在当今这个快速变化的时代，企业面临的挑战比以往任何时候都要复杂。组织在面对不确定性、动态性和多目标性的环境时，问题的复杂性往往隐藏在其他问题之中。这种现象使得企业在解决问题时倍感压力，尤其是在过去的5到10年中，问题的复杂程度急剧上升。如何在这样的环境中依靠集体的智慧来解决复杂问题，成为了每个企业迫切需要思考的问题。
曾秋香
培训咨询
行动学习是一种有效的解决复杂问题的方法论，它强调通过团队合作和反思来提升解决问题的能力。通过行动学习，组织能够在实践中不断学习，及时调整策略以应对变化的环境。这种方法不仅限于简单的问题解决，它还包括了团队合作、创新思维和持续改进的过程。
行动学习的核心在于通过集体的智慧来分析问题，重构思路，寻找创新的解决方案。这种方法特别适用于当今企业面临的复杂问题，因为它能够激发团队成员的创造力，使他们在面对挑战时能够更有效地提出解决方案。
在行动学习的过程中，障碍深度分析是一个关键环节。它帮助团队识别和理解在实现目标过程中可能遇到的各种障碍。这种分析不仅仅是为了发现问题，更重要的是理解问题背后的原因，从而制定出切实可行的解决方案。
障碍深度分析的过程通常包括以下几个步骤：
为了更好地进行障碍深度分析，行动学习画布是一种非常有效的工具。它提供了一个结构化的框架，帮助团队在分析问题和制定解决方案时有条不紊地进行。通过使用行动学习画布，团队可以有效地记录问题、分析障碍、制定计划，确保每个环节都能得到充分的关注。
具体而言，行动学习画布的应用步骤如下：
在某大型企业的绩效运营分析中，团队通过障碍深度分析发现，尽管目标明确，但在执行过程中却遭遇了多种障碍。在进行深度分析时，团队首先回顾了目标，列举了现状和差距，随后识别出几个主要障碍，包括跨部门沟通不畅、资源分配不足以及目标不一致等。
针对这些障碍，团队共同探讨并提出了以下解决策略：
在实施这些策略后，团队不仅成功克服了障碍，还提升了整体的绩效水平，得到了管理层的认可。
行动学习的理念不仅仅适用于特定的项目或问题解决，它更应该成为组织的一种文化和生活方式。这种文化强调开放、透明、合作和创新，能够促进团队成员之间的深度链接和互助关系。
在这一过程中，组织应该关注以下几个关键要素：
在当前复杂的商业环境中，企业面临的挑战将不断增加。通过障碍深度分析和行动学习，组织不仅能够有效识别和解决问题，还能够提升整体的解决问题能力。这种能力的提升将为企业在激烈的市场竞争中提供持续的动力。
未来，组织应继续探索和实践行动学习的理念，培养团队的创新能力和合作精神，以更好地应对复杂的挑战。通过不断的学习和反思，企业将能够在这个最好的时代，迎接更好的未来。
