在互联网时代，许多行业都在经历着快速的变化，企业为了适应这种变化，纷纷建立企业大学，探索内部人才培育之路。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量，内部培训师的角色愈发重要。然而，传统的授课方式常常无法有效传递知识，导致学员未能真正掌握培训内容。因此，互动式授课成为了一个重要的培训手段，能够有效提升培训效果。
邢立爽
引导式管理专家
培训咨询
随着VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）特征的显现，企业内部面临着前所未有的挑战。为了更好地适应这些变化，企业需要培养内部培训师，使其能够将自己的经验和知识传递给员工。然而，很多培训师对培训的理解存在误区，认为只要将想说的内容讲出来，就可以达到培训效果。实际上，许多学员在听完课程后仍然没有掌握课程要点，原因在于缺乏有效的互动与实践。
内部培训师最了解自己的企业文化和员工需求，他们不仅需要传授专业知识，更需要通过互动式授课的方式，激发学员的学习兴趣和参与度。通过这种方式，培训师可以在友好的课堂气氛中，将自己的经验与学员分享，帮助员工成长，同时促进企业文化的传承。
为了提升内部培训师的授课能力，课程设计的核心在于培养其课程开发及互动式授课的能力。这包括：
课程的目标是帮助学员正确认识并理解讲师的三大核心绝技，包括精准目标的设定、生动设计课程的能力以及出彩的演绎技能。同时，培训师还需要学会如何锁定学员对象，明确课程的受众，以便更好地满足他们的学习需求。
在课程目标设计过程中，培训师需要考虑以下几个问题：
课程的设计需要精雕细琢，培训师应当通过需求调研分析，了解学员的真实需求。实际案例表明，许多课程在设计中未能充分考虑学员的反馈，导致培训效果不佳。因此，训前调研显得尤为重要。培训师应避免常见的误区，采用有效的调研方法，如问卷法和访谈法，收集有价值的信息。
在课程内容设计中，培训师需运用思维导图，快速梳理课程逻辑，并根据调研结果重新设定课程目标。同时，培训师还需掌握课程结构的设计，包括开场导入、课程主体和总结测试等环节的合理安排，确保培训内容的逻辑性和连贯性。
在授课过程中，如何有效点燃课堂气氛是培训师必须掌握的技能。以下是一些关键技巧：
互动式授课中的提问环节至关重要。培训师需要明确提问的目的，设计导向性的问题，帮助学员更好地理解课程内容。有效的提问方式包括悬念式提问、投票式提问以及情境式提问等，能够有效激发学员的思考和参与。
此外，在授课过程中，培训师可能会遇到突发情况，例如内容错漏、气氛沉闷等问题。培训师需要具备良好的应变能力，及时调整授课策略，保持课堂的活跃度和互动性。
课程结束时，培训师应采用有效的收尾技巧，比如赞美祝福法、名言佳句法等，帮助学员巩固所学知识，并激励他们在今后的工作中应用所学内容。同时，培训师还应对课程进行总结与反思，收集学员的反馈，持续改进课程内容和授课方式。
互动式授课是提升企业内部培训效果的重要手段。通过有效的课程设计和授课技巧，培训师能够更好地传递知识，激发学员的学习兴趣和参与度。在未来的培训中，企业应继续重视内部培训师的培养，推动互动式授课的普及，帮助员工在快速变化的环境中不断成长。
