当今企业培训的目标是实现“学员行为改变，企业效益得到提升”。然而，如何有效地实现这一目标，往往依赖于课程内容的质量以及授课讲师的呈现能力。许多企业在培训过程中，常常面临内训师授课效果不佳的问题。根据2019年人社部的调查显示，未经系统培训的内训师，授课的有效性仅为16%。这意味着，即使内训师具备丰富的知识，但如果缺乏系统的授课技巧，依然无法有效传递知识和技能。
于沣然
培训咨询
内训师在企业中扮演着重要的角色，他们不仅需要传授专业知识，更需要激励和引导学员的学习热情。因此，培训师的授课技巧直接影响到学员的学习效果和企业的整体效益。有效的授课技巧不仅能让学员愿意听、听得懂、学得会、记得住，还能提升他们的实际应用能力。
要想提升授课效果，内训师需关注以下几个核心要素：
许多企业的内训师在知识传递上常常显得力不从心，尽管他们有丰富的知识储备，却不知道如何有效地组织和呈现这些知识。为了帮助内训师掌握课程设计的技巧，以下是七步课程设计与开发的具体步骤：
在设计课程之前，首先需要明确培训的目标，这包括培训将解决企业的哪些问题、学员希望达到的学习效果等。这一步是课程设计的基础，确保每一部分内容都有明确的目的。
了解受众的背景、需求与心理特征，能够更好地调整课程内容，使其更符合学员的期待和接受能力。
根据培训目标和受众分析，构建课程的整体框架，包括主题、重点、难点等，确保课程结构合理，逻辑清晰。
在课程框架的基础上，逐步设计每一节课的具体内容，确保每个知识点都能与实际工作相结合。
根据课程内容和学员特点，选择合适的教学方法，如讲授、讨论、案例分析等，以提高学员的参与感和兴趣。
准备相应的教学材料，包括课件、手册、视频等，确保这些材料与课程内容相符，且设计美观、易于理解。
课程结束后，及时进行评估，了解学员的学习效果和反馈，以便为后续课程的改进提供依据。
除了课程设计，内训师的授课技巧同样重要。以下是一些提升授课技巧的有效方法：
成人学习者通常具有明确的目的性、较强的参与感和相对较短的注意力持续时间。因此，培训师在授课时需关注这些特点，设计出符合成人学习需求的课程内容。
通过设置互动环节，激发学员的积极性。例如，可以通过小组讨论、角色扮演等方式，让学员在参与中深化理解。同时，培训师需营造积极向上的学习氛围，增强学员的学习动力。
内训师需不断提升自己的表达能力，包括逻辑清晰、重点突出等。此外，面对突发情况时，培训师应具备良好的应变能力，能够灵活调整授课节奏和内容。
为了加深学员的记忆，培训师可以设计阶段性复习环节，帮助学员巩固所学知识。这可以通过小测验、讨论等形式来实现。
授课不仅是知识的传递，更是一种艺术。如何将课程内容有效地呈现给学员，是每位内训师需掌握的必备技能。以下是一些实用的呈现技巧：
一个成功的开场能够有效抓住学员的注意力。开场白应简洁明了，设定课程主题，并引发学员的思考和兴趣。
通过生动的案例和故事，能够使抽象的知识变得具体和易于理解。这种方式不仅能提升学员的学习兴趣，还能加深他们对知识的记忆。
恰当的肢体语言和声音运用能够增强课程的表现力。培训师应注意表情、手势和站姿，提升自己的专业形象和感染力。
课程结尾应总结重点内容，帮助学员回顾所学知识。同时，可以鼓励学员分享自己的收获和体会，增强学习效果。
提升授课技巧是一项系统工程，内训师需从多个方面入手，不断学习和实践。通过科学的课程设计、有效的授课技巧以及生动的课程呈现，内训师能够更好地达成培训目标，最终实现学员行为的改变与企业效益的提升。
在这个过程中，内训师不仅是知识的传递者，更是学员成长的引导者。通过不断的学习与实践，内训师将能够在企业培训中发挥更大的价值。
