在当今这个充满挑战与机遇的时代，企业正面临着前所未有的变革与复杂问题。尤其是在过去的几年里，组织所面临的关键问题的复杂程度远超以往，这不仅源于环境的快速变化，也与问题本身的多样性和隐蔽性密切相关。在这样的背景下，如何有效解决问题并提升组织的整体能力成为了企业面临的重大课题。而在这一过程中，促动师的角色显得尤为重要。
曾秋香
培训咨询
促动师是行动学习过程中不可或缺的角色，他们不仅是问题解决的引导者，更是团队智慧的激发者。促动师通过有效的沟通、引导和支持，帮助团队成员在复杂的环境中理清思路，集思广益，推动问题的解决。促动师的基本功包括对自身角色的认知、场域的打造以及促动的秘诀等。
促动师在行动学习中，需要秉持以下四大信念，以确保促动过程的有效性和成功性：
场域是促动师成功的关键要素之一，它包括物理空间和情绪场域的构建。有效的场域能够极大地促进团队的互动和沟通。
促动师需要设计一个能够激发创意和合作的物理空间。例如，选择一个明亮、宽敞的会议室，配置舒适的座椅和必要的设备，让团队成员在一个轻松的环境中进行讨论。
情绪场域指的是团队成员之间的情感连接和信任感。促动师可以通过团队建设活动、开放式交流等方式，增进团队成员之间的理解与信任，使他们更加愿意分享自己的观点和经验。
促动师需要掌握一系列经典的促动技术，以便在不同的场景中有效应用。这些技术包括团队共创、世界咖啡等，能够帮助团队在复杂问题上进行深入的讨论和探讨。
团队共创是一种集思广益的技术，促动师通过引导团队成员进行头脑风暴，激发他们的创造力和解决问题的能力。在这一过程中，促动师需要遵循头脑风暴的四大原则，确保每位成员都能积极参与。
世界咖啡是一种开放式对话的方式，促动师通过设置多个小组讨论环节，使团队成员能够在不同的议题上进行交流与分享。这一过程不仅能够激发创意，还能够促进团队之间的合作与信任。
促动技术可以广泛应用于多种场景，以下是几个常见的应用场景：
成为一名合格的促动师，不仅需要掌握各种技术，还需要具备一定的基本功。这包括自我定位、风格自我觉察与调适、促动的原则等。
促动师需要清楚自己的角色定位，明白自己在团队中的作用与责任，才能更好地发挥促动的作用。
促动师应当了解自己的风格，识别在不同场景中需要的调整，确保能够适应团队的需求和氛围。
促动师需遵循一些基本原则，如尊重每位成员的观点、保持开放的态度、促进积极的互动等，以确保促动过程的顺利进行。
随着企业环境的不断变化，促动师的角色将愈加重要。未来，促动师不仅需要掌握更多的促动技术，更需具备灵活应变的能力，以适应多变的工作环境。他们将成为推动组织变革的重要力量，帮助团队在复杂问题中找到解决方案，提升组织的整体效能。
总之，促动师在行动学习中的角色不可或缺，他们通过引导、协调和学习，帮助团队解决复杂问题，提升组织的学习能力和创新能力。在这个快速变化的时代，促动师将继续发挥他们的重要作用，为企业的可持续发展贡献力量。
