在当今这个快速变化的时代，企业面临着前所未有的挑战。过去的5-10年中，组织所面临的复杂问题的程度显著增加，尤其是在环境的复杂性、不透明性、关联性、动态性和多目标性方面。这些问题常常隐藏在其他问题之中，难以一眼看出。因此，如何依靠集体的智慧和力量，解决复杂问题并持续提升组织的解决能力，成为了企业管理者亟待面对的任务。而行动学习画布作为一种系统化的工具和方法，能够有效激发团队的智慧，为目标的达成和问题的解决提供科学的方法。
曾秋香
培训咨询
行动学习最早由英国教育家查尔斯·班迪特在20世纪50年代提出，旨在通过实际行动和反思来促进学习和问题解决。随着时间的推移，行动学习逐渐演变为一种系统的管理方法，被广泛应用于企业培训、团队建设和组织发展等领域。其核心理念是“在行动中学习，在学习中行动”，强调通过实践来解决实际问题。
行动学习的核心理念包括以下几个方面：
行动学习不仅适用于企业的管理和经营，还可以在学习和培训中发挥重要作用。通过行动学习画布，团队可以在解决实际问题的过程中，提升成员的提问能力、创新能力和沟通能力。
行动学习画布是一种视觉化工具，帮助团队在解决复杂问题时进行系统化思考。它包含了一系列步骤，从提出难题到行动反思，形成一个完整的闭环。这种工具的特点在于：
行动学习画布是行动学习理论的具体应用工具，通过这个工具，团队能够更加高效地进行学习和问题解决。它为团队提供了一个框架，使其能够在面对复杂问题时，保持思路清晰，目标明确。
在行动学习的第一步，团队需要选择一个合适的难题，并明确解决该难题的目的和规则。在这个过程中，使用BAIDU RI法来说明难题，帮助团队成员深入理解问题的背景。
澄清难题是通过高质量的提问来分析问题的关键步骤。团队可以运用5F提问法和4层次聆听法，从不同角度探讨问题的本质，帮助成员区分观点与事实。
在明确了问题后，团队需要重构共识，找到难题背后的本质。此时，设定目标非常重要，目标需要遵循SMART原则，即具体、可测量、可实现、相关、时限明确。
接下来，团队应共同思考创新方案。在这个环节，成员可以分享各自的经验和观点，通过引导性问题激发思维，记录核心观点以便后续参考。
明确行动方案是行动学习画布中的重要一步。团队需制定3-5条具体的行动计划，并设定完成时间。在此过程中，团队成员需要给予彼此支持，确保计划的有效实施。
行动学习的最后一步是学习反思。团队成员可以进行个人反思、团队反思和组织反思，探讨在整个过程中所获得的学习和成长。通过欣赏性反馈和建设性反馈，促进团队的进一步发展。
在企业管理中，明确目标是成功的关键。通过结构化的7步流程，团队可以有效分享目标、进行SWOT分析、共创必胜战役、分析关键成功因素及障碍，并制定解决方案与具体计划。
绩效运营分析则针对企业的目标实现情况进行回顾和分析。通过现状列举、差距清单和方案建议，团队能够深入了解自身的不足，并提出切实可行的解决策略。
在面对具体问题时，团队需要精准描述问题，设计目标与关键里程碑，通过障碍深度分析和策略共创，形成有效的行动计划。
阶段性复盘有助于团队在项目结束后进行总结与反思。团队可以评估结果、分析原因、总结经验，进而优化行动，确保未来的成功。
行动学习画布不仅是一种工具，更是一种生活方式。以下六大关键要素构成了这一学习模式的基础：
在课程的最后，进行核心知识点的回顾与复盘，帮助学员更好地消化所学内容。同时，针对学员提出的问题进行解答，确保每位学员都能在课程中获得最大的收获。
行动学习画布作为一种系统化的管理工具，能够帮助企业在面对复杂问题时，充分发挥团队的智慧，提升团队的解决问题能力。通过结构化的流程，团队不仅可以有效应对各种难题，还能够在此过程中实现个人成长与团队发展。因此，行动学习画布不仅是一种方法，更是一种适应现代企业需求的生活方式，值得每个管理者和团队成员深入学习和实践。
