在当今竞争激烈的商业环境中，企业培训的目标是实现“学员行为改变，企业效益得到提升”。然而，培训的有效性往往取决于课程内容的质量和授课讲师的呈现能力。2019年人社部的一项调查显示，未经系统培训的内训师授课有效性仅为16%。这表明，仅仅具备专业知识并不足以成为一名优秀的讲师，课程的开发与设计也显得尤为重要。
于沣然
培训咨询
在许多企业中，存在对内训师的误解和偏见。例如，一些企业领导认为现有的内训师讲课无人问津，因而不值得培养；还有人认为外部讲师不懂公司专业，无法有效传授知识。这些误解导致了内训师的培养和发展受到限制。
为了解决这一问题，本次为期三天的培训课程旨在帮助企业的内部讲师、培训经理和培训专员掌握课程开发的关键步骤和技巧。通过案例分析、小组讨论、游戏活动等多种教学方法，学员将在轻松愉快的氛围中学习如何设计和开发高效的培训课程。
课程开发的流程可以分为七个步骤，以下将逐一解析每个步骤的关键要素。
在开始课程开发之前，首先需要明确培训的需求。这不仅包括企业的整体目标，还要深入理解员工在工作中面临的具体问题。通过问卷调查、访谈等方式收集反馈，分析出企业为什么需要组织培训，以及培训能解决哪些实际问题。
确立课程目标是课程开发的核心环节。目标应明确、具体，并与企业的战略目标相一致。使用SMART原则，即目标需具备具体性（Specific）、可测量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound），将帮助培训团队制定清晰的课程目标。
课程框架的设计是课程开发中重要的一环。通过“建筑师思维”，构建课程的整体结构，包括课程的主要模块、主题，以及每个模块下的具体内容。此时可以使用思维导图工具，帮助理清课程的逻辑关系。
根据课程内容和学员特性，选择合适的教学方法至关重要。常见的教学方法包括讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等。多样化的教学方法不仅能够提升学员的参与感，还能增强学习效果。
课程材料的开发包括PPT课件、讲义、学习手册等。在此过程中，应注意材料的逻辑性和条理性，确保信息的准确传达。同时，要考虑使用多媒体资源，如视频、音频、图表等，提升课程的生动性和趣味性。
在课程实施阶段，内训师需要充分准备，包括场地布置、设备检查、时间安排等。授课过程中，内训师应善于调动学员的积极性，通过提问、互动等方式，增强学员的参与感和学习动机。
课程结束后，及时进行课程评估和反馈是至关重要的。通过学员的反馈，了解课程的优缺点，为后续的课程改进提供依据。评估方法可以包括问卷调查、学员访谈、课程成果展示等，确保培训的有效性和持续改进。
除了课程开发的流程外，内训师的授课技巧同样重要。根据培训课程的安排，内训师需要掌握多种授课技巧，以确保课程的有效传达。
内训师在培训中的角色不仅仅是知识的传递者，更是学员学习的引导者。因此，内训师需要清楚自己的定位，明确自己的培训目标，了解学员的需求。此外，内训师还需对成人学习的特点有深入了解，以便采取有效的教学策略。
内训师的授课技巧可以通过以下几个方面进行提升：
课程开发与内训师的专业发展是密不可分的。通过系统的培训，内训师不仅能够掌握课程开发的流程，还能提升自身的授课能力。这将直接影响到培训的效果，从而实现学员行为的改变和企业效益的提升。
本次培训课程的设计旨在帮助内训师突破传统授课的局限，通过科学的课程开发流程与有效的授课技巧相结合，打造出更具吸引力和实用性的培训课程。通过这种方式，内训师将能够更好地满足企业的培训需求，推动企业的发展。
课程开发流程是提升企业内训师能力的关键所在。在这个快速变化的时代，企业必须重视内训师的培养与发展。通过科学的课程开发流程和专业的授课技巧，企业能够有效提升员工的能力，从而在竞争中立于不败之地。
最后，值得强调的是，培训不仅是一项任务，更是一种投资。通过有效的培训，企业不仅能够提高员工的素质，还能增强团队的凝聚力，推动企业的持续发展。因此，在课程开发的过程中，务必要注重每一个环节，确保培训的有效性和实用性，从而实现企业与员工的双赢。
