管理者的分析能力，增强他们解决复杂问题的自信。
教练式领导力强调通过提问来引导团队成员思考。在这一环节，学员将通过两两结对的练习，学习如何通过提问帮助对方解决问题。这种方式不仅能够提升管理者的辅导能力，还能增强团队的自主性和创造力。
DIVE四步法是一个系统的问题解决流程，包含问题确定、调查、验证和保持。通过对每个阶段的提问，管理者可以有效引导团队解决问题，确保问题得到彻底解决。
在课程结束时，学员将汇总所学的知识和技能，规划后续的改善训练机会，确保在实际工作中能够持续应用和提升所学的能力。
教练式领导能力不仅是一种管理风格，更是一种提升团队绩效和员工发展的有效方式。通过教练式领导，管理者能够：
在当今竞争日益激烈的商业环境中，提高中层管理者的教练式领导能力显得尤为重要。通过系统化的培训和实践，管理者不仅能够提升自身的跨职能问题解决能力，还能有效辅导团队成员，促进整体组织的绩效提升。通过掌握5S、5Why、缺陷树和决策树等工具，管理者将能够更好地应对复杂的工作挑战，推动组织走向成功。
提升教练式领导能力是一个持续的过程，需要管理者不断地学习、反思和实践。通过本课程的学习，参与者将能够为自己和团队的未来发展奠定坚实的基础，成为更有效的领导者。
