重疾险客户挖掘策略：提升转化率的关键方法

重疾险客户挖掘：掌握未来健康管理的关键

在当今社会，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，重疾险的需求日益增加。尤其是在《重疾新规》的推出背景下，重疾险的市场潜力愈发显著。本文将围绕《重疾新规》的背景、重疾险的客户挖掘技巧、以及如何通过健康管理布局来提升保险销售业绩进行深入探讨。

李竟成：健康新时代、销售新征程 ——玩转高额重疾险、健康险销售

这门课程深入剖析《重疾新规》及其对重大疾病赔付标准的影响，带来政策利好消息。通过讲解重大疾病防治知识，帮助营销人员掌握健康管理的知识与方法，提升保险营销技能。课程结合实战案例和模拟练习，帮助学员树立正确的健康险销售理念，掌握高效

李竟成 培训咨询

一、重疾险市场背景分析

近年来，重大疾病的发病率持续攀升，尤其是癌症等慢性病的高发，给家庭的财务安全带来了巨大的压力。根据中国癌症发病大数据的展示，癌症的早期筛查和治疗显得尤为重要。而《重疾新规》的推出，进一步调整了重大疾病的赔付标准，为客户提供了更好的保障。这一变化不仅关乎客户的权益，也为保险营销人员提供了新的机遇。

• 《重疾新规》的利好消息：新规的实施使得重疾险的覆盖范围更广，赔付标准更加人性化。
• 健康管理的布局：通过健康管理，客户可以更好地预防疾病，从而降低保险索赔的风险。
• 市场需求的上升：随着人们对健康的重视，重疾险的市场需求不断增加，保险营销的潜力巨大。

二、重疾险客户画像分析

为了有效挖掘重疾险客户，首先需要对客户进行精准的画像分析。不同年龄、性别、职业及健康状况的客户在重疾险方面的需求各不相同。以下是重疾险客户的几个主要画像特征：

• 年龄：中年及老年客户往往更关注重疾险，而年轻客户则更注重健康管理。
• 性别：男性与女性在重疾的发病率上有明显差异，男性更易患肺癌，女性则常见乳腺癌。
• 职业：高风险职业的客户对重疾险的需求更为迫切，如建筑工人、消防员等。
• 健康状况：有家族疾病史或既往病史的客户，重疾险的需求更高。

三、从法律维度看重疾险的价值

重疾险不仅是对客户健康的保障，更是法律上对客户权益的保护。在法律角度上，重疾险的价值体现在以下几个方面：

• 合同的法律效力：重疾险合同的签署为客户提供了法律保障，一旦发生疾病，可获得相应赔付。
• 消费者权益保护：在《重疾新规》的背景下，客户的权益得到了更好的保护。
• 保险责任的明确：重疾险在保障范围、责任免除等方面都有明确的规定，降低了客户的法律风险。

四、如何快速筛选客户意向

在销售重疾险时，快速筛选客户意向是提高成交率的关键。以下是三个有效的提问，可以帮助销售人员快速识别客户需求：

• 您了解重疾险的保障范围吗？通过这个问题，了解客户的认知程度。
• 您是否有家族病史？此问题可以帮助判断客户的风险承受能力。
• 您目前的医疗保障情况如何？这个问题能帮助销售人员了解客户的现有保障。

五、重疾险销售的七个步骤

重疾险的销售并不是简单的推销，而是一个系统的过程。以下是重疾险销售的七个步骤，帮助销售人员有效推进销售进程：

1. 客户需求分析：了解客户的需求和期望，建立良好的沟通基础。
2. 产品介绍：根据客户的需求，介绍相应的重疾险产品及其优势。
3. 风险评估：与客户共同评估潜在的健康风险，提高客户的认知。
4. 报价和比较：提供透明的报价，并与市场上其他产品进行比较。
5. 处理异议：针对客户的疑虑，给予专业的解答和建议。
6. 促成签约：在客户充分了解后，推动其签署保险合同。
7. 售后服务：签约后，继续跟进客户的需求，提供优质的售后服务。

六、提升重疾险销售的策略

为了在重疾险市场中脱颖而出，销售人员需要不断提升自己的销售技巧和市场敏感度。以下是一些有效的策略：

• 建立专业知识：销售人员需深入学习重疾险相关知识，包括政策、市场动态等。
• 强化沟通技巧：通过有效的沟通技巧，建立与客户的信任关系。
• 利用社交媒体：通过社交媒体平台，扩大客户群体，提高品牌曝光度。
• 参与行业活动：积极参与行业会议和活动，拓展人脉资源。

七、总结与展望

重疾险客户的挖掘是一个系统性工程，需要销售人员具备扎实的专业知识、敏锐的市场洞察力以及灵活的销售技巧。在《重疾新规》的背景下，重疾险的市场潜力不可忽视，通过科学的客户画像分析、有效的客户筛选及系统的销售步骤，销售人员能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

未来，随着人们对健康保障的重视程度不断提高，重疾险的市场将迎来更大的发展机遇。我们期望通过本次课程的学习，能够为每一位销售人员提供切实可行的技巧和方法，助力他们在重疾险销售中实现突破，创造更好的业绩。