提升授课技巧的有效方法与实践经验分享

授课技巧：提升内训师授课效果的关键

在现代企业的发展中，培训已成为提升员工素质和企业效益的重要手段。然而，如何有效地进行企业培训，尤其是在内训师的授课上，仍然是许多企业面临的挑战。根据2019年人社部的调查显示，未经过系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这表明，授课的能力和技巧直接关系到培训的成效。本文将围绕“授课技巧”这一主题，深入探讨内训师在授课过程中需要掌握的多种技巧和方法。

于沣然：企业TTT内训 ——课程开发设计与授课技巧初级

这门课程旨在通过系统化的培训，提升内训师的授课能力和课程开发技能，帮助企业实现培训目标的最大化。课程设计精细，涵盖了从内容开发到授课技巧的方方面面，确保学员不仅能掌握理论知识，还能通过实践提高实际操作能力。三天的培训将带领学员从

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一、内训师的角色与定位

内训师不仅仅是知识的传递者，更是学习的引导者和气氛的营造者。内训师需要在授课前明确自己的角色定位，了解成人学习的特点，才能有效地提升授课效果。成人学习者通常具有目的性强、参与感强和注意力不持久的特点，因此内训师在设计课程时，必须考虑到这些因素，以便更好地吸引学员的注意力。

• 目的性强：内训师在设计课程时，必须明确学员的学习目标，并围绕这些目标进行内容的安排。
• 参与感强：通过互动和讨论，增加学员的参与感，使他们在学习过程中能够积极发言，分享自己的经验和想法。
• 注意力不持久：根据成人学习的特点，内训师需要设计短小精悍的课程内容，适时进行休息和互动，帮助学员保持注意力。

二、课程设计的关键步骤

有效的课程设计是提高授课效果的基础。内训师需要掌握课程开发的流程和关键步骤，确保课程内容能够满足企业的实际需求。以下是进行课程设计时需要遵循的几个重要步骤：

• 需求分析：通过与企业领导和员工的沟通，明确培训的需求，分析企业面临的问题和挑战。
• 目标设定：根据需求分析的结果，设定清晰的培训目标，确保培训内容能够解决实际问题。
• 内容设计：围绕培训目标，设计课程的核心内容，并确保内容的逻辑性和层次感。
• 教学方法：选择适合的教学方法，例如案例分析、小组讨论、角色扮演等，以提高学员的学习兴趣和参与度。
• 评估反馈：在培训结束后，通过评估和反馈，了解学员的学习效果，并根据反馈对课程进行调整和优化。

三、提升授课表现的技巧

内训师的授课表现直接影响学员的学习效果。以下是一些提升授课表现的技巧：

• 肢体语言：使用适当的肢体语言，可以增强授课的表现力。例如，微笑、目光接触和适当的手势都能让学员感受到讲师的热情和自信。
• 语音语调：通过调整语音的高低、快慢和语调的变化，可以增强内容的感染力，使学员更容易理解和接受所讲的内容。
• 故事讲述：结合实际案例和故事进行授课，可以更好地吸引学员的注意力，使他们更容易记住课程内容。
• 互动设计：设计互动环节，如小组讨论、问答环节等，可以提高学员的参与感，促进他们的思考和交流。

四、优化授课氛围

授课氛围对学习效果有着重要影响。内训师需要学会如何创造一个积极、开放的学习环境，从而提高学员的学习效果。

• 积极的开场：设计一个吸引人的开场，可以有效抓住学员的注意力。例如，可以通过提问、分享个人故事或引用相关数据来引入课程主题。
• 营造安全的氛围：鼓励学员在课堂上自由表达意见和想法，营造一个没有压力的学习环境，使学员能够放松心情，积极参与。
• 适时的反馈：在课程中及时给予学员反馈，肯定他们的表现，帮助他们发现自己的优点和不足。
• 结束总结：在课程结束时，进行总结和回顾，帮助学员梳理所学内容，加深记忆。

五、掌握成人学习的特点

理解成人学习的特点对于内训师来说至关重要。成人学习者通常具有以下特点：

• 自我导向：成人学习者往往更倾向于自主学习，内训师应给予他们更多的自主选择权和参与机会。
• 经验丰富：成年人积累了丰富的生活和工作经验，内训师可以通过引导学员分享经验，促进学习。
• 实际应用：成人学习者通常更关注学习内容的实用性，内训师应确保所授内容能够解决实际工作中的问题。

六、设计阶段性复习

根据遗忘曲线的规律，学习后进行阶段性复习可以加深记忆，提高学习效果。内训师可以通过以下方式进行复习设计：

• 分享成果墙：鼓励学员在课堂上分享自己的学习成果，通过展示和讨论，加深对课程内容的理解。
• 小组讨论：通过小组讨论的方式，让学员回顾所学内容，促进彼此之间的交流和启发。
• 知识竞赛：设计知识竞赛环节，以轻松有趣的方式复习所学内容，提高学员的参与度和学习兴趣。

七、持续提升授课技巧

内训师的授课技巧并不是一蹴而就的，而是需要通过不断学习和实践来提升。内训师可以通过参加专业培训、阅读相关书籍、向优秀的讲师学习等方式，持续提升自己的授课能力。同时，也要定期反思自己的授课过程，寻找改进的空间。

总结

授课技巧在企业培训中扮演着至关重要的角色。内训师需要在课程设计、授课表现、互动方式等多个方面进行不断提升，以确保培训的有效性。通过理解成人学习的特点、优化授课氛围以及设计阶段性复习，内训师可以帮助学员更好地吸收和应用所学知识，最终实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。