在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业培训已不再是可有可无的选择，而是提升企业效益、增强员工能力的关键环节。根据2019年人社部的调查，企业内训的有效性呈现出令人堪忧的现状：未经系统培训的内训师，其授课有效性仅有16%。这不仅反映了内训师的培训水平亟待提升，更揭示出课程设计的重要性。本文将围绕“课程设计框架”这一主题，深入探讨企业内训课程的设计与开发流程、内训师授课技巧以及如何通过有效的课程开发实现学员行为的改变和企业效益的提升。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
企业培训的核心目标是促使学员行为的改变，从而提升企业整体效益。然而，课程设计的质量直接影响到这一目标的实现。许多企业领导对内训师的能力存在误解，认为现有的内训师无力吸引学员，认为外聘讲师不熟悉企业文化，甚至认为培训仅仅是员工的福利。这些误解导致了企业在培训上的投入与产出不成正比。
为使培训能够真正实现学员行为的改变，课程设计必须围绕以下几个方面进行深入思考：
课程设计的框架可以概括为一个系统的七步法。这一方法不仅能帮助内训师更好地设计课程内容，还能确保课程目标的有效实现。
课程设计的第一步是进行需求分析。内训师需要思考企业为何需要进行培训，以及培训将解决哪些具体问题。通过与企业管理层的沟通，明确培训目标，为课程开发奠定基础。
在明确需求后，内训师需要制定清晰的课程目标。课程目标应具有可衡量性，并能够与企业的整体战略目标相一致。
接下来的步骤是设计课程的整体结构，包括课程的四级大纲。通过扁平化的结构设计，使得课程内容层次分明，逻辑清晰。
内容开发是课程设计的核心环节。内训师需结合企业的实际情况及学员的需求，收集并整理相关的案例、数据与资料，确保课程内容的丰富性和针对性。
选择合适的教学方法也是课程设计的重要组成部分。通过案例分析、游戏活动、小组讨论等方式，提高课程的互动性，使学员在轻松愉快的氛围中学习。
在课程实施过程中，内训师需关注学员的学习状态，及时调整授课节奏与内容，以提升学员的学习效果。
课程结束后，内训师需对课程效果进行评估，并根据学员的反馈对课程进行改进，以便为今后的培训提供借鉴。
内训师的授课技巧直接影响学员的学习效果。有效的授课不仅在于内容的传递，更在于如何吸引学员的注意力，激发他们的学习热情。
内训师需明确自身的角色定位。在授课前，要问自己三个问题：我要讲什么？学员愿意听什么？我要达到什么目的？通过清晰的定位，内训师能够更好地把控课程的节奏与内容。
内训师的专业形象包括着装、语言、肢体语言等多个方面。塑造良好的专业形象能够提升内训师的影响力，使学员更愿意听从其指导。
面对学员，内训师难免会感到紧张。通过充分的准备、熟悉的内容以及积极的心态，内训师可以有效地消除紧张情绪，增强授课时的自信心。
内训师在授课时需要保持逻辑清晰，表达简洁。通过金字塔原理等方法，内训师可以将复杂的内容转化为易于理解的信息，从而提高学员的学习效果。
经过系统设计与有效实施的培训课程，能够带来显著的课程收益。这些收益不仅体现在学员个人能力的提升上，更能有效促进企业整体效益的改善。
课程设计框架是企业内训成功与否的关键。通过科学的课程设计与有效的授课技巧，内训师能够有效地引导学员，实现行为的改变，进而提升企业的整体效益。未来，随着技术的进步和市场环境的变化，企业培训将面临更多的挑战与机遇。内训师应不断提升自身的专业能力与课程设计水平，以适应不断变化的市场需求，为企业的发展贡献更大的力量。
企业培训不仅是提升员工能力的手段，更是企业实现长远发展的重要保障。通过有效的课程设计与实施，企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，迎接未来的挑战。
