在信息化时代的背景下,企业面临着复杂多变的环境(也称为VUCA特征),各行业也在悄然发生深刻的变化。为适应这些变化,各类企业大学如雨后春笋般成立,内部培训师的培养已成为学习型组织发展的重要组成部分。虽然许多企业在进行内部培训时,往往误以为只需把心里想的内容说出来便可,但实际情况往往并不理想,许多学员并没有真正吸收和理解所学的内容。因此,如何进行有效的互动式授课,成为了企业内部培训师必须掌握的技能之一。
互动式授课不仅能提高学员的参与感,还能增强学习效果。以下几点强调了互动式授课的重要性:
互动式授课的成功,离不开内训师的信念与技巧。内训师需要具备以下几个方面的能力:
内训师在授课前,必须清晰明确授课的目标,让学员知道学习的方向和目的。只有在明确目标的情况下,学员才能更好地参与互动。
课程设计应当生动有趣,结合案例分析、小组讨论等多种形式,以提高学员的参与感和兴趣。良好的课程设计不仅能引导学员参与讨论,还能激发他们的思考。
内训师需要通过生动的演绎,将课程内容呈现得更具吸引力。教师的声音、表情、手势等都会直接影响课堂的氛围。
课程的导入是点燃课堂的第一步,内训师需要运用多种技巧来吸引学员的注意力。
通过自我介绍和内容导入,内训师可以有效地影响学员的信念。自我介绍时,内训师应充分考虑三个“W”(Who、What、Why),并设计出精彩的自我介绍,来增强亲和力与信任度。
通过提问的方式引导学员思考,是一种有效的互动技巧。初阶版的提问可以通过简单的问题抛出,引发学员的关注和思考。而高阶版提问则需要更加深入,能够引导学员进行深度讨论。
良好的培训氛围是进行互动式授课的重要基础。内训师可以通过以下方式来营造氛围:
在授课过程中,突发事件是不可避免的。内训师需要具备应对突发事件的能力,以保持课堂的流畅和稳定。例如,内容出现错误、气氛沉闷、课程干扰等情况,内训师都需要冷静应对,通过幽默化解尴尬、迅速调整课程节奏等方式,确保课堂的顺利进行。
课程结束时的收尾同样重要。内训师可以通过以下几种方式来做到完美的收尾:
互动式授课中,内训师还可以利用各种工具和道具来增强课堂的互动性。这些工具包括:
优秀的PPT是授课过程中不可或缺的工具。内训师应注意PPT的设计与制作,使其更具专业性和吸引力。良好的PPT应遵循如下原则:
互动式授课是提升培训效果的重要方式。内训师需要通过明确的目标、生动的设计、出彩的演绎等多种技巧,引导学员积极参与课堂。通过有效的导入、良好的氛围、应对突发事件的能力,以及丰富的工具与道具的运用,内训师可以真正点燃课堂,实现知识的有效传递。随着企业对内部培训的重视程度不断提高,掌握互动式授课的艺术,将为内训师的职业发展提供强有力的支持。